Walmart InHome шукає способи відмовитися від одноразового пластику

Коли Walmart запустив нову службу доставки продуктів, він випробував сміливу передумову: клієнти дозволяли незнайомцям заходити в їхні домівки, щоб доставити молоко, яйця та інше безпосередньо в холодильник.

Тепер ця служба, що розширюється, InHome перевіряє, чи можуть найбільший бакалійний магазин країни та його покупці поступово відмовитися від одноразових пластикових пакетів та інших видів одноразової упаковки, які потрапляють у будинки покупців — і, зрештою, на звалище.

Walmart замінив одноразові пакети на сумки, які він зібрав, виправ і знову використав для передплати восени.

Пілотний проект, який обмежувався одним магазином поблизу району метро Нью-Йорка, є частиною ширших зусиль Walmart щодо виконання зобов’язань щодо переходу на багаторазову, перероблену або промислово компостовану упаковку для своїх приватних брендів і досягнення нульових відходів у власній Операції в США та Канаді до 2025 року. У першій половині цього року Walmart планує випробувати альтернативи одноразовому пластику для самовивезення та доставки додому, сказала Джейн Юінг, старший віце-президент Walmart з питань екологічності. Ці послуги швидко розвиваються в продуктовому бізнесі Walmart після того, як покупці звикли до зручності під час пандемії.

Уолл-стріт, законодавці та споживачі тиснули на публічні компанії, щоб вони поставили перед собою високі цілі щодо стійкості. Дедалі більше штатів, великих міст і країн США забороняють або стягують плату за одноразовий пластик. Споживачі, особливо тисячоліття та покоління Z, приділяють більше уваги впливу компаній на навколишнє середовище. І інвестори розглядають екологічну, соціальну політику та політику управління як фактор, коли вирішують, коли купувати чи продавати акції компанії.

Джудіт Енк, президент некомерційної організації Beyond Plastics, сказала, що компанії «читають написане на стіні», так само, як вони робили, коли штати та міста почали ухвалювати закони, які поступово підвищують мінімальну заробітну плату.

Тим не менш, вона сказала, що їй набридло бачити, як роздрібні продавці та компанії, що здійснюють упаковку споживчих товарів, дають обіцянки, які супроводжуються багаторічними розкладами та поетапними кроками.

«Компанії повинні бути сміливішими, і вони повинні рухатися швидше», – сказала вона. «Це не повинні бути пілоти. Вони повинні бути стандартною політикою магазину».

У Walmart Юінг сказала, що її команда обшукує проходи та підсобні приміщення в пошуках способів вилучення пластику з ланцюга поставок, від плівки, яка загортає піддони з товарами, до розкладачок, у яких зберігається листова зелень.

Вона сказала, що Walmart особливо зосереджений на пошуку способів зберегти фрукти та овочі свіжими з меншою упаковкою. Він працював із стартапом Apeel, щоб нанести невидиме, їстівне рослинне покриття на огірок замість того, щоб загорнути його в пластик.

Але навіть деякі досягнення роздрібного продавця показують, що попереду важка робота: наприклад, Walmart нещодавно зняв пластикове вікно з коробки, в якій зберігаються пластикові столові прибори, які продаються її приватною маркою, сказав Юінг. Ця невелика зміна буде помножена на асортимент у понад 4,700 магазинах у США. Але це не вирішує основну проблему: сам пластиковий посуд.

Приватні бренди також забезпечують лише частку від загального обсягу продажів Walmart. Це означає, що в кінцевому підсумку він повинен спонукати постачальників змінити упаковку, щоб змінити баланс одноразового пластику в магазинах Walmart. Усунення або скорочення упаковки є однією з ключових частин проекту Gigaton, зусилля, яке Walmart розпочало п’ять років тому і спрямоване на скорочення викидів парникових газів із ланцюгів поставок компанії на 1 гігатонну до 2030 року.

Walmart є частиною Beyond the Bag, ініціативи роздрібних продавців, включаючи Target, CVS Health, Kroger та інших, щоб шукати рішення для одноразових пластикових пакетів.

У рамках цього Walmart випробував інші варіанти: Goatote і Chico Bags, дві різні системи кіосків, які дозволяють покупцям позичати та повертати багаторазові сумки; і Fill it Forward, тег із підтримкою програми, який клієнти можуть додати до власної сумки, яка відстежує та стимулює використання, даючи винагороди.

«Більшість клієнтів хочуть діяти правильно: вони хочуть вести більш стійке життя», — сказав Юінг. «Але, як роздрібний продавець, ми повинні полегшити їм це. Якщо це занадто складно, занадто важко, вони цього не зроблять. Тож ми повинні з’ясувати, як ми можемо вбудувати це в потік їхніх звичайних покупок і усунути больові точки для них».

До кінця цього року Walmart планує розширити доступність служби доставки InHome з 6 мільйонів до 30 мільйонів домогосподарств. Програма підписки коштує 19.95 доларів США на місяць.

У найближчі місяці все більше цих клієнтів отримають молоко, макарони та інші покупки доставленими на кухню або в гараж у багаторазових сумках, сказав Юінг. Співробітники розвантажують та забирають сумки, або клієнти залишають сумки, коли працівник зробить наступну доставку.

Walmart ще не вирішив, які ринки і скільки клієнтів отримають сумки, але Юінг сказав, що розширить пілотний проект на північному сході. Зрештою, вона сказала, що хотіла б, щоб сумки InHome використовувалися по всій країні.

Це вплине на інші зусилля, які вона робить. Наприклад, Walmart зарезервував 5,000 електричних фургонів для доставки від General Motors, які він використовуватиме для доставки InHome.

Сумки-тоут для пілотної версії InHome виготовлені компанією Returnity, яка намагається перемістити роздрібних продавців і бренди споживчих товарів від одноразових коробок і пакетів до кругової системи контейнерів, які можна використовувати знову і знову. Returnity розробила упаковку для Estee Lauder, New Balance і Rent the Runway.

Майк Ньюман, генеральний директор Returnity, сказав, що для того, щоб модель працювала, багаторазова упаковка повинна мати фінансовий сенс: її потрібно часто використовувати, створювати з переробленого пластику або інших екологічно чистих матеріалів і досягати віддачі більше 92%. У Walmart, за його словами, віддача була майже 100%.

Одним із перших інвесторів Returnity вважає Джеймса Рейнхарта, генерального директора та співзасновника онлайн-секонд-магазину ThredUp.

Але з ThredUp багаторазова упаковка провалилася і стала показовим уроком, сказав Ньюман. Занадто багато клієнтів кидали, а не використовували сумки, надані компанією, коли прибирали шафи з одягом та аксесуарами для секонд-хенду, сказав Ньюман.

«Ви повинні бути конкурентоспроможними за вартістю», — сказав він. «Неважливо, наскільки він зелений, якщо він не може бути економічно вигідним. Це ніколи нікуди не дінеться».