Як оцінюють Target, Ulta, Amazon та інші

З усіх мереж роздрібної торгівлі косметичними засобами в США може бути лише одна, яка прагне одночасно належати темношкірим і служити ринком виключно для брендів, що належать темношкірим. І щойно він відкриває свій головний магазин у Чикаго, у квітні.

Це не через брак споживачів. Засновник The Black Beauty Collective, Леслі Роберсон, хоче задовольнити тривалу потребу в косметичних продуктах, що належать темношкірим, через підприємницький колектив таких брендів під одним дахом. Роберсон передбачає магазин у кожному великому місті, і експоненціальна потужність американського чорного ринку вказує на те, що її бачення є 20/20.

Очікується, що чорне населення вирости на 22% між 2020 і 2060 роками, згідно з NielsenNLSN
дослідження, тоді як прогнозується, що біле (неіспаномовне) населення скоротиться на 27%. Очікується, що до 2024 року купівельна спроможність чорношкірих досягне 1.8 трильйона доларів США $ 971 млрд. 2010.

Цей зсув повинен відобразитися на полицях магазинів. І все ж прогуляйтеся по проходу будь-якого магазину, будь-де, і навряд чи покупець знайде вибір продуктів, який пропорційно відображає великий, прибутковий і впливовий Чорний ринок.

Цей недолік не обмежується красою. Такі зусилля, як Роберсон, допомагають це змінити (як і відео TikTok, як це одна від Ліццо, вигукуючи про продукти, які вона використовує у власності темношкірих).

Роздрібні торговці вкладають свої 15% або більше

Останніми роками багато роздрібних торговців запровадили власні програми, щоб додати на полиці більше темношкірих марок. Багато з цих зусиль були реакцією на рух Black Lives Matter.

У 2020 році активістка та дизайнер Аврора Джеймс запустила П'ятнадцять відсотків застави, відповідь на вбивство поліцією Джорджа Флойда. Мета проекту: переконати роздрібних торговців виділяти принаймні 15% свого поличного простору для темношкірих брендів, що відображає відсоток темношкірого населення США.

Відтоді багато роздрібних торговців приєдналися до зобов’язання, яке є офіційним контрактом, або запустили подібні ініціативи. Серед цих зусиль:

Макі приєднався до Fifteen Percent Pledge у 2020 році і до березня 2022 року мав збільшив число в п'ять разів продуктів, що належать темношкірим, які він продає (Bloomberg). Також у 2022 році Macy's інвестувала 30 мільйонів доларів у програму фінансування малопредставлених і різноманітних компаній. Програма, наз Шляхи SPUR, зрештою забезпечить доступ до 200 мільйонів доларів через партнерство.

У 2020 році мережа товарів для дому Вест Елм, на додаток до зобов’язань збільшити свій вибір Бренди, що належать темношкірим, до 15%, також пообіцяла збільшити співпрацю з чорношкірими дизайнерами та художниками, а також збільшити кількість чорношкірих співробітників у своїй корпоративній робочій силі принаймні до 15%.

МетаTGT
у 2021 році зобов’язався інвестувати більше $ 2 мільярда до 2025 року в підприємствах, що належать темношкірим. Це включає в себе мету подвоїти кількість проданих брендів, що належать темношкірим. Станом на весну 2022 року Target пропонувала понад 100 брендів, що належать темношкірим, і мала збільшила свої інвестиції з підприємствами та постачальниками, що належать темношкірим, більше ніж на 50%.

У 2021, WalmartWMT
спрямований $2.9 млн нових грантів організаціям, які надають фінансову та бізнес-освіту власникам чорного бізнесу, згідно з Winsight Grocery Business. Walmart "Чорний і необмежений” мікросайт присвячений темношкірим брендам та їхнім засновникам.

Amazon
AMZN
У 2021 представив своє Black Business Accelerator, набір ресурсів, включаючи фінансування, освіту та маркетингову підтримку, для чорношкірих підприємств, які продають на сайті. Протягом чотирьох років Amazon виділив 150 мільйонів доларів США на допомогу тисячам компаній, які належать темношкірим.

Sephora було перша велика компанія

взяти на себе зобов'язання щодо п'ятнадцяти відсотків, повідомляє журнал Glossy. На той час вона налічувала вісім брендів, що належали темношкірим, і до 2022 року їх було більш ніж удвічі. Мережа краси Ульта, яка також приєдналася до Fifteen Percent Pledge, також мала більш ніж удвічі збільшив кількість брендів, що належать темношкірим, у 2021 році, до 28 з 13, повідомляє CNBC.

Саме в цьому середовищі компанія Black Beauty Collective викидає свої речі, користуючись можливістю, яку не визнавали або ігнорували занадто довго.

5 характеристик темношкірих споживчих витрат

Задовольнити вподобання та потреби темношкірих клієнтів, однак, потрібно більше, ніж розмістити бренди на полицях. Для цього потрібні інвестиції в аналітику поведінки складної, диверсифікованої популяції, що розвивається.

Ось чому роздрібні продавці можуть навчитися завдяки таким зусиллям, як Black Beauty Collective та іншим.

1. Чорношкірі споживачі надають однакову підтримку за підтримку. Серед соціальних причин, які впливають на їхні покупки, чорношкірі покупці, швидше за все, витрачатимуть кошти в роздрібних торговців і брендів із програмами подолання расової несправедливості (56%), сприяння рівності (53%) і зменшення продовольчої безпеки (53%), Про це повідомляє Nielsen.
2. Вони хочуть бачити себе в товарі. Чорні споживачі на 162% вища ймовірність Згідно зі звітом Katz Multicultural, пересічному споживачеві в США буде приємно бачити знаменитостей, які поділяють їхнє етнічне походження. Бренди та напрямки роздрібної торгівлі можуть покращити репрезентацію не лише на упаковці, але й на повідомленнях і вивісках.
3. Вони менш прихильні до бренду. Чорношкірі покупці є На 25% більше шансів змінити бренд ніж нечорні споживачі, повідомляє McKinsey. Висновки показують, що відсутність лояльності виникає через почуття зневаги та недооцінки.
4. Чорношкірі споживачі частіше роблять «розумні» покупки. Через різницю в широкосмуговому з’єднанні та доступності комп’ютерів темношкірі покупці є такими більше «спочатку мобільні» ніж решта населення, вважає McKinsey. Це підвищує ймовірність того, що вони будуть робити покупки за допомогою цифрових додатків, тому інвестиції в маркетингові комунікації, які відображатимуть цих покупців, швидше за все, будуть розумними.
5. Чорношкірі споживачі купують багато НЕ- Чорні косметичні засоби. Так, чорношкірі покупці витрачають купу грошей на етнічне волосся та красу – приблизно 54 мільйони доларів із 63 мільйонів, згідно з Звіт Nielsen за 2018 рік. Але вони також витрачають більше, ніж чисельність населення, на загальну красу, включаючи жіночі аромати (22.4% від загальних витрат) і чоловічі туалетні приналежності (20%).

Чорна можливість глибше, ніж колір шкіри

Проте переваги визнання Чорного ринку не слід вимірювати кількісно у відсотках чи доларах. Його слід цінувати за те, що він приносить для усвідомлення. Активно запрошуючи бренди, що належать темношкірим, представляти на полицях, лідери роздрібної торгівлі погоджуються на культурне просвітництво.

Коротше кажучи, вони вчаться unвивчити їхні стандартні практики. Чорношкірі бренди та їхні творці приносять на полицю набагато більше, ніж продукт; вони приносять нове мислення. Вони відкривають двері до більш спільного та інклюзивного ринку; такий, де всі враховуються однаково.