Чому McDonald's, Starbucks і GM перестали використовувати Twitter Ілона Маска

У «Макдональдсі» страшенно тихо (MCD) - Отримайте безкоштовний звіт обліковий запис Twitter.

Компанія останній твіт відбулося 17 листопада, коли гігант швидкого харчування опублікував зображення ложки з трьома плаваючими сердечками.

«Це крапля», — йдеться у твіті. «Якщо ви бачите ложку, це означає, що ви закохані в мене».

Ви можете бачити ложку, але з тих пір ви не бачили жодного твіту від McDonald's. Нічого про Різдво. Про Новий рік ні слова.

Рональд Макдональд не єдиний, хто відчуває мовчання твітів. Кока-Кола (KO) - Отримайте безкоштовний звіт, Starbucks (SBUX) - Отримайте безкоштовний звіт, Sonic Drive-In, General Mills (ГІС) - Отримайте безкоштовний звіт і Dairy Queen (BRK.A) - Отримайте безкоштовний звіт (BRK.B) - Отримайте безкоштовний звіт є одними з компаній, які, здається, застрягли в 2022 році.

І в той час як Twitter отримує мовчазне ставлення, усі ці компанії активно працюють у Facebook та Instagram.

Жодна з корпорацій, які, здається, замовкли у Twitter, не відповіла на запит TheStreet про коментарі, але їхня сором’язливість щодо твітів може бути пов’язана з потрясіннями, які Twitter пережив після Tesla (TSLA) - Отримайте безкоштовний звіт Виконавчий директор Ілон Маск придбав сайт мікроблогів у жовтні за 44 мільярди доларів.

Компанії, які дотримуються підходу «почекати і побачити».

Арун Лакшманан, ад’юнкт-професор маркетингу в Школі менеджменту Університету Буффало, сказав, що невизначеність щодо напрямку розвитку платформи після поглинання Маском може бути чинником посухи твітів.

«Я не кажу, що вони за чи проти зміни власника», — сказав він. «Я не думаю, що ці компанії дійсно хочуть займати там якусь позицію. Я думаю, що це скоріше бізнес-рішення почекати і подивитися, подивитися на життєздатність Twitter як PR-платформи, рекламну механіку та те, що Ілон принесе з точки зору бізнес-моделі».

«Я думаю, що вони просто хочуть прояснити це, перш ніж перезапускати», — додав він.

Це були важкі кілька місяців у Twitter, коли Маск звільнив половину 7,500 співробітників соціальної мережі за один день і спостерігав, як ще тисяча вирушила в дорогу після того, як він вимагав від них зобов’язатися працювати довго або піти.

Його зухвалий стиль керівництва також призвело до поспішних рішень, таких як додавання та призупинення Twitter Blue, послуги за 7.99 доларів США на місяць, щоб користувачі отримували колись вітану синю позначку.

Але після багатьох публічних компаній, таких як фармацевтичний гігант Eli Lilly (ІСНУЄ) - Отримайте безкоштовний звіт були видані за іншу особу та втратили мільйони доларів ринкової капіталізації за одну ніч, кілька рекламних та медіа-закупівельних агенцій сказали своїм клієнтам припинити рекламу на веб-сайті мікроблогів.

Маск, який називає себе абсолютистом свободи слова, також відновив облікові записи багатьох консерваторів, у тому числі колишнього президента Дональда Трампа, якого було видалено з сайту після повстання 6 січня 2021 року.

Кількість твітів, що містять одну з кількох різних расових образ, зросла за тиждень після того, як Маск прийшов до влади, згідно зі звітом Центр протидії цифровій ненависті.

Сам Маск піддався критикі членів Демократичної партії, особливо прогресивних, тому що вони є природною базою клієнтів для його екологічно чистих автомобілів, Про це повідомив Люк Олінга з TheStreet.

Реклама також є проблемою на платформі. Відповідно до звіту ліберального новинного сайту від 100 листопада, половина топ-22 рекламодавців сайту більше не розміщує рекламу в Twitter. ЗМІ мають значення для Америки.

«Такі платформи мають власний бренд, а компанії мають власний бренд», — сказав Лакшманан. «Отже, коли вони беруть участь у платформі такого характеру, яка має власну репутацію, тоді ця репутація також може переступити. Тож вам потрібно бути обережним і чекати, щоб побачити, у якому напрямку рухатиметься сама платформа, тому що це призведе до ефекту кросовера».

Занепокоєння щодо поглинання Маска

Принаймні одна корпорація General Motors (GM) - Отримайте безкоштовний звіт, був відкритий щодо свого заморожування твітів. У жовтні автовиробник заявив, що оцінює напрямок розвитку платформи в рамках нового власника.

«Є ще багато невідомих щодо загального напрямку платформи, включно з тим, як наші дані будуть захищені», — йдеться в заяві компанії. «З огляду на те, що платформою керує великий конкурент, для нас розумно переконатися, що ми захищаємо наші дані, наші бренди та наших клієнтів».

У GM заявили, що все ще співпрацюють із Twitter, «але на даний момент залишається багато запитань без відповіді, особливо щодо питання захисту даних».

Андрій Селепак, професор соціальних медіа в Університеті Флориди, зазначив, що хоча деякі компанії не публікували оригінальний контент протягом тривалого часу, вони відповідають на запитання та скарги споживачів.

«Я думаю, що компанії, ймовірно, трохи стурбовані тим, як бурхливо відбулося поглинання Twitter, більше ніж будь-що інше», — сказав він. «Я вважаю розумним спекуляції полягає в тому, що було так багато висвітлення в засобах масової інформації та багато нерівностей на дорозі під час першого захоплення Маском. Але я не знаю, наскільки це обґрунтування справді справедливе, оскільки я думаю, що більшість цих проблем вщухли».

Він зазначив, що компанії можуть опинитися під певним ризиком, якщо їх вважають такими, що займають політичну позицію проти Маска.

«Це не компанії, які з точки зору бізнесу повинні мати ідеологічну позицію», — сказав він. «Їх клієнти — республіканці та демократи. Їхні клієнти – консерватори та ліберали. Думаю, їм це зашкодить нижній якщо почнуть говорити, що вони роблять це з ідеологічних міркувань».

Джерело: https://www.thestreet.com/investing/after-musk-took-over-twitter-mcdonalds-starbucks-stopped-tweeting?puc=yahoo&cm_ven=YAHOO&yptr=yahoo