Профспілки та стрес — чого варто навчитися бізнесу

Сьогодні профспілки, здається, перемагають, здобувши головні перемоги в магазині Apple, деякі магазини Starbucks та деякі розподільні центри Amazon. The Про це повідомляє Національна рада з трудових відносин сплеск петицій профспілкових організацій. Ці здобутки незначні щодо всієї робочої сили без профспілок, але організатори та адміністрація Байдена сподіваються на нові перемоги.

Чому працівники зараз частіше беруть участь у профспілкових кампаніях, ніж у минулі роки? Часто згадується політика адміністрації Байдена, а особливо практика Національної ради з трудових відносин. Але це невелика частина історії. Ринок праці напружений практично в усіх частинах країни та в більшості професій. Той факт, що працівники мають більшу силу переговорів, не є дивним у нинішніх умовах, але одне важливе питання полягає в тому, чому працівники докладають зусиль для організації профспілки, а не просто ходять через вулицю до однієї з багатьох компаній із вивісками «Зараз найму». .

Об’єднання в профспілки часто є ознакою невдоволення більше, ніж незадоволення заробітною платою/допомогою. І працівникам є чим бути невдоволеними. Попит на товари та послуги зростає, але населення працездатного віку ні. Багато робітників трудяться в офісах і магазинах із нестачею персоналу. Додайте до цього всіх людей, які змінили роботу під час Великої відставки і ще не прийшли на нові посади. Більш досвідченим працівникам доводиться братися за слабину, створену новими працівниками. Ще одна проблема – погані найми. Компанії так відчайдушно прагнули найняти, що можуть залучати людей, які не дуже підходять для певної роботи або взагалі не підходять для будь-якої роботи. Високий тиск, щоб зробити більше, а кадри по всій країні недостатні.

Наслідком є ​​стрес. А зі стресом приходять гнів і розчарування. У такому складному робочому місці помилки керівництва стають серйозним роздратуванням для працівників. Якщо бос проявляє фаворитизм або жує працівника за щось, що не є його виною, або призначає працівника на важку зміну, тоді тиск на профспілки зросте.

Як бізнесу протистояти цьому? Найкраща стратегія починається задовго до того, як з’явиться профспілковий організатор. Об’єднання в профспілки найчастіше відбувається, коли працівники вважають, що до них ставляться несправедливо. Профспілка вимагатиме підвищення заробітної плати та пільг, але часто причиною є почуття несправедливості. Краща підготовка менеджерів першого рівня допомагає запобігти почуттю поганого поводження. У деяких випадках керівники справді несправедливі, але в інших випадках вони взаємодіють із співробітниками незграбно. Навчання також може допомогти керівникам першого рівня впоратися зі стресом, з яким вони самі стикаються під час нагляду за перевантаженою командою.

Зняття стресу у працівників може трохи послабити тиск на профспілки. Працівники часто відчувають короткочасний стрес. Вони можуть навіть радіти цьому. Команда, якій доводиться подолати серйозні труднощі, наприклад, незвично короткий термін виконання робіт або досягнення результату без ключових співробітників, часто вирішує цю нагоду. Коли зусилля зроблені, вони всі почуваються добре. Вони дають один одному п’ять і, сподіваюся, вийдуть святкувати свій успіх. Але те, що працівники можуть зробити один раз, це не те, що вони можуть робити щодня, тиждень у тиждень протягом цілого року. Тому, коли працівникам довелося надзвичайно важко, керівництво має допомогти.

Найняти більше працівників є очевидним пунктом у списку можливих рішень, але більшість компаній намагаються найняти більше працівників протягом досить тривалого часу. Продовження рекрутингових зусиль є розумною тактикою, але не очікуйте кращих результатів наступного місяця, ніж минулого.

Слід врахувати зниження робочого навантаження. Мало хто з менеджерів хоче відмовитися від прибуткового бізнесу, але коли прийняття занадто великої кількості замовлень викликає більше звільнень, компанії може бути краще з меншим обсягом продажів. Відхилення наказів – це тупий інструмент. Підвищення цін збільшує прибуток, одночасно зменшуючи обсяг роботи. Якщо підвищення цін не відповідає відносинам із клієнтами компанії, вона може запропонувати довший термін виконання. Замість того, щоб відправляти товар цього тижня, скажіть тим, хто робить замовлення, що відправлення надійдуть наступного тижня. Іншим варіантом, який слід розглянути, є призупинення продажу продуктів з нижчою прибутковістю або закриття менш ефективних місць.

Останнім варіантом, який слід розглянути, є виплата премій працівникам, яких наголошує недостатня кількість співробітників або колеги з низькою продуктивністю. Премію за «важкий обов’язок» не потрібно продовжувати, коли криза послабиться, і її можна зосередити на співробітниках, які посилюються, щоб задовольнити короткострокові потреби.

Об’єднання в профспілки найчастіше відбувається, коли працівники вважають, що до них ставляться несправедливо. Підприємства, де працівники відчувають себе справедливим і отримують адекватну винагороду, навряд чи вимагатимуть представництва профспілок, і це полегшує роботу бізнес-менеджера, а компанію — більш прибутковою.