Продажі YETI зросли на 17%, оскільки попит клієнтів залишається високим

ЄТІ оголосила фінансові результати за другий квартал (2 квартал) за 2022 рік, показуючи тенденції покупок клієнтів, які сприятимуть зростанню протягом року, включаючи свята. Загальний обсяг чистих продажів зріс на 17%, частково завдяки збільшенню оптового доходу компанії на 14%. YETI також зосередився на своєму прямому бізнесі зі споживачами, який збільшився на 14%. Метт Рейнт’єс, президент і головний виконавчий директор, прокоментував: «YETI забезпечив значне зростання протягом другого кварталу, порівнюючи значні 45% минулого року. Ми віримо, що цей показник продовжує демонструвати неймовірну стійкість і життєздатність бренду, а також довговічність попиту на YETI». Незважаючи на те, що компанія заявила, що продажі були трохи нижчими за очікування, попит на продукцію YETI залишається високим із показником середньорічного зростання за три роки (CAGR) у 22%.

Розкрито секрети YETI

Команди розробки продуктів YETI співпрацюють із маркетингом, щоб вивести на ринок продукти, що змінюють категорію. Завдяки передовій аналітиці YETI може створити надійну дорожню карту продукту, яка стимулюватиме майбутній попит, визначаючи потреби та бажання клієнтів. Компанія має свій найсучасніший центр досліджень і розробок в Остіні, штат Техас, де вона може створювати прототипи продуктів. YETI використовує дослідницький центр і його програму амбасадорів для тестування продуктивності продуктів. За словами компанії, після схвалення остаточного дизайну та технічних характеристик нового продукту вона співпрацює з глобальними постачальниками та спеціалізованими виробниками, щоб виробляти продукцію відповідно до строгих стандартів продуктивності та якості.

З’єднання споживачів за допомогою розповіді про бренд

Reintjes обговорює важливість розповідати історії для формування глибокої лояльності своїх клієнтів. Компанія робить це в багатьох сферах, у тому числі нещодавно завершений кінотур із семи нових фільмів, що демонструють надихаючі історії дикої природи. Відповідно до переваг споживачів щодо брендів, які практикують відповідні ініціативи соціальної відповідальності, усі кошти від продажу квитків підуть на користь різних природоохоронних груп, які займаються збереженням природи.

Компанія закінчилася 150 амбасадорів бренду які є ентузіастами активного відпочинку, спортивними фанатиками та поціновувачами їжі та вина в більш ніж дюжині спільнот, які залучають клієнтів і, за словами компанії, були основою бізнесу з самого початку.

Ключова тенденція осені для багатьох рітейлерів — це можливість побудувати та розповісти історію бренду, але для YETI це — етос компанії. Компанія розглядає це як спосіб побудувати міцну спільноту в межах своєї основної клієнтської бази разом із програмою посла. Reintjes обговорював, як відео від його користувачів є найуспішнішими та викликають найбільшу взаємодію з клієнтами. Зокрема, він назвав одну нещодавню публікацію в TikTok, висвітлюючи величезну колекцію шанувальників YETI, яка зібрала майже 10 мільйонів переглядів, а відповідь на відео отримала понад 200,000 XNUMX лайків. «Ми все ще вивчаємо можливості в багатьох соціальних каналах, але TikTok залишається важливою можливістю для бренду».

Клієнтські тренди наближаються до осені та свят

Рейнт'єс зазначив, що сучасні споживачі дуже замислюються про те, де і що купувати, тому компанія зосереджується на створенні продуктів, які затребувані її дуже заангажованими прихильниками. Інновації продукту життєво важливі для бренду. Рейнтьєс розповів про те, як якість клієнтів і сильне утримання досягаються завдяки лояльній клієнтській базі, захопливій розповіді, надійному маркетингу та передовій аналітиці.

Хоча багатьом роздрібним торговцям легше залучати клієнтів у другій половині року, особливо під час святкових покупок, у другому кварталі залучення нових клієнтів сповільнилося. Ця тенденція спостерігається в усій галузі, і багато роздрібних торговців стикаються з великими покупцями витрати на придбання у Q2, включаючи YETI.

Фокус ритейлера у другій половині року

Під час пікового сезону розпродажів клієнти завалені різноманітними товарними пропозиціями в багатьох магазинах роздрібної торгівлі з багатьма товарами на ринку. Для YETI друге півріччя, включно зі святом, буде спрямоване на привернення уваги до бренду YETI та підтримку оптових партнерів.

Багато брендів приділяють більшу увагу бізнес-покупцям і цифровим пропозиціям, які допоможуть підвищити лояльність і збільшити витрати з боку клієнтів і, водночас, нададуть компаніям велику кількість даних про покупців, які можна використовувати до 2023 року.

Попит на YETI залишається високим

YETI надто зосереджена на інноваційних продуктах, налагодженні зв’язків із брендами за допомогою лояльних прихильників і унікальному багатоканальному підході, заснованому на глибоких даних про клієнтів. Рейнт’єс сказав: «YETI приділяє постійну увагу розширенню бренду через наші різноманітні багатоканальні точки розповсюдження, віддаючи пріоритет і зберігаючи інвестиції в маркетинг, людей та інновації, а також підтримуючи високу цінність для клієнтів. Ці сфери вирізняють YETI на ринку та стануть невід’ємною частиною нашої лідерської позиції в наступних кварталах».

​