Чого покоління хочуть від роботи: нові дані викликають сюрпризи

Покоління давно є способом зрозуміти людей і те, чого вони хочуть — від своєї роботи та свого життя. І компаніям варто звернути увагу, оскільки навіть із загостренням економіки та гучними звільненнями ринок праці продовжує залишатися сильним. Організації, які пропонують найкращий досвід роботи, будуть виділятися — вони зможуть наймати найкращих людей, утримувати їх, залучати та підтримувати корпоративну культуру.

Але чи існують відмінності в тому, чого хочуть люди залежно від віку? Дослідження за LiveCareer та Устриця розкажіть цікаву історію про те, що є найважливішим для різних вікових груп.

Робочі місця для багатьох поколінь тут, щоб залишитися

Демографічні умови диктують, що люди продовжуватимуть працювати з людьми різного віку. Покоління Z увійшло в робочу силу, і навіть деякі з тихого покоління (ті, хто народився в середині 1940-х років) все ще працюють. Усі покоління мають працювати разом, знаходити спільну мову та прагнути до спільних цілей.

Дослідження LiveCareer виявило, що 89% респондентів вважають різноманіття поколінь на робочому місці позитивним елементом роботи, а 87% вважали можливість вчитися один у одного як користь для свого досвіду. Це справді одна з головних переваг різноманіття на робочому місці — пов’язаного з віком та інших — численні перспективи покращують навчання, а також покращують результати. З огляду на складність сучасної роботи, жодна точка зору ніколи не є повною, і можливість узгодити з іншими, хто бачить речі інакше, формує кращі рішення.

Звичайно, розбіжності у поглядах також можуть призвести до конфлікту, і 78% опитаних також вважають, що робоче місце, де живуть різні покоління, може призвести до конфлікту. Як то кажуть, «Човен, який нікуди не пливе, хвиль не створює». Отже, хоча конфлікт може бути складним, його не потрібно викорінювати. Натомість це те, чим потрібно добре керувати — забезпечити людям можливість висловитися, бути почутими та зробити внесок у проекти, які покращуються на основі дискусій і дебатів, які їх формують.

Цінність етапу життя

Можливо, однією з найважливіших речей у даних про покоління є відсутність різниці між віковими групами. Стало звичним зайве узагальнення щодо поколінь, маючи можливість зневажати будь-який вік упередженими твердженнями. Але насправді працівники цінують багато однакових речей у роботі — іноді в різному порядку пріоритетів або з різних причин.

Цінний погляд полягає в тому, щоб поглянути за межі віку на етап життя — модель із соціологічних досліджень. Всі працівники піклуються про однакові речі, але пріоритет потреб має тенденцію зміщуватися. Наприклад, коли ви починаєте свою кар’єру, не обтяжені дітьми, сім’єю чи іпотекою, увага може бути зосереджена на розвитку вашої кар’єри, нарощуванні соціального капіталу та пошуку наступної цікавої можливості. Коли ви дорослішаєте, і у вас є партнер, діти чи старші члени сім’ї, про яких потрібно піклуватися, увага часто зосереджується на виконанні великої роботи з максимальною ефективністю та результативністю, щоб вона відповідала всім іншим вимогам життя. І коли ви стаєте старшим, пріоритетом часто є те, щоб поділитися тим, що ви знаєте, наставництва, сприяння організаційній пам’яті або залишення спадщини.

Звичайно, усі покоління та життєві етапи піклуються про всі ці речі — зростання, соціальний капітал, ефективність та обмін знаннями, — але люди схильні по-різному розставляти їх у послідовності та пріоритетності залежно від свого життєвого етапу.

Підсумок: компаніям доцільно враховувати те, що є найважливішим у роботі для всіх поколінь, а також ставитися до людей як до особистостей — слухати, співпереживати та надавати якомога більше вибору.

Чого хочуть покоління

Іноді відсутність даних так само важлива, як і їх наявність. У класичних романах про Шерлока Холмса є ключовий момент, коли Холмс розкриває справу, визначаючи, що «собака не гавкав». Детективи шукали злочинця, який проник до будинку, але оскільки сусіди не почули гавкоту сімейного собаки, це припустило, що злочинець прийшов зсередини сім’ї — хтось, кого собака вже знала.

Дані про покоління теж такі. Існує дивовижна схожість між тим, що люди цінують, чого вони хочуть і що їх мотивує, і це є потужною протиотрутою від тенденції до надмірного узагальнення або упереджених загальних заяв.

Ось чого хочуть люди, а також тонкощі даних про покоління.

Вибір і контроль

Можливо, однією з найбільш визначальних характеристик досвіду роботи сьогодні є дебати про гнучку та віддалену роботу. У дослідженні LiveCareer усі покоління повідомили, що вони очікують гнучкості у варіантах роботи, причому 76% міленіалів, 69% покоління Z і 64% покоління X висловили таке очікування.

Крім того, коли респондентів запитали про найважливіші переваги, 38% міленіалів, 33% покоління X і 32% покоління Z назвали переваги гнучкої роботи найважливішими. Дослідження Oyster виявило, що «гнучкі варіанти роботи» є другим за важливістю пріоритетом для всіх вікових груп, а «здатність працювати будь-де» — третім.

За своєю суттю гнучка робота передбачає надання людям більшого вибору та контролю над тим, коли, де та як вони працюють. Не всю роботу можна виконувати поза офісом, але коли люди мають більшу автономію щодо того, яку роботу вони виконують в офісі, а яку в іншому місці, вони цінують це — і вони також все частіше вимагають цієї можливості.

Компанії розумно висловлюють чіткі очікування та створюють привабливі робочі місця, де люди хочуть бути — будувати стосунки, розвивати соціальний капітал, навчатися, відчувати енергію особистої роботи та впроваджувати інновації. Звичайно, це також можна зробити віртуально — і гібрид тут залишиться. Але компанії повинні планувати багатий досвід як віч-на-віч, так і віртуально.

У найкращому вигляді гібрид – це вибір «і-і», а не «або-або» між віддаленою роботою та роботою в офісі. І обидва мають місце в майбутній роботі.

Визнання та вдячність

Поза межами очікування та Переваги які вказують на гнучку та віддалену роботу, опитування також запитували людей про те, що вони цінувати та розставляти пріоритети про свій досвід роботи. Дослідження LiveCareer показало, що престижність роботи цінується найбільшою кількістю респондентів усіх поколінь. Покоління X (64%), бебі-бумери (59%), міленіали (58%) і покоління Z (53%) вважають престиж роботи найвищим пріоритетом у своїй роботі.

Люди хочуть визнання та поваги — і це справедливо для всіх поколінь. Організації можуть гарантувати, що вони надають багато вдячності як через неформальні процеси визнання, так і через програми винагород.

Компанії також мають мудрість цінувати всі види роботи в організації та уникати надто великого акценту на певних ролях. Будь-яка робота має гідність, і люди заслуговують на те, щоб почуватися цінними, незалежно від того, яку роботу вони виконують. Вони також будуть більш зацікавлені, мотивовані та віддані коли вони відчувають повагу з боку організації.

Безпека та цінність

У дослідженні Oyster регулярне підвищення зарплати найбільше цінувалося всіма поколіннями. Це було вірно для покоління X (91.4%), покоління Millennials (90.5%) і покоління Z (87.2%). Це також пов’язано з престижем роботи — люди, як правило, відчувають більший престиж, пов’язаний із винагородою.

І в період зростання інфляції та потенційна рецесія, регулярне підвищення зарплати також пов’язане з безпекою роботи, яка також була високо оцінена. У дослідженні LiveCareer безпека роботи була другим за важливістю аспектом роботи для бебі-бумерів (46%) і покоління Z (44%). Медичне страхування також є частиною цієї потреби в безпеці серед покоління Z, для якого 39% сказали, що це найважливіша перевага.

Люди хочуть мати відчуття справедливості в оплаті праці та досвіді роботи (насправді, коли люди не вважають роботу чесною, це одна з головних причин, чому вони залишають роботодавця). У зв’язку з цим є відчуття, що їхня оплата з часом зростатиме. Люди хочуть відчувати себе в безпеці щодо своєї роботи та переваг, які з ними пов’язані.

прекрасне майбутнє

Іншим ключовим аспектом роботи, якого хочуть усі покоління, є можливості для росту та розвитку. В опитуванні Oyster покоління Z оцінило можливість розвитку кар’єри як найважливіший атрибут роботи. А в опитуванні LiveCareer зростання було другим за важливістю елементом: 46% міленіалів і 42% покоління X надали йому пріоритет.

Люди хочуть знати, що вони важливі, і хочуть знати, що компанія інвестує в них та їх навчання з часом. Це один із основних способів, за допомогою якого організації можуть залучити співробітників і забезпечити мотивацію та залученість, демонструючи увагу до того, куди йдуть співробітники, і відданість їхньому майбутньому. Вони можуть зробити це, дізнавшись про унікальні бажання співробітників, допомагаючи їм ставити цілі та надаючи всілякі можливості для навчання, щоб допомогти їм досягти своїх амбіцій.

Мета також є частиною цього досвіду. Коли люди відчувають, що вони ростуть до чогось більшого, ніж вони самі, і коли вони відчувають зв’язок із колегами та місією організації, вони, як правило, більше надихаються. Це добре працює на організаційному рівні: компанії з більш спільною метою, як правило, досягають кращих фінансових прибутків. Дайте людям відчуття мети, переконавшись, що вони знають, як їх робота вписується в ціле, і забезпечуючи ясність щодо того, як їхня робота та навички впливають на членів команди, клієнтів і спільноту.

Робота і життя

У новому приголомшливому серіалі під назвою «Розрив» розповідається про працівників, які вирішують пройти хірургічну процедуру, під час якої їхні робочі спогади відокремлюються від неробочих. На роботі люди не можуть згадати решту свого життя, а коли вони поза офісом, люди не можуть згадати свою роботу. Робочий пейзаж позбавлений кольору, сенсу та текстури в антиутопічному майбутньому.

Шоу демонструє, наскільки люди стають кращими як при повній роботі, так і при повноцінному житті. Коли працівники привносять у свою роботу унікальні аспекти свого життєвого етапу та життєвого досвіду, це вигідно не тільки людям, але й суспільству. Коли працівники відчувають певний рівень цінності та престижу своєї роботи, це посилює цінність, яку кожна людина пропонує загалом.

Кожен вік і стадія мають свою унікальність, але реальним результатом є те, наскільки працівники мають спільні потреби та пріоритети. Робота є частиною повноцінного життя і можливість проявити таланти, внести свій внесок, навчатися та розвиватися є одними з найбільш значущих частин роботи та життя — для кожного.