Кількість власників домашніх тварин стрімко зростає – сьогодні приблизно 70% домогосподарств у США мають домашнього улюбленця. Як природний наслідок, потреба в товарах для тварин і ветеринарних послугах також зростає високими темпами.
Незважаючи на зростання попиту, пропозиція в певних сферах ринку догляду за домашніми тваринами, а точніше ветеринарних послуг, не реагує пропорційно. Ветеринарів стає все важче і важче знайти – у США в середньому на 0,8 домашніх тварин припадає лише 1000 спеціаліста.
У той же час сектор відстає з точки зору технологічних інструментів, які використовуються, і все ще страждає від застарілих і неефективних практик, які роблять ситуацію ще важчою.
ВетАПП це нова програма на основі блокчейну, яка об’єднує власників домашніх тварин і ветеринарів і використовує революційний інструмент ШІ для попередньої діагностики. Проект був ініційований групою експертів, починаючи від власників ветеринарних клінік і закінчуючи експертами з медичних технологій і спеціалістами зі штучного інтелекту, які мають значний досвід роботи на ринку охорони здоров’я.
Ми попросили проект надати нам загальний огляд проблем на ринку на основі їхнього глибокого розуміння, щоб дізнатися, як ці проблеми можна вирішити за допомогою нових технологічних рішень.
1. З якими проблемами стикається маркетинг охорони здоров’я домашніх тварин і чому ви вважаєте, що технологія є ключем до їх вирішення? Чи для вирішення деяких із цих проблем також не потрібні методологічні та законодавчі зміни?
Ринок охорони здоров’я домашніх тварин має низку проблем – від високого ступеня фрагментації до важких умов праці ветеринарів.
Нова нормативно-правова база, а також методологічні зміни були б справді надзвичайно корисними в кількох ключових сферах – наприклад, коли йдеться про реєстрацію пацієнтів, яка наразі не існує в секторі через високі законодавчі обмеження чи незграбні вимоги до обробка персональних даних, що створює додаткове навантаження на ветеринарів.
Ветеринари, мабуть, є тією групою зацікавлених сторін у галузі охорони здоров’я домашніх тварин, яка виграє найбільше від технологічних рішень. Ось факт, про який мало хто знає – професія ветеринара є однією з найбільш стресових у нашому сучасному суспільстві.
Дослідження, проведене Американською ветеринарно-медичною асоціацією в 2018 році серед майже 4000 студентів і практикуючих лікарів, показало, що дві третини з них переживали певний вид депресії.
Така реальність пояснюється двома ключовими причинами – нестачею ветеринарів і застарілими методами та інструментами, з якими їм зараз доводиться працювати. Сектор застряг у 80-х роках минулого століття, і більшу частину часу ветеринари в клініках витрачали на адміністративні завдання, такі як робота з призначеннями та оформлення документів.
Саме тут, на нашу думку, можуть допомогти технології – наприклад, за допомогою інструментів, які можуть автоматизувати адміністративну роботу, технології блокчейну для спільних медичних записів і навіть штучного інтелекту, щоб зробити діагностику, лікування та спостереження за домашніми тваринами набагато простішими та швидшими.
2. Тож ветеринари виграють від технологічних рішень? Яким сферам, на вашу думку, було б у центрі уваги?
Однією з головних сфер, де, на нашу думку, ми дійсно можемо забезпечити ветеринарів значними змінами, є етап попередньої діагностики та діагностики. У середньому в 70% випадків, коли люди вирішують привести своїх вихованців у ветеринарну клініку, виявляється, що з твариною нічого страшного.
Це не провина власника – вони бачать незвичайні ознаки і просто не впевнені, чи є надзвичайна ситуація чи якась проблема зі здоров’ям їх вихованця. Однак це вимагає часу та ресурсів для ветеринарів, яким доводиться стрибати між випадками, і в середньому витрачати менше часу. У багатьох клініках не вистачає персоналу, навіть у деяких відділеннях невідкладної допомоги в певний час працює лише один ветеринар.
Наш інструмент штучного інтелекту для попередньої діагностики потенційно може подбати про більшість із тих 70%, які потрапляють у ветеринарний кабінет, коли їм це не обов’язково. Власник тварини керується анкетою, яка динамічно адаптується до даних про тварин, які надає власник. Зрештою, інструмент ШІ визначає, чи потрібен візит до ветеринара.
Ще одна сфера, де ми вважаємо, що додаємо значні покращення, — це загальний робочий процес для ветеринарів, коли справа доходить до адміністративної сторони їхньої роботи, а точніше щодо керування бронюваннями та оформлення документів. Наш додаток надаватиме різноманітні функції, які можуть автоматизувати значну частину цієї сфери, щоб ветеринари могли зосередитися на тому, де їхні навички потрібні найбільше – на лікуванні.
Проводячи цифрові зміни на ринку охорони здоров’я домашніх тварин, проект VetAPP закладає основу для кращого майбутнього для всіх учасників ринку – від власників до ветеринарів і, що найважливіше, наших улюблених домашніх тварин. Щоб дізнатися більше про проект, відвідайте www.vetapp.io, подумайте про підписку на їхню розсилку та прочитайте Whitepaper.
Відмова від відповідальності: Це платне повідомлення і не слід розглядати як новини / поради.
Джерело: https://ambcrypto.com/pet-healthcare-market-needs-tech-driven-solutions-an-interview-with-vetapp/