Чому одна авіакомпанія забороняє сиве волосся (і багато іншого) для бортпровідників

Одна авіакомпанія зазнала спеки через те, що змушувала своїх бортпровідників набриднути.

Air India опублікувала суворі вимоги щодо догляду за бортпровідниками вичерпний 39-сторінковий довідник. Нові правила включають заборону на сиве волосся, яке необхідно регулярно фарбувати в природний відтінок. А працівники-чоловіки, у яких випали волосся або залисини, тепер повинні голити голову, щоб зберегти чистіший вигляд.

Це тільки початок: скорочення команди заборонено. Без бороди (члени екіпажу чоловічої статі повинні бути щойно поголеними та мати при собі набір для гоління під час кожного рейсу). Високі вузли та низькі пучки заборонені для жінок-членів екіпажу. Жінкам не можна носити сережки з перлами — тільки прості золоті або діамантові сережки.

Існують навіть правила щодо того, що екіпаж може читати, перебуваючи на борту літака, а також що вони можуть публікувати в соціальних мережах (без політики, без питань, пов’язаних з компанією).

Вимоги є частиною спроби нових власників Tata Group змінити імідж авіакомпанії тепер, коли вона стала приватною. Авіакомпанія новий генеральний директор Кемпбелл Вілсон, походить від авіакомпанії Singapore Airlines, яка славиться своїми володіти суворими принципами іміджу. Стюардеси Singapore Airlines носять однакову форму з 1968 року і повинні дотримуватися правил щодо зачісок, кольору губної помади тощо.

Нові правила Air India також застосовуються в той час, коли багато авіакомпаній у всьому світі послаблюють дрес-код. Virgin Atlantic тепер дозволяє своєму персоналу демонструвати свої татуювання («У Virgin Atlantic ми хочемо, щоб кожен був самим собою і знав, що він належний», — директор з персоналу авіакомпанії Естель Холлінгсворт сказав Wall Street Journal).

Південнокорейська авіакомпанія Aero K Airlines запровадили повсякденну гендерно-нейтральну уніформу з кросівками та футболками. І Alaska Airlines оновила правила уніформи «забезпечити свободу та гнучкість індивідуального та гендерного самовираження», дозволяючи будь-кому носити лак для нігтів, татуювання тощо. Мета: дозволити своєму персоналу «привнести в роботу все найкраще та найавтентичніше».

Але для Air India автентичність далеко не мета, і відповідно The Hindustan Times, нові вказівки не були добре сприйняті. Представник Air India сказав газеті, що «деякі вважають, що це необхідно для створення іміджу авіакомпанії, але інші вважають, що це занадто».

ПРОЧИТАЙТЕ БІЛЬШЕ:

• Рейтинг: найкращі авіакомпанії в Америці у 2022 році, згідно з JD Power Report

• Як виїхати зі США (і найкращі місця для втечі)