Технологія Volumental FitTech робить погане взуття в минулому

Volumental прагне модернізувати процес купівлі взуття, допомагаючи клієнтам знайти точний розмір взуття та рекомендуючи відповідне взуття. Оскільки стандарти взуття надзвичайно суперечливі, повернення взуття є великим головним болем для індустрії роздрібної торгівлі: 44% покупців кажуть, що вони повертали взуття, а понад 70% повертають взуття через неправильну посадку. Компанія Volumental допомогла своїм роздрібним партнерам знизити прибутки на 20%.

Альпер Айдемір, співзасновник і генеральний директор Volumental, сказав, що технологія під назвою FitTech підбирає споживачам ідеальне взуття за допомогою комп’ютерного бачення, даних про покупки та штучного інтелекту, які «навчилися» на 30 мільйонах 3D-сканувань стоп від клієнтів, включаючи Under Armour.UAA
, New Balance, Fleet Feet, Red Wing Shoes, The Athlete's Foot, Stride Rite та Road Runner Sports тощо.

Маючи досвід роботи в галузі технологій, зокрема ступінь доктора наук у галузі машинного навчання та штучного інтелекту, Айдемір працював у відділі робототехніки NASA та був частиною GoogleGOOG
Ініціатива доповненої реальності.

«Я вважаю, що моє серце в створенні продуктів і технології масштабування, які можуть вирішити проблеми реального світу», — сказав він. «Я знайшов себе в індустрії моди, взуття. Вирішую важливу проблему. Наше бачення полягає в тому, щоб сформувати майбутнє, де всі існують, і те, що ми робимо, це ми підбираємо людям продукти, які ідеально підходять їм. Ми хочемо зайняти цей емоційний простір. Розмір - це не цифра, це відчуття. Як це підходить і як це викликає у вас відчуття».

«Це майбутнє роздрібної торгівлі», — сказав Айдемір. «Перший варіант використання — це цегла та розчин у магазинах. Протягом чотирьох секунд ви можете сканувати свої стопи. Потім переходимо до рекомендацій. Якщо ви включите це в маркетинг електронною поштою, це призведе до подвоєння кількості конверсій».

Зараз Volumental працює над тим, щоб перенести цей досвід на мобільні телефони. «Це не трюк, ти дізнаєшся щось про своє тіло. Споживачі кілька разів відкривають FitTech Volumental і використовують його онлайн».

Айдемір думає про одяг, але застосування технології Volumental до одягу не є неминучим. «Розробка продукту для нас близька і дорога», — сказав він. «Деякі взуттєві компанії на основі сканування оновили цілі лінії. Якщо ми досягнемо їх, то будемо виготовляти продукти, які краще підходять. Замість того, щоб давати мені шостий колір взуття, чому б вам не створити більшу ширину? Жінкам потрібно підняти на один розмір, і іноді це не підходить.

«Ми ведемо розмову з деякими з найбільших брендів взуття», — додав Айдемір. «Наразі ми займаємось лише взуттям, але ми хочемо зайнятися одягом. Я твердо вірю в те, що одну справу потрібно робити дійсно добре. Я дуже хочу зробити вертикаль взуття добре. Ми надаємо велику цінність багатьом людям. Ми можемо взяти ці уроки та застосувати їх до одягу.

FitTech починає зі сканування ніг, збору даних про форму та розміри мільйонів людей у ​​всьому світі. Роздрібні партнери Volumental зіставляють цю базу даних 3D-сканувань ніг із даними про закупівлі у FinTech. Удосконалені алгоритми обробляють цифри, щоб отримати рекомендації щодо розміру та стилю. Оскільки покупці мають можливість створити профіль на основі своїх 3D-сканувань, їх можна швидко підключити до програм лояльності та кампаній електронної пошти.

Алекс Толлман, директор відділу роздрібної торгівлі у Fleet Feet, сказав, що 75% клієнтів роздрібної торгівлі перевіряються, коли вони відвідують магазини. «Споживачі виявляють, що їх справжній розмір взуття відрізняється від того, про який вони думали весь час. Ми отримуємо це багато. Одна з найцікавіших речей полягає в тому, що люди не усвідомлюють, що у них широкі стопи. Вони звикли носити занадто довге взуття, тому вони отримують додаткову ширину в передній частині взуття.

«Після проходження процесу сканування ми показуємо їм це», — додав Толлман. «Вони можуть носити взуття, яке краще підходить із широким варіантом, щоб вони не спотикалися об кінці взуття. Однією з найбільших ідей, яку ми зрозуміли, було те, що існує така невикористана можливість у ширині, тому ми значно розширили асортимент широкого взуття».