Walmart створює новий вигляд для своїх суперцентрів

Walmart реконструював п’ять суперцентрів, і це натяк на те, як багато з інших 3,572 суперцентрів Walmart виглядатимуть у майбутньому. Саме Джон Фернер, президент Walmart US, керує цими зусиллями з оновлення зовнішнього вигляду своїх магазинів.

Оновлений візуальний мерчандайзинг у магазині, швидше за все, збільшить продажі кращих товарів, таких як одяг, косметичні товари та особливо предмети інтер’єру. Що стосується одягу, компанія вперше представляє манекени, які демонструють моду в улесливій манері, а не просто демонструють товари на стелажі чи столі. Що стосується меблів для дому, компанія демонструє свою нещодавно придбану лінію Gap Home у приємній манері на справжніх ліжках. Також є більше місця для створення образів для таких популярних продуктів, як Reebok. І що найважливіше, з’явилося більше освітлення, щоб покращити зовнішній вигляд товарів і надати магазину теплішого та привабливішого середовища.

Поблизу штаб-квартири в Арканзасі (ймовірно, в Роджерсі, штат Арканзас) був тестовий магазин, де вони отримали дуже позитивні відгуки від клієнтів, і це додало керівництву впевненості рухатися вперед із цими змінами. Тепер висококласний вигляд було використано для чотирьох магазинів на східному узбережжі в Тетерборо, штат Нью-Джерсі, Берген, штат Пенсільванія, і Секокус, штат Нью-Джерсі, хоча останній наразі ще не повністю завершений. П’ятий нещодавно реконструйований магазин знаходиться в Ходжкінсі, штат Іллінойс. Можна припустити, що магазини не тільки будуть успішними, але також стануть схемою для додаткової реконструкції старих магазинів.

Джон Фернер не сприймає статус-кво – теперішній вигляд його магазинів; він оновлює зовнішній вигляд і товари, щоб магазини Walmart краще відповідали потребам сучасних клієнтів і тому, що вони хочуть від своїх покупок. Його мета — зробити магазини привабливішими та привітнішими для клієнтів. У роздрібній торгівлі існувала традиція, згідно з якою кожні сім років магазин оновлювався. Це означало, що магазини будуть оновлені новими світильниками та новим освітленням. Це завжди окупалося. Покупець оцінив увагу, яку приділили «її» магазину, і це традиція, яку всі рітейлери повинні дотримуватися.

Walmart додав Walmart+, щоб конкурувати з головним конкурентом AmazonAMZN
. Створення нової атмосфери в її магазинах стане великим кроком у створенні яскравої різниці між двома організаціями. Це також посилить конкурентні позиції Walmart порівняно з іншими мережами роздрібної торгівлі з фізичними магазинами.

ПОСТСКРИПТ: За останні тижні я написав кілька блогів про все, що робить Walmart. Я описав, як Walmart підвищує зарплати співробітникам, приділяє більше уваги клубам Сема та вдосконалює магазини, щоб створити більше бізнесу. Треба поважати керівництво, яке рухається вперед із позитивним баченням майбутнього. У той час як інші компанії ініціювали масові звільнення, відчувається, що Walmart вірить, що рік буде кращим за прогнози. Можливо керівництво має рацію.