Ти наймолодший у кімнаті

Виклик – керувати командою, коли ти молодший за всіх або більшість із них – може здаватися непосильним. Але це не обов’язково.

Ви дійшли до цього моменту – і маєте цю можливість – тому що ви її заслужили. Ваші результати та досягнення визнаються: ваш керівник/компанія покладає на вас додаткову відповідальність через ваші компетенції та навички, які ви продемонстрували.

Є очікування, що ви зможете виконати роботу. І можна, але ситуація може бути складною.

Реальність

Перш за все, зрозумійте, що ви не самотні.

· У 2020 р. Гарріс Інтерактив провів дослідження для CareerBuilder.com і визначив, що майже четверо з 10 працівників США мали молодшого начальника.

· З цих працівників 22 відсотки підпорядковувалися комусь, хто на кілька років молодший, тоді як 16 відсотків мали начальника на 10 і більше років молодшого за них.

Цей розвиток триває, і відсотки зростають. За даними Товариства управління людськими ресурсами, наразі мілленіалів працює більше, ніж інших поколінь. Крім того, за словами SHRM, ця тенденція, швидше за все, збережеться, тому що багато літніх працівників відкладають вихід на пенсію, і «швидше за все, перші все більше контролюватимуть других».

Керуйте завданням

Не бракує порад щодо того, як керувати командою старшою за вас. Рекомендації включають варіації на такі теми, як бути скромним; дайте зрозуміти, що ви не вважаєте цю позицію сходинкою; уникати самопринизливого гумору; бути самосвідомим; використовуйте макрозображення та не занурюйтесь у деталі.

Усе це корисно, і його слід використовувати. Крім них, однак, є сім конкретних кроків, без яких досягти успіху буде надзвичайно важко.

· Перевірте синдром самозванця біля дверей

Незважаючи на ваш успіх на сьогоднішній день, є хороша ймовірність того, що ви маєте справу з деяким ступенем «синдрому самозванця»... постійного відчуття, що ви якимось чином не «заслуговуєте» на власні тяжко зароблені досягнення.

Відмовтеся від цієї думки. Не вірте цим внутрішнім, критичним голосам, які сумніваються в собі.

Натомість вірте людям, які визнають вашу цінність. Ви заслужили підвищення. Ви б не отримали його, якби ті, хто приймає рішення, не вірили, що ви досягнете успіху. Прийміть це за чисту монету.

· Додайте свій власний стиль і підхід

Вам не потрібно наслідувати людину, яку ви замінюєте. І вам також не потрібно навмисне бути полярною протилежністю.

Але ви повинні знати та прийняти, хто ви є та ваш стиль управління. І тоді вам потрібно бути послідовним і автентичним.

Приступайте до своєї керівної роботи з планом щодо ваших пріоритетів і того, як ви плануєте керувати своєю командою. І залишайтеся вірними своїй частині плану «ви»: як ви взаємодієте з членами команди; спосіб спілкування; те, як ви оцінюєте успіх чи невдачу тощо.

Не бійтеся коригувати його, рухаючись вперед; ви все ще можете бути автентичними та змінювати речі за потреби. Просто будьте відкритими та поясніть чому.

· Довіра в обох напрямках

Ви повинні заслужити довіру своєї команди. Це може зайняти більше часу, ніж ви бажаєте.

Ви можете прискорити події своїм підходом. По-перше, чітко продемонструйте, як ви довіру кожен з них.

o Уникайте мікроменеджменту. Делегуйте проекти чи ініціативи, в тому числі важливі для відділу.

o Запропонуйте членам команди можливість для самоперевірки та модифікованого встановлення цілей. Не чекайте для цього періоду щорічної перевірки.

o Не беріть зобов'язань, які ви не можете виконати. Невиконання зобов’язань значно підірве довіру.

· Їхній успіх – ваш успіх

Ймовірно, у вас є дуже конкретне уявлення про те, що визначить успіх для вас і ваших зусиль. Так, ваш список може бути унікальним, але «їхній-успіх-це-ваш-успіх» має бути вгорі для кожного нового керівника.

«Інвестування часу та енергії в розробку інструментів, таких як кар’єрні шляхи, які сприяють внутрішньому зростанню, є одним із способів підтримки талановитих співробітників», пише Мікаела Кінер, головний виконавчий директор Reverb.

Дайте їм потрібні інструменти. Їхні досягнення підкреслять ваше успішне керівництво.

· Керуйте, як слухаючи, так і розмовляючи

Протистояти своєму інстинкту шукати схвалення команди. Те, чого ви дійсно хочете зворотний зв'язок.

У вас є старші підлеглі, яким є чим поділитися: досвідом. Насправді це відповідний досвід. Вони працювали у відділі або в команді певний час і принесли інформацію, яка може сформувати ваше подальше мислення та рішення.

Ви хочете почути, що вони мають сказати, а вони хочуть, щоб їх почули... і оцінили.

Крім того, ви хочете, щоб найкращі з них були вашими амбасадорами – у команді та в усій компанії.

«Це підписники, які стануть вашими першими прихильниками, вашими вболівальниками», говорить Трейсі К. Джонс, радник з питань кар’єри та лідерства. «Часто вони працюють у компанії деякий час і їм довіряють колеги.

«Вони тобі допоможуть. Вони підуть до інших співробітників і скажуть: «Гей, послухайте, нам потрібно це зробити, і ось чому».

Коли ви ставите запитання, ставте реальні запитання та реальні подальші запитання. І слухайте — дійсно слухайте — відповіді.

О, і навіть якщо ти знаєш відповідь, не підпускай. Попросіть їх поради.

Не бійтеся просити їх про допомогу.

· Заслужіть їхню повагу

Ви йдете на нову посаду з надією, що ваша важко зароблена репутація супроводжуватиме вас.

Не розраховуйте на це: імовірно, деякі члени команди припустять, що ви не кваліфіковані або не зовсім готові.

Ви повинні заслужити їх повагу. Так само, як ви робили зі своїми керівниками до цього моменту. Продовжуйте робити те, що привело вас до цього моменту, і...

o Зосередьтеся на створенні команди та створенні союзів

o Продовжуйте створювати продумані та змістовні повідомлення

o Виявляйте співчуття та будьте корисними

Найголовніше, вирішуйте проблеми та зменшуйте тертя за допомогою зворотного зв’язку та слухання (див. вище). Дізнайтеся, що робить їхню роботу важкою, і працюйте, щоб усунути або зменшити ці проблеми. Тоді вони побачать у вас додаткову цінність.

У створенні альянсів і команд є справжня сила: працюючи разом, ви досягаєте більшого. Не відмовляйтеся від цієї практики зараз.

Бути «нетрадиційним» не повинно вас стримувати. Насправді це може бути перевагою. Важко здобуті уроки, які ви отримуєте, долаючи життєві виклики? Якщо ви використовуєте їх правильно, вони стануть вашою секретною зброєю.

· Взяти на себе ризик

Найчастіше успіху передує ризик — сміливість говорити те, що ви хочете, вразливість запитувати те, що вам потрібно, щоб досягти цього, і сміливість наполягати, коли у вас є шанс.

Давай: стань уразливим.

«Не бійтеся бути вразливим і спілкуйтеся зі своєю командою під час складних проектів або розмов», пише Джоді Глікман з Great on the Job in the Harvard Business Review. «Від вас не очікують, що ви в перший день станете експертом. Проте від вас очікується 100% чесність — щодо викликів, з якими стикається ваша команда, стратегій, які ви обдумуєте, і вашої готовності слухати та вчитися в оточуючих».

Не думайте про те, як зробити себе гарним; подумайте, як полегшити працю кожного. Працюйте з людьми, допомагаючи їм. Зробіть так, щоб через 90 днів вони дивувалися, як вони взагалі обходилися без вас.