Згідно зі звітом ISG Provider Lens™, традиційні банки модернізують внутрішні та клієнтські технології, щоб конкурувати з новими альтернативами платежів, інвестицій та кредитування.
СТОКГОЛЬМ–(BUSINESS WIRE)–$III #AI– Відповідно до нового звіту дослідження, опублікованого сьогодні Information Services Group, банки в скандинавських країнах переживають значні технологічні та бізнес-перетворення, переходячи від застарілих систем до нових хмарних платформ і продуктів у відповідь на нову конкуренцію та зміни в уподобаннях споживачів (ISG) (Nasdaq: III), провідна світова технологічна дослідницька та консультаційна фірма.
У звіті про цифрові банківські послуги ISG Provider Lens™ за 2022 рік для скандинавських країн зазначено, що цифровізація є головним пріоритетом для банків у цьому регіоні, де деякі зосереджуються на вдосконаленні своїх поточних продуктів і послуг, а інші також прагнуть до зростання за рахунок нових пропозицій і суміжних бізнесів. Як і в інших регіонах, нинішнє потрясіння в скандинавській банківській справі було спричинено частково змінами в поведінці споживачів під час пандемії COVID-19, а частково – фінтех-стартапами, які запровадили нові види продуктів.
«Технологічні інновації розширюють можливості банківських клієнтів і відкривають двері для нової конкуренції, бізнес-моделей і можливостей отримання прибутку для традиційних банків», — сказав Оуен Уітлі, провідний партнер відділу банківських і фінансових послуг ISG. «Ця тенденція настільки ж сильна в скандинавських країнах, як і на будь-якому іншому ринку, а в деяких аспектах навіть сильніша».
Споживачі звикли до сучасних цифрових програм, які пропонують швидкий, ефективний і безперебійний досвід роботи, і тепер очікують того ж від банківської справи, йдеться у звіті. Це змусило банки як прискорити цифровізацію зовнішніх елементів, таких як продукти та послуги, так і спростити основні процеси. Ці зусилля включають впровадження нових технологій, таких як штучний інтелект, блокчейн, обробка природної мови (NLP), інтелектуальна автоматизація та аналітика, а також впровадження відкритих банківських інфраструктур, які дозволяють інновації через API.
Традиційні банки в скандинавських країнах, які є більш прибутковими, ніж більшість їхніх європейських колег, тепер стикаються з конкуренцією з боку нових цифрових конкурентів, які пропонують альтернативи в таких сферах, як споживчі кредити, іпотека, кредитні картки та брокерські інвестиції, каже ISG. Платіжні екосистеми також порушуються, і великі скандинавські банки працюють разом над модернізацією в цій сфері, розробляючи P27, систему ефективних внутрішніх і транскордонних платежів у режимі реального часу в скандинавських країнах.
«Банки в скандинавських країнах повинні залучати нових користувачів до своїх платіжних платформ і кредитних карток, якщо вони хочуть конкурувати з фінтех-стартапами», — сказав Ян Ерік Аасе, партнер і глобальний лідер ISG Provider Lens Research. «Провідні постачальники послуг інвестують в інновації, щоб зробити це можливим».
У звіті також розглядається широкий спектр інших тенденцій у банківській індустрії Скандинавії, включаючи нормативні зміни в Данії, Норвегії та Швеції, що стосуються таких сфер, як стійкість, прозорість і вибір споживачів.
Звіт про цифрові банківські послуги ISG Provider Lens™ за 2022 рік для скандинавських країн оцінює можливості 22 постачальників у чотирьох квадрантах: послуги з модернізації та інтеграції ядра, послуги з трансформації технологій для цифрового банкінгу, банківське управління, послуги з ризиків і відповідності, а також послуги з обробки платежів і карток. .
Лідерами в усіх чотирьох квадрантах у звіті названі Accenture, Capgemini, Cognizant, HCLTech, Infosys, TCS і Tietoevry. Він називає Deloitte і LTI лідерами у двох квадрантах кожен.
Крім того, Atos і LTI названі Висхідними зірками — компаніями з «перспективним портфелем» і «високим майбутнім потенціалом» за визначенням ISG — у двох квадрантах кожна.
Налаштована версія звіту доступна за адресою Capgemini.
Звіт про цифрові банківські послуги ISG Provider Lens™ за 2022 рік для скандинавських країн доступний для підписок або для одноразової покупки на цьому веб-сторінка.
Про дослідження ISG Provider Lens™
Серія досліджень ISG Provider Lens™ Quadrant — це єдина оцінка постачальника послуг у своєму роді, яка поєднує емпіричні дослідження, керовані даними, та аналіз ринку з реальним досвідом і спостереженнями глобальної консультативної групи ISG. Підприємства знайдуть безліч детальних даних та аналізу ринку, щоб допомогти їм вибрати відповідних партнерів із закупівлі, а радники ISG використовують звіти для підтвердження власних знань про ринок та надання рекомендацій корпоративним клієнтам ISG. Наразі дослідження охоплює постачальників, які пропонують свої послуги в усьому світі, по всій Європі, а також у США, Канаді, Бразилії, Великобританії, Франції, Бенілюксу, Німеччині, Швейцарії, Північних країнах, Австралії та Сінгапурі/Малайзії, а також додаткові ринки, які будуть додані. у майбутньому. Щоб отримати додаткову інформацію про дослідження ISG Provider Lens, відвідайте це посилання веб-сторінка.
Супровідна серія досліджень, звіти ISG Provider Lens Archetype, пропонують першу у своєму роді оцінку постачальників з точки зору конкретних типів покупців.
Про ISG
ISG (Група інформаційних послуг) (Nasdaq: III) є провідною світовою технологічною дослідницькою та консультативною фірмою. Надійний бізнес-партнер для понад 800 клієнтів, у тому числі для понад 75 із 100 найбільших підприємств світу, ISG прагне допомагати корпораціям, організаціям державного сектору, а також постачальникам послуг і технологій досягти досконалості та швидкого зростання. Фірма спеціалізується на послугах цифрової трансформації, включаючи автоматизацію, хмару та аналітику даних; консультації щодо джерел; керовані служби управління та ризики; послуги мережевого оператора; розробка стратегії та операцій; управління змінами; ринкові дослідження та технологічні дослідження та аналіз. Заснована в 2006 році і розташована в Стемфорді, штат Коннектикут, ISG налічує понад 1,300 професіоналів, готових до цифрових технологій, які працюють у більш ніж 20 країнах — глобальна команда, відома своїм інноваційним мисленням, впливом на ринок, глибоким галузевим і технологічним знанням, а також світового рівня дослідницькі та аналітичні можливості на основі найповніших даних ринку. Для отримання додаткової інформації відвідайте www.isg-one.com.
Контакти
Уілл Торец, ISG
+1 203 517 3119
Джуліанна Шерідан, Matter Communications для ISG
+ 1 978-518-4520
Джерело: https://thenewscrypto.com/nordic-banks-accelerate-changes-amid-market-shake-up/