Walmart відкриває віртуальну приміряльну, щоб спонукати покупців купувати більше одягу

Оскільки деякі покупці скорочують свої витрати на одяг, Walmart випускає новий інструмент, який, як сподівається, підштовхне їх натиснути кнопку «купити».

Починаючи з цього тижня, клієнти можуть використовувати віртуальний інструмент для примірки, щоб побачити, як сорочка чи інший предмет одягу виглядатимуть на їхньому тілі. Це остання функція, яку компанія додала на свій веб-сайт придбання Zeekit, запуск віртуальної примірочної.

Роздрібний продавець запустив свою першу ітерацію інструменту в березні, що дозволяло покупцям вибрати модель, яка нагадує їх за типом фігури, відтінком шкіри та кольором волосся. Пізніше кількість моделей збільшилася з 50 до 120. Інші торговці теж експериментували з віртуальною приміркою, в тому числі Амазонка який має інструмент, який використовує доповнену реальність для дозволяють покупцям побачити, як взуття виглядатиме на їхніх ногах.

Найновіша функція Walmart, «Be Your Own Model», використовує алгоритми та технологію машинного навчання, які спочатку використовувалися для розробки більш точних топографічних карт. Покупці можуть використати його, щоб віртуально приміряти понад 270,000 XNUMX речей приватних брендів Walmart, вибрати речі національних брендів, таких як Champion, Levi’s і Hanes, а також деякі продані на його сторонньому ринку.

Клієнти можуть вибрати будь-який варіант, використовуючи власне зображення або схожу модель. Завдяки персоналізованому інструменту веб-сайт використовує сканування тіла людини, щоб забезпечити більш реалістичне уявлення про те, як тканина драпірується, виглядає колір або куди потрапляє рукав чи поділ — не заходячи в магазин.

Walmart представляє новий інструмент у той час, коли продаж нового одягу став жорсткішим. Оскільки інфляція підвищує ціни на продукти харчування, оренду тощо, споживачі почали приймати рішення про те, де скоротити. Велика роздрібна торгівля приєдналася до зростаючого списку компаній, зокрема Мета та Найкраща покупка, яка порізала їх прогноз прибутку на весь рік оскільки люди купують менше дискреційних товарів. Walmart тепер очікує скоригований прибуток на акцію знизитися від 9% до 11% за весь рік.

Для дискаунтера, однак, бюджетна свідомість може принести потенційну срібну підкладку. Компанія підвищив прогноз продажів у липні тому що покупці, які шукали недорогі продукти та товари першої необхідності, отримували прихильність, хоча вони купували менше товарів із високою націнкою. Це також залучення більшої кількості клієнтів із річним доходом родини $100,000 XNUMX або більше, повідомила компанія під час звіту про прибутки в серпні.

Деніз Інкандела, виконавчий віце-президент із одягу та приватних брендів у Walmart US, сказала, що хоче заохотити більше таких клієнтів заповнити свої шафи у Walmart.

Один із способів зробити це — віртуальна примірка, яка робить покупки одягу веселішими та простішими, а також позбавляє від здогадок, сказала вона.

Ось чому Walmart вийшов за межі базових товарів, таких як шкарпетки та футболки, на більш модні товари з вищими цінами. Тут зростає колекція приватних брендів, у тому числі Sofia Jeans, розроблена спільно з актрисою Софією Вергара; Безкоштовна збірка, бренд чоловічого та жіночого одягу, розроблений the колишній головний креативний директор Bonobos; і Любов і спорт, бренд спортивного одягу, створений разом із модельєром Мішель Сміт та інструктором SoulCycle Стейсі Гріффіт. На його веб-сайті представлено також більш відомі національні бренди, як-от виробник взуття та одягу для фітнесу Reebok і бренд дитячого одягу Justice.

Walmart значною мірою запустив ці популярні бренди на своєму веб-сайті, а потім додав частину цих товарів у вибрані магазини. На його веб-сайті середні ціни на предмети одягу вищі, ніж у магазинах, сказав Інкандела, тому роздрібний продавець хоче переконатися, що у покупців буде менше причин відмовлятися від товарів у віртуальних кошиках для покупок — наприклад, важко вибрати колір або обговорювати, як може підійти сукня. .

Наразі, за її словами, компанія Walmart пережила першу версію свого віртуального інструменту для примірочної «Вибери мою модель». Вона відмовилася назвати коефіцієнт конверсії для покупок, але сказала, що він вищий для онлайн-покупців, які користуються інструментом, порівняно з тими, хто його не використовує.

«Ми начебто подвоюємо, базуючись на споживчих думках», – сказала вона.

Тепер, за її словами, компанія думає про те, куди рухатися далі — наприклад, заохочувати покупців магазинів перевірити технологію як альтернативу примірочним або зробити цю функцію доступною для чоловічого та дитячого одягу чи окулярів.