Після декількох бурхливих днів, тижнів і місяців для індустрії криптовалюти Бюро захисту прав споживачів (CFPB) випустило 45-сторінковий бюлетень, у якому детально описано повідомлення споживачів про шахрайство, шахрайство та інші злочини, пов’язані з криптовалютою, але це день запізнення і долар не вистачає?
У бюлетені докладно розповідається про різні типи проблем, які виникають у споживачів, і про те, які групи постраждали більше, ніж інші. Не дивно, що нагородою за проблему, про яку найчастіше повідомляють споживачі, пов’язані з криптовалютою, є шахрайство, при цьому звіти про крадіжки, зломи та шахрайство дещо випереджають усі інші категорії.
Можливо, єдиною гарною новиною в бюлетені є те, що повідомлення споживачів про проблеми з криптовалютними компаніями, схоже, зменшуються разом із ціною біткойна, пік якої припадає на кінець 2021 та на початку 2022 року. Зараз ціни на більшість криптовалютних активів досягають двох річних мінімумів, можливо, ми бачили найгірші випадки шахрайства, про які повідомляється, на даний момент.
Хоча CFPB здатний лише реагувати на потреби клієнтів, але не встановлювати правила та норми, це змушує багатьох представників галузі замислюватися, чи справді бюлетень зможе допомогти споживачам криптовалюти.
Зрештою, попередження CFPB надійшло відразу після того, як сталося найбільше спалювання криптовалюти в історії. Несподіваний крах однієї з найбільш надійних бірж і невдовзі заява про банкрутство її засновника та другого донора Байдена, Сема Бенкмана-Фріда, залишили незліченну кількість роздрібних інвесторів у біді. Багатьом споживачам криптовалюти важко уявити корисність бюлетеня CFPB, коли він надходить постфактум.
Щоб бути справедливим щодо CFPB, він випустив попередження та вказівки щодо захисту прав споживачів щодо цифрових активів ще в 2014.
Під прицілом громадяни похилого віку, військовослужбовці
Більше тривоги, ніж деякі з очевидних висновків, полягало в тому, що літні люди та військовослужбовці, здавалося, були спеціально спрямовані більше, ніж інші.
Насправді люди у віці 60+ разом у 1.5 році втратила понад 2021 мільярда доларів через проблеми, пов’язані з криптовалютою поодинці
Найбільш часто згадувані проблеми, які бачать обидві групи, здається поєднанням фішингу та заміни SIM-карти. І є кілька дуже невдалих прикладів:
«В одному випадку, — читалося у звіті, — а споживач втратив свої заощадження після двох фальшивих шахрайських дій служби підтримки клієнтів… У відповідь компанія заявила, що споживач став жертвою шахрайства, і що кошти не підлягають поверненню», (виділення наше).
В іншій скарзі військовослужбовець заявив, що вони «втратили криптоактиви в результаті крадіжки особистих даних, незважаючи на вжиття значних заходів для припинення шахрайських транзакцій… У відповідь компанія заявила, що споживач став жертвою SIM-карти. своп хак. Компанія також заявила, що вона не може відшкодувати споживачеві, і що споживач також повинен буде повернути компанії понад 3,500 доларів США в результаті скасованої транзакції».
Детальніше: Тисячі поневолені в Камбоджі для запуску фальшивих ICO та шахрайства
З 2018 року CFPB отримав тисячі скарг споживачів щодо криптовалютних компаній. Поки агентство не може здійснити жодних дій, він може робити пропозиції та, здається, помиляється на стороні роздрібних клієнтів. Вони стверджують, що статистика піднімає «питання про те, чи ефективно платформи криптоактивів виявляють і припиняють шахрайські транзакції».
У бюлетені також зазначається, що «платформи криптоактивів іноді ховаються за умовами».
Поради для споживачів
Споживачів просять стежити за ознаками шахрайства, уважно прочитати умови обслуговування, перевірити наявність арбітражних застережень, отримати доступ до ресурсів, наданих уряді повідомляти FDIC про підозрілі претензії. А також пропонує невелику пораду, яку ми всі могли б час від часу запам’ятовувати:
Не змішуйте криптоактиви та романтику.
Для отримання більш інформованих новин слідкуйте за нами Twitter та Новини Google або послухайте наш підкаст-розслідувач Інновація: Blockchain City.
Джерело: https://protos.com/consumer-protection-bureau-issues-warning-but-is-it-too-late/