Інструменти для ефективної співпраці з іншими

Незалежно від того, чи є ви керівником старшої команди чи новим менеджером, ваша здатність спілкуватися з оточуючими є навичкою, яку ви можете постійно вдосконалювати. Не всі, з ким ви працюєте у своїй кар’єрі, одразу підуть на вашу думку, тому я зібрав кілька прийомів, які можна застосувати, коли все не так добре. Хоча вони виявляються найбільш цінними в незручних ситуаціях, я закликаю вас використовувати їх, коли все гаразд. Кожна взаємодія — це можливість покращити свої навички спілкування.

Остерігайтеся проекції. Проекція — це коли ми взаємодіємо з іншими таким чином, що припускаємо, що вони такі ж, як і ми — що ми поділяємо світогляд і робимо речі так само. Оскільки кожна людина унікальна, це нереалістичний спосіб підходу до життя. І все ж ми всі робимо це щодня незалежно від того, хочемо це чи ні.

Ось приклад того, як проекція може бути проблемою. Скажімо, ви обговорюєте наступні кроки щодо проекту з колегою і не погоджуєтеся щодо того, як діяти далі. Ви можете подумати: «Якби вони просто зробили це по-моєму, все було б не так складно». Ця проекція веде до замкнутого підходу. Метод вашого колеги цілком може бути найкращим шляхом уперед, але оскільки ви накладаєте на них свої ідеї, ви закриті для цієї нової можливості.

Інструмент для виносу: Будьте свідомі реальності інших. Часто зупиняйтеся, щоб спробувати побачити речі з точки зору оточуючих. Будьте відкритими до абсолютно нових способів робити речі.

Зустрічайте інших там, де вони є. Чи є типова проблема, з якою ви стикаєтесь, працюючи з іншими? Наприклад, можливо, ви постійно відчуваєте, що ваші товариші по команді відстають. Ви думаєте: «Вони беруть вічність. Треба всім набирати темп!» Важливо враховувати, що ви можете працювати швидше, а іншим потрібно більше часу.

Очікуючи, що інші будуть «не відставати», ви проектуєте на них свій спосіб роботи. Правда полягає в тому, що люди виконують завдання дуже різними способами, і ви повинні зустрітися з колегами там, де вони знаходяться, щоб знайти рішення, яке підходить для всіх. Очікування, що світ відповідатиме вашим особистим стандартам, призведе лише до розчарування, тоді як співпраця, спрямована на використання унікальних сильних сторін кожного, створить сильнішу команду та кращі результати в довгостроковій перспективі.

Інструмент для виносу: Зіткнувшись з міжособистісним розчаруванням, запитайте себе, чи реалістичні ваші очікування. Ви враховуєте потреби інших чи просто очікуєте, що вони дотримуватимуться ваших стандартів?

Використовуйте проактивний підхід. Я люблю випереджати події, а не залишатися на місці. За свою багаторічну кар’єру, працюючи з іншими в різних умовах, я багато чого дізнався про себе. Я просто комунікабельний і швидко приймаю рішення, якщо назвати пару рис мого характеру. Я вважаю ці сильні сторони, але часто мій стиль спілкування можна сприйняти як нечутливий, а мій стрімкий характер можна сприйняти як нетерплячість.

Оскільки ці тенденції можуть негативно впливати на людей, я хочу повідомляти про них тим, з ким я працюю, заздалегідь. І я не маю на увазі, зробивши швидкий самопринизливий коментар. Чітко повідомити свій спосіб дій корисно для всіх.

Зрозумівши свої схильності заздалегідь, інші знатимуть, чого очікувати. Бути настільки чесним і вразливим дає іншим дозвіл відкрито говорити з вами про ваші схильності, утримуючи вас від зони самообману. Крім того, звернення до недосконалих частин демонструє вашу людяність, рису, яку іноді можна придушити в корпоративному світі.

Інструмент для виносу: Ваші дії можуть вплинути на інших незалежно від того, навмисно це чи ні. Вивчайте свої сильні та слабкі сторони всередині та зовні та не соромтеся говорити про них відкрито.

Основою цих трьох інструментів є непохитна чесність щодо себе та інших. Одне з найнебезпечніших місць для лідера – це комфортний міхур самообману. Важко придивлятися до своїх недоліків, а тим більше аналізувати їх і виправляти свої вчинки. Але я вам скажу з досвіду — це необхідно як для особистого, так і для професійного зростання. Будьте пильними в повсякденних ситуаціях, коригуйте свої дії, коли це необхідно, і спостерігайте за покращенням ваших стосунків!