Розпаковка Рішення про скорочення: майбутнє IKEA?

Звіти минулого року про плани IKEA до перетворити колишній флагманський магазин Topshop в Oxford Circus, Лондон були зустрінуті з позитивом, які розглядалися як поштовх для еволюції головної вулиці. Проте сьогодні IKEA оголосила, що закриє один зі своїх найбільших магазинів у Великобританії в Едмонтоні, Північний Лондон, у відповідь на «зміну поведінки при покупці».

Пітер Джелкебі, менеджер з роздрібної торгівлі та головний директор з питань сталого розвитку, IKEA UK & Ireland, каже: «Рішення про закриття магазину в Tottenham було прийнято нелегко, але ми вважаємо, що це правильно для наших клієнтів і бізнесу, оскільки ми зміцнюємо нашу позиція на майбутнє.

IKEA Tottenham, яка відкрилася 17 років тому, оголосила про початок періоду колективних консультацій з понад 450 колегами магазину. Відкриття сайту виявилося катастрофічним, коли тисячі покупців прийшли до магазину в пошуках знижок, але натомість зіткнулися з нищівними чергами та бійками, що спалахнули серед клієнтів.

Шведський роздрібний продавець інтер'єру продовжить виконувати свій план трансформації в лондонському районі вартістю 1 мільярд фунтів стерлінгів, включаючи магазин преміум-класу на Оксфорд-стріт, який має відкритися восени 2023 року. Магазини внутрішнього формату менше, ніж традиційні торгові точки бренду з меншою кількістю меблів. продукти та акцент на аксесуарах та плануванні кімнат із підтримкою продуктів IKEA.

Повний асортимент IKEA буде доступний для замовлення через службу доставки додому. Раніше цього року бренд запустив магазин меншого формату в Західному Лондоні, який займає приблизно чверть розміру магазинів у складі.

Розташування в центрі Хаммерсміта було вибрано, щоб привернути увагу споживачів, які живуть у більш міських районах і хочуть більш зручних і доступних місць. Крім того, наприкінці 2022 року в Дартфорді, штат Кент, IKEA планує відкрити новий центр виконання, який забезпечить більшу гнучкість у службі доставки та відкриє шафки, які клієнти зможуть забрати в зручний для них час.

З 450 працівників магазину Tottenham Пітер Джелкебі каже: «Турбота про наших співробітників є нашим найвищим пріоритетом, і ми будемо вести з повагою та співчуттям протягом усього процесу».