Чому Закон AICO загрожуватиме спроможності споживачів і торговців вибирати та придушувати інновації

Як і багато звичайних споживачів, які щодня приймають кілька рішень про покупку, мій чоловік повинен вирішити, що він хоче купити, чи купувати він в Інтернеті чи в місцевому магазині, і в якого продавця купити це.

Окрім обслуговування побутових потреб, він возиться зі старими вантажівками, тому його проекти з реставрації створюють, здавалося б, нескінченну потребу в автомобільних компонентах.

Кожне рішення про покупку вимагає від нього визначити, яку вагу він надає за трьома різними критеріями: швидше, краще, дешевше?

Коли йому потрібен стандартний продукт, рішення ґрунтується на терміновості попиту, тому що ціни конкурентоспроможні, а якість відома. Для негайних покупок може знадобитися біг до місцевого магазину. Або він використовує Amazon Prime, якщо може почекати день-два. Послуга забезпечує швидку та безкоштовну доставку, і він насолоджується безтурботним поверненням небажаних товарів.

Коли йому потрібні спеціалізовані чи рідкісні запчастини, він звертається до спеціалізованих магазинів автозапчастин – деякі з них можуть бути поблизу, але більшість із них онлайн. Для онлайн-покупок на Amazon Marketplace він готовий змиритися з довшим очікуванням і витратами на доставку, пов’язаних з продуктами, які не належать до Prime. В інших випадках він отримує їх безпосередньо з веб-сайту постачальника або скачає по телефону, щоб отримати консультацію експерта з продажу. Він знає, що йому доведеться платити більше за переваги цих послуг.

Перші члени – приблизно п'ятдесят відсотків дорослого населення США – регулярно приймають подібні рішення про покупку. Окрім Prime, вони підписуються на інші програми членства та програми лояльності, а також ходять по магазинах, вибираючи ринок, який найкраще відповідає їхнім потребам.

З іншого боку, торговці також використовують кілька варіантів при продажу своєї продукції. Вони можуть створювати власні магазини, локально або онлайн. Або вони можуть використовувати роздрібні продавці та онлайн-маркетплейси. Часто вони покладаються на кілька каналів одночасно для оптимізації продажів. Їхні рішення також вимагають такого ж підрахунку: на яку вагу вони мають надавати швидше, краще, дешевше?

Виконання від Amazon (FBA) користується популярністю серед продавців, які пропонують продукти, які мають велику клієнтську базу, які часто здійснюють транзакції. Майже три чверті з майже 10 мільйонів продавців Amazon є частиною програми FBA, яка надає їм доступ до логістичної мережі Prime зі складування, доставки, обслуговування клієнтів і повернення. Вони отримують прибуток за рахунок збільшення доходу та зменшення витрат на виконання. Менші або спеціалізовані торговці часто вибирають виконання власних замовлень, а також використовувати альтернативи таких як Etsy і Ebay, залежно від того, чи переваги перевищують витрати.

Американський закон про інновації та вибір онлайн (AICO). готовий відмовитися від такого вибору. Двопартійний законопроект, підтриманий Міністерством юстиції, вітається як модернізація антимонопольного законодавства. Каже Сенатор Клобучар: «По суті, мова йде про зниження витрат для споживачів і допомогу конкурентоспроможному бізнесу… Законопроект про-конкурентний і є здоровим глуздом».

Політики, як відомо, володіють мистецтвом звуку.

Але глибше зануритися в Бізнес-модель Amazon Prime розкриває, чому Закон придушить переваги інновацій, знизить конкурентоспроможність і збільшить витрати для споживачів і торговців.

«Невпинні інновації» лежать в основі домінування Amazon Prime та Marketplace

Закон AICO спрямований на «Великі технології» на основі ідеологічної передумови, що за визначенням монополії є антиконкурентними. Однак, як я пояснені раніше домінування Amazon в інтернет-магазинах було результатом того, що компанія обійшла своїх конкурентів, на відміну від багатьох монополій, штучно підкріплених державним регулюванням.

Ця різниця яскраво проявилася на початку пандемії. У той час як Amazon впорався з завданням забезпечити швидку та недорогу доставку додому для всієї країни в умовах карантину, інтернет-провайдери, які користувалися місцевими монополіями згідно з урядовим указом, не так реагували на супутню потребу в широкосмуговому доступі в сільських і малозабезпечених громадах.

З непохитною увагою до того, що Безос називає «божественне невдоволення” клієнтів, Amazon Marketplace і Prime представляють найбільші роздрібні інновації в історії.

Амазонка є конкурентоспроможний, оскільки він повинен заробляти кожну транзакцію на своєму ринку. Джерелами його конкурентоспроможності є сучасний рівень техніки аналітика даних а також мережа логістики та виконання інтегрує людський капітал, штучний інтелект і робототехніка. Це дозволяє налаштовувати кожну трансакцію окремим покупцем або продавцем, які вибирають те, що відповідає їхнім власним інтересам, порівняно з іншими доступними варіантами.

Закон AICO зашкодить споживачам, особливо тим, хто виграє від нижчих цін

Закон AICO забороняє Amazon використовувати свої ринкові дані для розробки товарів поза брендом, відомих як AmazonBasics. Політики широко критикували цю практику компанії за шкоду конкурентам.

Але це нічим не відрізняється від того, що роблять американські супермаркети, створюючи власні торгові марки приватної марки. Kroger спирається на дані ринку для розробки основних продуктів магазину, таких як супи, закуски та приправи. Так само роблять Walmart і Target, які забезпечують найкраще місце на полицях для своїх власних брендів. Мільйони споживачів покладаються на ці варіанти вартості, особливо в час шаленої інфляції.

Обмежуючи AmazonBasics, Закон AICO штучно підтримає небагатьох продавців, які втрачають продажі, оскільки споживачі віддають перевагу нижчим цінам за рахунок незліченної кількості споживачів, які постраждали від вилучення дешевших варіантів. І це знизить конкурентоспроможність, надаючи штучну перевагу Walmart і Target, на які Закон не впливає.

Закон AICO також не дозволяє Amazon зазначати, які сторонні продавці є частиною їх програми FBA. Такі споживачі, як мій чоловік, покладаються на позначення Prime, щоб визначити, які продукти гарантують безкоштовну та швидку доставку. Швидша, краща та дешевша матриця, на яку споживачі покладаються, щоб зробити свої покупки, буде зламаною.

За відсутності цієї відмінності споживачі втрачають цінну інформацію і рідше купують у продавців на Amazon. У свою чергу, Amazon не зможе стягувати плату з охочих продавців за FBA, позбавляючи її доходів і ефекту масштабу, необхідних для фінансування цієї революційної програми для споживачів. Продавцям доведеться займатися своїми власними перевезеннями без ефективності інновацій Amazon.

Закон AICO поверне споживачів до старих поганих часів довгого очікування, високих витрат на доставку та складної політики повернення.

Закон AICO зашкодить торговцям, особливо малому та спеціалізованому бізнесу

Закон AICO знизить конкурентоспроможність, надаючи штучну перевагу USPS, UPS і FedEx, судноплавним компаніям, які отримають найбільший виграш, якщо FBA Amazon буде скорочено. Продавці, які наразі покладаються на ефективність FBA, відчують збільшення витрат на виконання і будуть позбавлені гнучкості вибору між швидшим, кращим чи дешевшим.

Це також зашкодить стороннім продавцям, які не беруть участі в FBA, тим самим продавцям, яким він повинен допомагати.

Сторонні торговці рахунок за 56% продажів на ринку Amazon і отримайте доступ до мільйонів клієнтів, які інакше не побачили б їхню продукцію. Amazon Prime Day наодинці підсилює продажів малого та середнього бізнесу. У розпал пандемії його продажі становили 3.5 мільярда за один день.

Заборона Amazon використовувати методи роздрібної торгівлі, які в інших випадках поширені в галузі, призведе до фундаментальних змін у її бізнес-моделі. Amazon має зазначив, що надзвичайні штрафи, пов’язані з потенційним порушенням нечітких, широко прописаних обмежень, «ускладнять виправдання ризику того, що Amazon запропонує ринок, на якому можуть брати участь партнери з продажу».

Закон AICO призведе до того, що дрібні та спеціалізовані торговці втратять доступ до онлайн-покупців, як-от мій чоловік, що загрожує їх здатності вижити.

Закон AICO за своєю передумовою є антиамериканським.

Закон AICO використовує сильну і довгу руку уряду, щоб вибрати переможців і переможених. Це є принциповою відмінністю світогляду політиків від звичайних споживачів і виробників.

У той час як політики діють у світі з нульовою сумою виграшів і програшів у виборчих кампаніях, споживачі та виробники працюють на добровільних ринках, де взаємовигідні трансакції покращують становище всіх сторін, дозволяючи їм вибрати найкращий із доступних варіантів.

Як країна, побудована на свободі вибору та досягнення успіху, Америка процвітала завдяки подвійним двигунам інновацій та підприємництва, які змушують новачків витісняти колишніх гігантів.

У роздрібній торгівлі домінування Sears на початку 1900-х років було кинуто під сумнів Walmart в другій половині століття. Як мішень антимонопольного гніву, домінування Walmart було в кінцевому підсумку перевірено Amazon.

Коли «божественне невдоволення» клієнтів супроводжується «невпинними інноваціями» виробників, ми всі отримуємо вигоду від варіантів, які є швидшими, кращими та дешевшими.

Так працює ринок. Політики повинні уникати кидати пісок у свої механізми та домагатися протилежного тому, що мається на увазі в назві американського закону про вибір та інновації в Інтернеті.

Закон є антиамериканським, оскільки він знижує конкурентоспроможність, караючи Amazon оскільки завдяки своїй інноваційності це найкращий вибір як для споживачів, так і для продавців.