Чого військові ветерани можуть навчити сучасних лідерів

Як генеральний директор Brookdale Senior Living, мені пощастило працювати з кількома видатними воєначальниками, які перейшли до корпоративної Америки після служби в наших військах. Знайомство з цими сміливими та надихаючими людьми допомогло сформувати наші організаційні стратегії та дало нашій керівній команді унікальне розуміння природи самого лідерства.

На честь національного Місяця ветеранів і сімей військовослужбовців я хочу поміркувати про риси характеру, які відрізняють військових ветеранів, особливо серед сучасних лідерів.

Стійкість: мужність перед обличчям страху

Ветерани мають дивовижну мужність. Те, що більшість із нас вважало б актом надзвичайної хоробрості, ветерани підписалися в перший день своєї служби. Таким чином, вони, як правило, мають важливу інформацію, якою можуть поділитися.

Одним із моїх улюблених наставників у Брукдейлі є досвідчений член правління Френк Бамстед, чия героїчна служба під час війни у ​​В’єтнамі допомогла йому розвинути глибоке розуміння лідерства.

Коли його запитували, як він справлявся під надзвичайним тиском, Френк часто розповідав, що йому просто довелося рухатися За страх. Він пояснив, що спочатку він щовечора боявся, дивлячись зі свого хуча (хатина свого ескадрону). Він пояснив, що йому довелося обробити свій страх протягом декількох днів, щоб зрозуміти, що, щоб бути ефективним, він повинен вийти за його межі. Він казав би собі: Якщо я помер, значить, я помер— але він точно покращив би свої шанси залишитися живим, якби мав ясність думки, щоб приймати правильні рішення.

Урок, пояснив він, той самий для будь-якого хорошого бізнес-лідера під час кризи: як тільки ви відкинете страх перед невідомим, ви зможете мислити чіткіше та керувати ефективніше.

Френк подолав свій страх і, на щастя, благополучно повернувся додому до своєї родини. Слова мудрості та надії Френка допомогли мені, як генеральному директору, культивувати особисту силу, особливо коли спалахнула пандемія, і ми були змушені зайняти оборонну позицію, щоб захистити наших старших і колег від невидимого ворога.

Ретельне розуміння Френка також виявилося важливим, оскільки правління зважувало критичні рішення, які вплинуть на дорогоцінних мешканців, які ми разом із нашими партнерами повинні були захищати. Його протверезі спогади про справжнє поле бою принесли дух рішучості в залу засідань у найтемніші дні пандемії.

Стратегія: пошук загроз і можливостей

Ветерани також можуть бути винятковими лідерами завдяки суворій підготовці, яку вони проходять протягом своєї військової кар’єри. Багато воєначальників роками відточують свої здібності стратегів, розглядаючи певну проблему через кілька лінз, перш ніж зупинитися на найкращому варіанті дій. З мого досвіду, військові ветерани спеціально обладнані для швидкого та ефективного аналізу великої кількості даних, і їх можна залучити для розвідки як загроз, так і можливостей у певній галузі.

Наприклад, будучи фінансовим консультантом багатьох клієнтів, Френк щоранку витрачає кілька годин на спостереження за поточними подіями, щоб допомогти своїм клієнтам керувати своїми інвестиціями. Він швидко визначає нові тенденції та оцінює їхній вплив.

Як і багато військових лідерів, Френк також володіє мистецтвом прямого, але професійного спілкування. Під час пандемії Френк майже щодня ділився своїми ідеями та врівноважував жорсткі відгуки зі словами підбадьорення.

Це багато означало для мене на особистому рівні.

Для будь-якої організації, яка прагне покращити свою стратегію чи комунікації, співробітники, які пройшли військову службу та пройшли навчання, можуть виявитися безцінним ресурсом.

Місія: об’єднання членів команди навколо єдиної справи

Ще одна ключова риса характеру, яку поділяють багато військових ветеранів, — це їхня вірність поставленій місії. Лідери з військовим досвідом можуть мати унікальні навички в об’єднанні команд навколо однієї справи.

Як неодноразово повторював Френк, лідерству найкраще навчаються через досвід. Я не можу погодитись. Як він поділився, Френк навчався про лідерство на флоті, але навчився цьому в бою. Він пояснив, що найважливіше, що він міг зробити, — це переконатися, що його ескадрилья — звіти, які працюють безпосередньо на нього — розуміють те, що розуміє він. Якби він міг передати чітку картину ситуації, тоді вони могли б продовжити місію, навіть якщо він був поранений або вбитий.

За словами Френка, лідерство в бою навчило його цінності спілкування з людьми, яких ти ведеш, і того, як це може зробити всіх членів команди ще кращими. Цей урок залишався в авангарді його підходу до бізнесу протягом усієї його кар’єри, і ця перспектива залишалася безцінною для нашої правління, коли я керую нашими колегами Брукдейла об’єднатися навколо нашої спільної місії.

Лідерство мало що означає, якщо ви не можете мобілізувати свою команду веслувати в одному напрямку.

Ветерани є прикладом духу однієї з моїх улюблених цитат Д. Уейна Калловея: «Лідери беруть орлів і вчать їх літати в строю».