Чому Dick's Sporting Goods досяг успіху там, де не вдалося Sports Authority

У 2022 році ринок виробництва спортивних товарів становив 67.2 мільярда доларів США, і з 2018 року він став однією з найбільш швидкозростаючих галузей у США. Найважливіший гравець у цій сфері, Dick's Sporting Goods, контролює приблизно 14.2 % ринку, найбільше на одну компанію.

У 2021 році Dick's опублікував рекордний річний дохід, досягнувши 12.3 мільярда доларів, а чистий прибуток зріс утричі, коли компанія змінила свою стратегію розповсюдження під час пандемії.

Dick's прагне зберегти своє рекордне зростання під керівництвом генерального директора Лорен Хобарт, першого керівника несімейного бізнесу в історії компанії, яка зосереджується на технологіях, долаючи жорстку конкуренцію в сфері електронної торгівлі спортивними товарами. 

Компанія Dick's Sporting Goods була заснована в 1948 році 18-річним Діком Стеком, який мав лише 300 доларів у кишені, коли відкрив свій перший магазин. У той час це був простий магазин наживки та снастей, який пізніше розширився до робочого одягу, спортивного одягу, обладнання, туристичного спорядження та товарів для пікніка. Тим не менш, розширення відбувалося повільно, до відкриття другого магазину Dick's минуло майже два десятиліття.

Лише в 1970-1980-х роках бізнес почав розвиватися, коли Ед Стек, син Діка, купив компанію. У 1990-х роках компанія розширила свої пропозиції, включивши в неї більше спортивного, активного обладнання, одягу та взуття, і до 1996 року було 50 магазинів Dick's Sporting Goods.  

Dick's став публічним у 2002 році, маючи 141 магазин у 25 штатах. На початку 2000-х років з’явилися такі конкуренти, як Sports Authority, коли сегмент спортивних товарів набирав популярності, оскільки участь у заняттях спортом стала значною частиною бізнесу. 

Sports Authority, її найбільший суперник на той час, мав на 221 більше магазинів, ніж Dick's, і отримував більший дохід. Але Dick's спостерігав постійне зростання прибутку та чистого прибутку, оскільки компанія розширювала охоплення за рахунок збільшення кількості магазинів.

Підвищення операційної рентабельності було життєво важливим для стійкого успіху компанії, і врешті-решт Dick's очолив Sports Authority за розміром — обійшовши колись короля роздрібної торгівлі спортивними товарами в 2005 році.

З 2004 по 2007 рік Dick's витрачав гроші; вона придбала Galyan's Trading Company, Golf Galaxy і Chick's Sporting Goods. Це розширення збільшило присутність компанії з 234 магазинів до майже 487 у 2008 році. З 2008 по 2014 рік дохід підскочив майже на 65%.

Поки Dick's Sporting Goods розширювався, його головний суперник Sports Authority був на межі краху. Компанія почала продавати свої активи колишнім конкурентам, насамперед Dick's, у 2016 році.

Того року Dick's придбала IP-адресу Sports Authority, що стало благом для її бізнесу електронної комерції завдяки 28.5 мільйонам учасників програми лояльності, пов’язаних з IP-адресою, і приблизно 114 мільйонам файлів клієнтів, включаючи електронні адреси, адреси та дані про історію транзакцій. 

З 2017 року Dick's надає перевагу своїм інвестиціям в електронну комерцію на тлі зміни ландшафту після банкрутства та закриття Sports Authority, а також уповільнення продажів у власних магазинах. Того року компанія запустила dicks.com, і продажі зросли на 17% до 1.2 мільярда доларів за рік. 

Великі інвестиції в електронну комерцію значною мірою окупилися для компанії. У 2021 році продажі досягли 12.3 мільярда доларів, що на 46% більше, ніж у 2018 році.

Під час пандемії майже 70% онлайн-замовлень виконувалися безпосередньо магазинами через вільні замовлення. Будучи піонером у цій сфері послуг, компанія Dick's дозволила клієнтам розміщувати замовлення в Інтернеті та їздити, щоб забрати їх поза межами магазину. Ця практика також дозволила компанії розвантажити свої величезні запаси в той час, коли магазини були закриті.

Крім того, Dick's інвестував у те, щоб затвердити себе як omnichannel, що дозволило майже 900 магазинам у США працювати як центри розподілу для електронної комерції та сприяло більш ефективному накопиченню замовлень клієнтів. 

Розвиток Dick's Sporting Goods продовжувався і в 2021 році, коли компанія встановлювала нові рекорди. Дохід зріс майже на 30%, чистий прибуток майже втричі, і Уолл-стріт звернув увагу.

Ціни на акції злетіли до рекордних висот, досягнувши максимуму в 145.19 доларів 30 жовтня того ж року. Потім, у третьому кварталі 2002 року, чисті продажі зросли на 7.7% порівняно з попереднім роком — і були більш ніж на 50% вищими, ніж у 2019 році.

Аналітики відзначили, що компанія під керівництвом Хобарта, нового генерального директора, продовжує досягати високих результатів завдяки високоякісним лінійкам продуктів і зосередженню на майбутньому, яке включає розширення власних брендів, розвиток мережі електронної комерції та збільшення маржі.