Серійний підприємець Білл Сміт запустив Landing у 2019 році. Фірма з оренди мебльованих квартир очікує цього року доходу в розмірі 200 мільйонів доларів, обслуговуючи покоління людей, які працюють будь-де.
Bхворий Сміт кермує своєю чорною Tesla X вулицями центру Бірмінгема, штат Алабама, і заїжджає в малоповерховий житловий комплекс.
«100 років тому тут був публічний будинок», — каже він з усмішкою.
Сьогодні це сучасна, відреставрована будівля й одна з десятків у цьому старому індустріальному місті, де його компанія Landing орендує повністю мебльовані квартири з можливістю оренди. 36-річний Сміт, худорлявий чоловік із яскраво-блакитними очима, заходить у сонячну однокімнатну квартиру з плануванням залізниці, яка коштує 1,800 доларів на місяць, що становить 20% надбавки до вартості оренди або порожнього. Він прикрашений нешкідливими меблями, нешкідливою постільною білизною, навіть сіро-коричневим посудом, все це розроблено та виготовлено його командою. «Хтось хоче переїхати в квартиру за п’ять днів, ми повинні бути в змозі придбати її та зробити її красивою за короткий проміжок часу, — каже він. — Зовні це виглядає дуже просто, але дуже складно».
Оскільки спосіб життя та роботи американців змінився, Landing пропонує своїм членам (які платять 199 доларів на рік) миттєвий доступ до готових до заселення квартир із гнучкістю оренди всього на один місяць. Дешевший, ніж готель чи корпоративна квартира, і більш передбачуваний, ніж Airbnb, Landing продає себе мілленіалам із гнучкістю працювати віддалено, а також іншим (мандрівним медсестрам, порожнім гніздам, новачкам у місті), які не хочуть клопоту з пошуком житла та купівлею меблів для тимчасового проживання.
Основна частина доходу Landing у розмірі 200 мільйонів доларів США (прогнозований 2022 рік) припадає на націнку від 20% до 50%, яку компанія стягує за вартість оренди квартир у власників багатоквартирних будинків, у тому числі мега-лендлордів, таких як Greystar і American Landmark. Вона працює на 81 ринку по всій країні, але її найбільшими є міста Sunbelt, що швидко розвиваються, такі як Лас-Вегас, Фенікс, Остін, Атланта, Нешвілл і Тампа.
Сміт продав свою попередню компанію, онлайн-сервіс доставки продуктів Shipt, компанії Target за 550 мільйонів доларів у 2018 році. Але він бачить набагато більші можливості з Landing: за його агресивними оцінками, можливо, 10% із 40 мільйонів американців, які живуть у квартирах, могли вибрати мебльовані будинки з гнучким проживанням протягом десяти років.
«Ковід спричинив зміни в житті, які, як я думав, займуть п’ять років», — каже Сміт. «Ми думаємо, що до 1 року ми отримаємо 2025 мільярд доларів доходу... і ми все ще будемо лише дряпати поверхню цієї можливості».
Засновник Landing Білл Сміт в одній із квартир компанії в Бірмінгемі, штат Алабама: «Я не можу орендувати квартири за 8,000 доларів на місяць, тому меблі мають бути найнижчими з можливих і дуже якісними».
ДЖАМЕЛ ТОППІН ДЛЯ ФОРБІВ
Landing залучив 237 мільйонів доларів у вигляді венчурного капіталу, у тому числі 75 мільйонів доларів (раніше не розголошуваних) за нещодавньої оцінки в 475 мільйонів доларів. Непогано для компанії, дохід якої сягнув 83 мільйонів доларів у 2021 році, що вшість разів більше, ніж у 2020 році. Але не настільки, як він сподівався, особливо враховуючи його послужний список і зростання доходів. «Якби це був грудень, ми б уже були в клубі мільярдів доларів», — зазначає Сміт, який каже, що збирати гроші на цьому ринку «не було весело». Одна срібна підкладка до того, щоб залишитися не єдинорогом: Landing все ще претендує на місце в списку Forbes Next Billion Dollar Startups цього року як одна з 25 венчурних компаній, які, на нашу думку, найімовірніше досягнуть оцінки в 1 мільярд доларів.
Злет і падіння WeWork показали, що в нових моделях нерухомості є як величезний потенціал, так і величезний ризик. Сміт працює над керуванням ризиками та операційною складністю з даними, і багато з них. Які міста мають і попит, і потенційну прибутковість? Як вони можуть скоротити витрати на встановлення? Відрегулювати ціни та маркетинг на сезонність? «Це має бути керовано технікою, а не людьми», — каже Сміт, який покладається на дані своєї фірми та її власний алгоритм. «Я справді вірю, що це єдиний спосіб, у який ця модель працюватиме».
Сміт, який володіє приблизно однією третиною Landing і оцінюється в 400 мільйонів доларів, включаючи готівку від Shipt, готовий прийняти виклики: «Мені дуже легко стає нудно.. Мене приваблює вирішення цих складних проблем».
Сміт виріс у Бірмінгемі, був сином агента Cellular One і медичного транскрипціоніста. Сміт пригадує, як у п’ятирічному віці попросив портфель на свій день народження, а потім тягнув свій настільний комп’ютер додому до тата на вихідні після розлучення батьків.
Він не дуже цікавився школою («Я ненавидів її. Справді, — каже він), і в 16 років він кинув її. Після школи він уже продавав телефони Nextel і, як він пригадує, заробляв 4,000 доларів або й більше на місяць — кругленька сума для підлітка в Алабамі. У 2009 році він заснував компанію Insight Card Services, яка пропонує поповнювані передплачені картки Visa. Через п'ять років, у 28 років, він продав цей бізнес банківській холдинговій компанії Green Dot за десятки мільйонів.
Будучи молодим мільйонером, він почав скуповувати місцеву нерухомість. Він з’явився на аукціоні, щоб купити 33 квартири (з моменту продажу), а потім вирішив на місці подати ставку на сім поверхів довоєнної колишньої штаб-квартири банку, відомої як John Hand Building. Його виграшна ставка: $510,00. «Я думаю: «Боже мій, що я щойно виграв?», — каже він. «Пощастило, що я запустив Shipt і зміг його заповнити». (Зараз це штаб-квартира Landing).
«Білл Сміт дуже скромний, дуже відрізняється від вашого Адама Ноймана і вашого Тревіса Каланікса».
У 2014 році Сміт запустив Shipt, щоб запропонувати доставку в той же день клієнтам, які замовляли продукти онлайн, інвестувавши 3 мільйони доларів власних грошей. До 2016 року Shipt був доступний у 27 містах у дев’яти штатах, кинувши виклик Amazon та Instacart, особливо на менших ринках. З часткою володіння приблизно 50% на момент продажу компанії Target за 550 мільйонів доларів він був серйозно багатим. «Це не здавалося суттєвою зміною в житті, хоча ззовні так здавалося», — каже він. «Я живу в тому ж будинку, ходжу в ті самі місця і роблю те саме, що робив раніше».
Сміт зберігає список із 30-ти ідей для бізнесу у своєму телефоні, і після того, як він залишив Target (в рамках угоди він працював у роздрібному продавці протягом 15 місяців), він почав думати, яку з них взяти далі. Венчурні капіталісти були готові фінансувати будь-що. «Якби він сказав мені, що займається дослідженням Місяця, я, мабуть, дав би йому гроші», — каже Ян Сігалоу з Greycroft, який очолював перший раунд зовнішнього фінансування Shipt за попередньою оцінкою в 45 мільйонів доларів, а потім інвестував у Landing.
Його перша спроба під назвою Homesie була націлена на власників будинків, які потребували ремонту, дозволяючи їм надсилати текстові повідомлення про допомогу. «Це був повний провал», — каже він. «Ми тестували його протягом кількох тижнів, і буквально ніхто не зареєструвався». Сміт майже миттєво закрив його та пішов далі, перетворивши роботу та концепцію веб-сайту на Landing. «Споживчі компанії або є ракетним кораблем, або ні, і якщо це не ракетний корабель, я не хочу витрачати на це час», — каже він.
Основна ідея Landing була в його телефоні роками. Протягом короткого часу, коли він був орендодавцем цих 33 квартир, він бачив, як часто лікарі-резиденти Університету Алабами в Бірмінгемі брали квартири, які їм потрібні, лише на рік. І його власний досвід тимчасового переїзду до Сан-Франциско, одного з найскладніших ринків житла в Америці, у 2016 році під час будівництва Shipt, роздратував. «Я був на Craigslist, намагаючись знайти місце, яке буде працювати для моєї родини, і це було просто величезним головним болем», - згадує він.
Оскільки люди стали більш гнучкими у виборі місця проживання, він хотів полегшити їм вибір і переїзд у мебльовані квартири з гнучкою орендою, які не коштують корпоративних ставок. Як і у випадку з Shipt, Сміт вклав трохи готівки, зрештою інвестувавши 15 мільйонів доларів.
Запуск Landing був важким. Сміт особисто порівнював вимоги стартапу з вимогами своєї молодшої дитини (у нього троє), яка народилася з особливими потребами в червні 2018 року і потребувала кількох операцій. Потім, у березні 2020 року, почався Covid, офіси закрили, і доля Лендінга зависла на волосині.
За словами фінансового директора Landing Кейсі Ву, все це допомогло Сміту зберегти скромність. «Білл Сміт дуже скромний. Він дуже відрізняється від вашого Адама Ноймана та ваших Тревісів», — каже Ву, маючи на увазі засновника WeWork (і його колишнього боса) та Каланіка з Uber. «Зазвичай у вас розвивається его або стає менше інстинкту вбивці».
Незважаючи на величезний потенціал, Landing стикається з великою конкуренцією: від венчурних стартапів у гнучкому, мебльованому орендному просторі, як-от Blueground у Нью-Йорку та Zeus Living у Сан-Франциско, до готелів, які перейшли далі до варіантів тривалого перебування. Навіть Airbnb наполягає на довгостроковому проживанні для віддалених працівників, причому перебування на 28 днів або довше є його категорією, що найшвидше зростає у 2021 році.
Ведення такого бізнесу також є капіталомістким. На додаток до залученого власного капіталу, Landing забезпечив кредит у розмірі 150 мільйонів доларів, щоб допомогти оплатити все: від оренди та технологій до меблів і доставки. Щоб максимізувати прибутковість, він використовує алгоритм, який допомагає заповнювати квартири, постійно оцінюючи попит, досліджуючи місця та встановлюючи ціни в режимі реального часу. Наразі він каже, що має 7,000 квартир із заповнюваністю близько 90%, але визнає, що до прибутковості ще кілька років.
Замість того, щоб підписувати договори оренди з орендодавцями заздалегідь, ризикуючи вільними місцями, якщо ніхто не орендує, Landing покладається на програмне забезпечення, щоб спочатку перерахувати квартири, а потім підписує договори оренди та облаштовує їх меблями протягом кількох днів після того, як у нього з’явиться орендар. Вивчивши проблеми WeWork із довгостроковою орендою, Landing укладає однорічну оренду з власниками нерухомості, що дозволяє їй швидко скидати ціни або виходити з нерухомості, яка більше не має сенсу. «Що зробило Landing таким успішним, так це те, що ми працюємо на вимогу», — каже Маркус Хіггінс, головний операційний директор компанії, який раніше працював у Oyo Hotels, що підтримується SoftBank. «Це гігантський кубик Рубіка, і як тільки ви зробите пару речей правильно, ви повинні повернути його і зробити це знову».
Білл Сміт, який кинув школу, має понад 400 мільйонів доларів завдяки стартапам Shipt і Landing.
Це особливо складно, враховуючи кочовий характер клієнтів Landing. Наприклад, Кенділ Кокран, 25-річний директор із розвитку бізнесу в Gartner, прожила більшу частину минулого року в апартаментах Landing зі своїм хлопцем і собакою після того, як дізналася про компанію в TikTok. «Ми хотіли створити 12 міст за 12 місяців», — каже вона. Після початкового проживання в Airbnb вони жили в квартирах Landing в Атланті, Балтіморі, Остіні, Далласі, Денвері, Тусоні та Солт-Лейк-Сіті, зазвичай витрачаючи на оренду від 2,200 до 2,400 доларів на місяць. Це було чудово для них, але кожного разу, коли вони переїжджали, Landing доводилося шукати людей, щоб переїхати на решту місяців на умовах оренди.
Що стосується дизайну форми для печива, це ключова частина для зниження витрат. Фірма виробляє меблі на заводах у В'єтнамі, де витрати нижчі. Потім він відправляє їх назад до складу площею 280,000 XNUMX квадратних футів у Муді, штат Алабама. Він також має менші склади в Лас-Вегасі, Остіні та Лейкленді, Флорида.
Контролюючий дизайн означало гнучкість коли витрати на морські вантажні перевезення різко зросли: кухонні стільці фірми тепер можна штабелювати, що дозволяє застрягати більше їх у a транспортний контейнер. Нова лінія меблів, що знаходиться в розробці, включає журнальні столики та столики, які збиратимуться на місці в Алабамі, а не доставлятимуться таким чином, щоб заощадити на транспортуванні. За словами фінансового директора Ву, завдяки використанню власних вантажівок і водіїв і стандартизації всього, Landing знизив витрати на встановлення більш ніж на 60% з моменту запуску.
Велике питання, звичайно, полягає в тому, скільки людей захочуть жити у тимчасовому житлі щомісяця, і чи мобільність пандемії для білих комірців не тільки триватиме, але й залишатиметься достатньо популярною, щоб фінанси працювали. . «Світ праці зараз [перебуває в] періоді масштабних експериментів», — каже Стів Кадіган, консультант з питань майбутнього праці та автор книги «Workquake», який був першим головним директором з персоналу LinkedIn. «Цифровий кочівник має певний термін придатності, поки ви не захочете оселитися й народити дітей. Чим старшими ми стаємо, тим більше нам подобається спадкоємність».
Сміт, звісно, налаштований набагато більш оптимістично, вважаючи, що ринок житла настільки великий, що навіть захоплення його власної невеликої частки буде величезним успіхом. Він каже: «Не всі будуть жити так, і навіть не більшість, але мільйони американців будуть жити гнучко».
Заголовне зображення засновника Landing Білла Сміта перед сховищем банку 1912 року, яке слугує залом засідань у штаб-квартирі його компанії.
БІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВ
Джерело: https://www.forbes.com/sites/amyfeldman/2022/08/15/this-high-school-dropout-sold-shipt-to-target-for-550-million-his-next-startup- міг-бути-вартий-удвічі/