Чому наступний крок Clinique у Метавсесвіті є виграшною формулою для Web3 Retail

Clinique запускає цифрову лабораторію Clinique Lab, захоплюючу мультисенсорну гейміфіковану програму, яка поєднує роздрібну торгівлю та освітні розваги.

Створивши власні аватари, користувачі можуть досліджувати різні зони, включаючи музей, присвячений історії бренду, і школу шкіри, що пропонує як відеоуроки, так і інтерактивну діагностику з індивідуальними рішеннями по догляду за шкірою, визначеними консультантами в режимі реального часу.

Особливу увагу приділено головному продукту Clinique Moisture Surge з інгредієнтами та формулою, що демонструє вплив факторів навколишнього середовища на шкіру. Звичайно, є також роздрібна гра; користувачі можуть купувати рекомендовані продукти, перевіряючи через звичайний канал електронної комерції Clinique.

«Це новий спосіб представити наш бренд — пригода, яка викликає глибокий досвід і прагнення, з елементом персоналізації як в аватарі, так і в тому, як ви вирішуєте взаємодіяти з ним», — сказав віце-президент Clinique з електронної комерції Еммануал Руссон під час попереднього перегляду. через Zoom.

Створено компанією web3 Journee (серед клієнтів H&M і BMW, для яких вони відповідно розробили віртуальний салон і метавсесвіт), виконання вражає.

Елементи гейміфікації — де учасники можуть збирати бульбашки, щоб виграти вибіркові видання цільових продуктів — звертаються до цільової демографічної групи Gen-Z. Однак, на відміну від багатьох подібних брендових ініціатив, Clinique Lab не просто оптимізована для мобільних пристроїв, вона перш за все мобільна.

«Покоління Z і настільний комп’ютер — це погане поєднання», — каже Руссон, додаючи, що мобільний досвід набагато «більш захоплюючий», а навігація — «ефективніша». Користувачі можуть переходити між зонами в один клік у будь-якому форматі.

Лабораторія Clinique також дає правильні ноти, коли йдеться про тон і розповідь. «Одна з наших найбільших проблем як традиційного бренду полягає в тому, як розповісти про те, звідки ми походимо, не відштовхуючи молодих споживачів — знайти методи, щоб розповісти цю історію, які були б цікавими та актуальними», — каже старший віце-президент, креативний директор Елізабет Нолан.

Історичний приклад, у якому Clinique став першим брендом, який розповів про вплив контролю за народжуваністю на шкіру та про те, як бренд першим запровадив комп’ютеризовану діагностику шкіри у своїх універмагах.

Що стосується метавсесвіту, Руссон вважає його додатковим засобом для маркетингу та комунікацій — «доповнюючи наш канал електронної комерції та допомагаючи підняти його», — каже він.

Хоча ця перша ітерація підтримує бестселер Clinique Moisture Surge, він згадує можливості для запуску нових продуктів і залучення впливових людей і спільноти, а також зосереджується на інших основних продуктах, таких як зволожуючі сироватки та макіяж.

У майбутньому ми зосереджуватимемося на застосуванні технології web3 значущим чином, щоб вона приносила ще більше цінності роздрібній торгівлі, додає Нолан. «Просто показати його як пристрій недостатньо, і споживач закликає вас до нього. Вони знають, коли їм просто дають тактику».

Минулого року, наприклад, Clinique працювала з художниками над створенням макіяжу NFT для власників PFP спільноти Non Fungible People (колекція, що представляє жінок і небінарних людей, 60% з яких зображують кольорових людей). Кампанія мала на меті привернути увагу до відсутності різноманітності в просторі web3 і допомогти відновити баланс.

Реакція споживачів на нову віртуальну концепцію Clinique Lab допоможе визначити подальші кроки. «Це може бути дуже цікавим інструментом для сезонних кампаній», — каже Руссон. «Це постійний процес, і ми маємо багато ідей у ​​розробці».

Цей досвід стартує 27 березня та буде доступний через Clinique.com

БІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВРозгортаємо кампанію Clinique Metaverse, як підхід Beauty до Web 3 — це більше, ніж просто глибокий підхід до шкіриBy Стефані ГіршміллерБІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВAlo Yoga запускає колекцію цифрової моди в пісочниціBy Стефані ГіршміллерБІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВMetaverse Fashion Week 2.0 оприлюднила першу світову лінійку від AdidasBy Стефані Гіршміллер