LVMH представила інновації в роздрібній торгівлі у Viva Tech за допомогою Toshi, Bored Apes, Bulgari Utility NFT та іншого

Під час паризького інноваційного шоу Viva Tech LVMH оголосила переможців своєї шостої щорічної премії Innovation Award для технологічних стартапів, орієнтованих на роздрібну торгівлю. Співведучою церемонії була Ліві, амбасадор інновацій аватара групи. LVMH продемонструвала переможців премії, фіналісти, стартапи з попередніх випусків, а також інноваційні рішення, активації та світові прем’єри з власних Maisons у павільйоні на території виставкового майданчика.

Загальним переможцем нагороди стала служба доставки розкішної останньої милі Toshi. Лондонський стартап, заснований у 2017 році випускником Net-a-Porter Соджином Лі, пропонує елітну доставку від магазину до дверей та послугу повернення, орієнтовану на люксові бренди. Нинішні клієнти в Лондоні та Нью-Йорку включають бренди LVMH Berluti, Celine, Dior та Rimowa.

Toshi буде випущено в Нью-Йорку разом із Tiffany's протягом наступних кількох тижнів. Цифри говорять самі за себе: збільшення середньої вартості замовлення на 40%, збільшення доходу на 30% і зниження прибутку на 30%. Послуга працює за допомогою запатентованої технології Toshi, яку можна інтегрувати з усіма основними платформами електронної комерції за допомогою плагіна, тому я поговорив з технічним директором Toshi Едвіном Вілсом у Viva Tech, щоб дізнатися більше.

Читайте далі про п’ять найцікавіших проектів, зосереджених на технології, від LVMH Maisons на виставці Viva Tech.

Як Toshi працює з брендами?

Едвін Віллс: Є два рівні стандартних поставок. Команда магазину може активувати нас, щоб розширити охоплення за межі магазину, або на рівні електронної комерції, ми можемо бути активовані в момент оплати. Ми надаємо базову послугу виїзду за півгодини на вибрану дату і можемо розширити різні варіанти на дверях, щоб допомогти покращити послуги, які може запропонувати бренд.

Які різні варіанти послуг ви можете надати?

EW: Ми пропонуємо послугу очікування та спроби, і якщо ви хочете повернути товар, ви можете повернути його відразу. Це безпроблемно як з точки зору клієнтів, так і з точки зору магазину, оскільки воно повертається на полиці якомога швидше. Ми також можемо привезти додаткові розміри та запропонувати товари на консигнації, якщо бренд має певні відносини з клієнтом. Якщо вони залишають товар, ми можемо прийняти оплату в дверях через відділ продажів. На запит магазину ми можемо включити захисний 4-значний код, який потрібно повторити, перш ніж ми зможемо завершити доставку.

Чим ви виділяєтеся серед конкурентів?

EW: Ми відрізняємося тим, що маємо ставлення до розкоші, а не просто до звичайної логістики. Наші помічники приходять одягнені у чорне, без логотипів чи брендів. Вони в основному з роздрібної торгівлі або розкішного досвіду, тому обслуговування клієнтів є перш за все в їх навчанні.

Ми вуглецеві нейтральні. У Лондоні ми використовуємо парк електромобілів. У Нью-Йорку структура електромобіля ще не створена, оскільки не вистачає точок зарядки, тому ми повинні використовувати паливо, але маємо програму компенсації викидів вуглецю, поки структура не дозріє.

Чому люксовий бренд має вирішити співпрацювати з вами, а не виконувати цей процес самостійно?

EW: Перевага в тому, що ми можемо працювати на мультибрендовому рівні. З логістикою ваша прибуток вся в щільності. Як єдиний бренд, навіть якщо у вас є хороші обсяги, як у Louis Vuitton, у вас може бути хороша щільність, але все одно недостатня, щоб зробити це вартим.

LMVH Pavilion Топ-5 інновацій

Tag Heuer: годинники NFT

Після діамантової підвісної версії його власного CryptoPunk, створеного Шовковий газ Виконавчий віце-президент Олександр Арно (і, можливо, також для ряду інших власників CryptoPunk. TBC.) пропонує ще один спосіб підтвердити право власності на NFT: годинник Tag Heuer Connected Calibre E4. Користувачі можуть безпечно підключатися до різних крипто-гаманців і вибирати NFT — Втомилися мавпи, CryptoPunks, World of Women та інші) вони хочуть відобразити за допомогою прокатки Галерея NFT на його обличчі. Ще одна розумна утиліта, яка не отримала стільки зусиль, як вона заслуговує, — це функція 7-хвилинного тренування під керуванням аватара у вбудованому спортивному додатку годинника.

Чому це важливо: Для багатьох, NFT є шлюзом до всесвіту Web 3.0, який формується, що має бути широко поширеним, якщо ми хочемо отримати переваги. Але будучи закріпленими у фізичному світі, ті, хто не використовує Web 3.0, все ще більшість, не готові до суто цифрових активів і потребують зв’язку з чимось відчутним, щоб відчути їх цінність.

Loewe: віртуальний майстер взуття

Технологія AR, представлена ​​в додатку Loewe для примірки кросівок, працює на основі нейронних мереж і складних алгоритмів тривимірної геометрії, які плавно відстежують користувача, коли він обертає ноги та ходить. Наразі додаток доступний для попереднього перегляду колекції кросівок бренду ON перед його запуском у магазині.

Чому це важливо: Хоча в просторі кросівок немає дефіциту віртуальних додатків для підгонки, у багатьох конкурентів збігаються, коли користувач рухає ногами, оскільки спостерігається сповільнена зйомка. Виконання Loewe бездоганне.

Bulgari: найтонший у світі годинник і метавсесвіт у розробці

У Viva Tech відбулася світова прем’єра презентації Octo Finissimo Ultra від Bulgari – найтонших у світі механічних годинників товщиною 1.8 мм. QR-код, вигравіруваний на храповому колесі, отримує доступ до відповідного ілюстрації NFT, яка служить доказом походження. Буде створено лише 10 годинників. Також було представлено тизер нової концепції Bulgari Metaverse — досвід покупок Web 3.0 буде міститись серед футуристичного переосмислення пам’яток Риму, де був задуманий бренд.

Чому це важливо: Окрім вражаючої технології, компонент NFT «Utility» Finissimo гарантує справжність фізичного предмета через блокчейн Aura. Aura — це консорціум блокчейнів, співзасновником якого є LVMH, Prada Group, Cartier та OTB Group, щоб допомогти боротися з підробками та сприяти прозорості протягом життєвого циклу розкішного продукту.

Fendi: захоплюючий досвід крафта

Постійний проект Fendi Hand in Hand відзначає місцеву італійську майстерність за допомогою 20 обмежених випусків сумок Fendi Baguette, створених вручну різноманітною групою майстрів, які представляють різні регіони Італії. На Viva Tech бренд представив цифровий елемент. Відвідувачі могли спробувати свої сили в плетті сумок, керуючи віртуальними кийками на екрані за допомогою безконтактних 3D-сенсорів.

Чому це важливо: Це спосіб показати, як технології та інновації, замість того, щоб замінити їх, можуть, буквально, працювати рука об руку з майстерністю, щоб зберегти традиційні навички та техніки та представити їх новій аудиторії.

Guerlain: Reaverse

Проект Reaverse NFT від Guerlain Beauty був запущений на початку цього року з 1828 NFT Cryptobee. Кошти від продажу допоможуть підтримати реконструкцію заповідної території долини Мільєр площею 69 акрів у Франції. Кожен Cryptobee унікальний і пов’язаний з певною ділянкою землі через свої географічні координати. Вони були викарбувані на стійкому та енергоефективному блокчейні Proof of Stake Tezos. У Viva Tech було анонсовано найновішу фазу поточного проекту — додаткові аердропи для поточних власників криптобчел.

Чому це важливо: Так само, як стабільні виробничі процеси важливі у фізичному світі, те саме стосується Web 3.0 і NFT. Крім того, приємно бачити проект Web 3.0 з відчутними реальними перевагами. Проект продовжуватиме приносити дохід, оскільки особливість економіки NFT означає, що відсоток прибутку від кожної операції на вторинному ринку повертається творцю.