Президент WMX Даніель Лі про велику ставку Warner Music на досвід артистів і шанувальників

Жодна галузь не залишилася неушкодженою пандемією Covid-19, але музичний бізнес, безсумнівно, постраждав сильніше, ніж більшість. Концерти, які привели до економічної активності на 132 мільярди доларів у 2019 році, були закриті через карантин і соціальне дистанціювання; нові записи та випуск альбомів відкладалися на місяці поспіль; і слухачі відчули себе більш віддаленими від своїх улюблених музикантів, ніж будь-коли раніше.

Але Warner Music побачила можливість, приховану серед руїн, і в листопаді 2021 року компанія оголосила про запуск WMX (Warner Music Experience). Нова команда Artist and Fan Experience допоможе виконавцям будувати свої бренди не тільки через музику — через сувеніри, ігри, вміст чи інші категорії — але вона також обіцяє зв’язати їх із їхніми шанувальниками, надаючи слухачам безпрецедентний доступ і розуміння.

Рік потому Даніель Лі, президент відділу досвіду артистів і шанувальників WMX, каже, що це зроблено саме так, а потім ще й інші. Читайте далі, щоб дізнатися про активації виконавців, які WMX вже запустив, що ще попереду та чому Лі вважає, що досвід — це майбутнє музики.

Габбі Шакнай: Як би ви описали WMX та його роботу?

Даніель Лі: Ми розробляємо індивідуальні стратегії розвитку бізнесу для артистів і виводимо на ринок нові продукти та досвід, щоб збільшити залучення шанувальників і збільшити дохід. По суті, ми є внутрішнім творчим агентством для виконавців Warner Recorded Music, таких як Lizzo, Twenty One Pilots, Chloe Moriondo, Cardi B та багатьох інших. Ми також працюємо з такими брендами, як WWE, і виконавцями, які не підписані на Warner Music Group.

Шакнай: Що саме передбачає ваша робота як президента WMX of Artist and Fan Experiences?

Чи: Ні для кого не секрет, що художники є одними з найбільших впливових людей, які встановлюють тренди та просувають культуру вперед. Моя мета — доторкнутися до автентичного голосу кожного артиста та визначити, де вони мають право на перемогу. Існує так багато спільнот, з якими тісно пов’язані митці, які були проігноровані індустрією краси, моди та багатьма іншими. Ми прагнемо створювати продукти та досвід для всі цих фан-спільнот. Наприклад, колекція товарів Lizzo включає розміри від 4X до XS. Ми знаємо, що шанувальники прагнуть відкривати для себе нових виконавців і прагнуть глибших зв’язків зі своїми улюбленими виконавцями через спільні інтереси. Розкриття цих нових бізнес-можливостей для художників є основою нашої діяльності.

Шакнай: WMX був абсолютно новим підрозділом, коли ви приєдналися як його керівник минулого року. Яким було ваше бачення бізнесу на той час?

Чи: Інновації є значною частиною мого бачення цього бізнесу. Ми хочемо зустрічати шанувальників там, де вони є, і дарувати незабутні враження, які не тільки поглиблюють шанування, але й прискорюють розвиток бізнесу виконавця. Web3, наприклад, розширює шляхи спілкування художників із шанувальниками, а WMX допомагає художникам будувати та виконувати їхню стратегію, творчі плани та плани контенту, щоб він міг жити тут і охоплювати нових шанувальників у всьому світі.

Шакнай: Як це бачення змінилося за останній рік?

Чи: Бачення WMX зазнало багатьох змін. Один із напрямків, який ми зробили, — це вийти за межі музичних випусків і визначити культурні моменти, які є актуальними для наших артистів, щоб спілкуватися зі своїми шанувальниками. Це дає нам змогу використовувати підхід «завжди», а не чекати, поки випаде новий сингл чи альбом. Шанувальників цікавить усе, що стосується артистів, а не лише їхня музика. Ми хочемо бути частиною ширшої культурної розмови. А ще краще, ми хочемо бути культурним моментом.

Наприклад, лише минулого місяця Cardi B була популярною у Twitter через появу в суді. Протягом 24 годин WMX створив і запустив нову кампанію під назвою «Чому я в тренді?» із двома новими дизайнами футболок. Інша велика зміна в нашому баченні полягає в тому, як метавсесвіт і Web3 складаються в наші пропозиції. Ми використовуємо доповнену реальність, щоб дати шанувальникам більш захоплюючий досвід покупок, дозволяючи їм віртуально приміряти товари, слухаючи виконавця. У нашій стратегії Web3 ми винагороджуємо шанувальників, які відвідують концерти, POAP і додаємо корисність у майбутньому, надаючи цим шанувальникам ексклюзивний доступ до вмісту або ранній доступ до сувенірної продукції.

Шакнай: Як би ви описали важливість досвіду шанувальників для більшого бізнесу Warner Music?

Чи: WMX пропонує багато послуг, які мають вирішальне значення для успіху художника. Від розповсюдження їхньої музики на потокових платформах і розробки лінійки сувенірів до випуску наступних NFT і все між. Це надзвичайно важливо для музичного бізнесу Warner Recorded Music, оскільки ми надаємо нашим лейблам повний комплекс послуг для своїх артистів. Творчість та інновації, які ми вносимо в досвід шанувальників, мають вирішальне значення для того, щоб залишатися актуальними в культурній розмові. Протягом усього нашого бізнесу ми працюємо над створенням можливостей, які залучатимуть шанувальників творчими способами на концертах і під час випуску альбомів, а також поза типовим циклом випуску альбомів, через новітні технології та віртуальні світи.

Шакнай: Як, на вашу думку, ця програма формує чи покращує стосунки шанувальників із артистами?

Чи: Шанувальники стежать за кожним кроком своїх улюблених виконавців, від спекуляцій щодо майбутніх випусків альбомів до розкладання їхніх щоденних тренувань. Ми хочемо допомогти нашим артистам створювати можливості в усіх цих точках дотику, створюючи цілісний досвід для шанувальників, який тримає їх залученими та більшими, ніж будь-коли раніше.

Шакнай: Влітку ви представили великий продаж сувенірів з Ліззо після випуску її альбому «Special» і напередодні поточного туру. Яка концепція стояла за цим? Якою була відповідь фанів?

Чи: Цього літа ми представили нову колекцію сувенірів Lizzo на ексклюзивному заході з презентації альбому Lizzoverse в Сіпріані в Нью-Йорку, який показував захоплююче світлове шоу та музичний досвід. Коли ти слухаєш музику Ліззо, тобі стає добре і, я можу сказати, особливо. Ми хотіли, щоб шанувальники відчували те саме відчуття, коли вони носять цю колекцію. Наша мета полягала в тому, щоб поєднати яскравість особистості Ліззо з цими творами, тому ми додали грайливі та художні елементи, щоб оживити творчість.

Ми бачили багато позитивних відгуків від різноманітних шанувальників. Ліззо постійно рекламує свою сувенірну продукцію, тож шанувальники були раді купити її бренд і представити свого улюбленого виконавця, розгойдуючи її обладнання. Один відгук, який ми дуже пишаємося, полягає в тому, що її шанувальники цінують доступні розміри — від 4X до XS. Врахування розміру — це стандарт, якого ми прагнемо дотримуватися для кожного випуску сувенірної продукції, тому чути, як шанувальники розповідають про те, наскільки вражаючим є те, що Ліззо залишається вірною своєму бренду, створюючи товари для всіх, справді неймовірно.

Шакнай: З якими іншими артистами ви зараз працюєте, і що ми можемо очікувати щодо досвіду їхніх шанувальників?

Чи: Є кілька проектів, якими ми раді, зокрема аромати, мультсеріали, кухні-привиди та віртуальні товари. Ми дуже раді співпраці з Джеком Харлоу над глобальною роздрібною співпрацею, яка розпочнеться наступного літа. Ми також працюємо над багатьма речами для наших артистів, що розвиваються, як-от інді-поп-співачка Хлоя Моріондо. Ми маємо такий різноманітний список артистів, тож це справді приємно надавати унікальні враження та сувенірні лінії всім типам шанувальників.

Шакнай: Дивлячись у майбутнє музичної індустрії загалом, яку роль ви очікуєте та сподіваєтесь, що її буде відігравати артист і фанат?

Чи: Музична індустрія переживає вражаючі зміни, і майбутнє ще ніколи не було світлішим. Для виконавців стає все більше можливостей жити за рахунок своєї музики — співпрацювати з творчими людьми в інших просторах і створювати спільноти шанувальників. Ми хочемо бути в авангарді формування цього досвіду з нашими артистами, посилюючи їхні голоси та створюючи бренди, які захоплюють їхніх шанувальників. Для цього ми повинні збагатити їхні стосунки, приносячи користь, розваги та справжню цінність. Нам пощастило виконувати цю роботу, і ми прагнемо працювати разом із найкращими в бізнесі.