Фіаско з квитками Тейлор Свіфт призвело до закликів Ticketmaster і Live Nation до розриву

Тейлор Свіфт приймає нагороду на сцені під час церемонії вручення нагород MTV Europe Music Awards 2022, що відбулася в PSD Bank Dome 13 листопада 2022 року в Дюссельдорфі, Німеччина.

Джефф Кравіц | Кіномагія | Getty Images

Є щось про Тейлор Свіфт і розриви.

Активісти та законодавці знову закликають розділити Ticketmaster і Live Nation після фіаско з продажем квитків на майбутній тур поп-суперзірки “Eras”, який має розпочатися в березні.

Live Nation, яка об’єдналася з Ticketmaster у 2010 році, зіткнулася з давньою критикою щодо її розміру та влади в індустрії розваг. Цього тижня люди посилили свої скарги, коли на веб-сайті Ticketmaster почався попередній продаж квитків на Swift. Компанія була змушений продовжити попередні продажі після того, як шанувальники стікалися на сайт, викликаючи збої на сайті та повільні черги.

Покупці квитків негайно звернулися до соціальних мереж, щоб поскаржитися після того, як веб-сайт, як виявилося, аварійно завершував роботу або зависав під час покупки, через що багато хто не міг отримати квитки на шоу. Деяким користувачам була показана сторінка з помилкою: «Вибачте! З нашого боку щось пішло не так, і нам потрібно почати спочатку. Зламані речі заважають — наша команда працює над цим, щоб це більше не повторилося».

Законодавці також закликають Міністерство юстиції розслідувати компанію.

«Щоденне нагадування про те, що Ticketmaster — це монополіст», — написала у вівторок у твіті конгресмен Александрія Окасіо-Кортез, DN.Y. «Її злиття з LiveNation ніколи не повинно було бути схвалено, і вони повинні керувати. Розбийте їх».

Подібним чином сенатор Річард Блументаль від штату Коннектикут назвав продаж турів Swift «ідеальним прикладом того, як злиття Live Nation і Ticketmaster шкодить споживачам, створюючи майже монополію», у твіті, опублікованому у вівторок.

«Я давно закликав Міністерство юстиції дослідити стан конкуренції в галузі продажу квитків», — додав він. «Споживачі заслуговують на краще, ніж така антигеройська поведінка».

Представники Live Nation не відразу відповіли на запит CNBC про коментар.

Інші скаржилися на тривалий час очікування та плутанину щодо квитків «перевірених уболівальників» і кодів передпродажу. Перевірена програма для вболівальників, яка була створена в 2017 році, була розроблена, щоб зберегти квитки в руках справжніх уболівальників, а не торгових посередників.

Але в кількох випадках це не спрацювало. За кілька годин квитки на тур уже продавалися на вторинному ринку з експоненціальною націнкою.

"Епохи» екскурсійні квитки за ціною від $49 до $450, з VIP-пакетами від $199 до $899. Ціни на вторинному ринку коливаються від 800 до 20,000 XNUMX доларів за квиток.

«Портал [Тейлор Свіфт] не йде добре для багатьох Swifties», — написав у вівторок у твіттері Білл Паскрелл, DNJ. «Я чую про збої на сайті та про те, що фанати чекають годинами. Можна подумати, що всі ці комісії за послуги та зручність можуть піти на працюючий веб-сайт».

Активісти звинуватили Ticketmaster і Live Nation у зловживанні своєю ринковою владою і закликали до розпуску компанії.

«Не дивлячись на обіцянки посилення конкуренції та вигод для споживачів, тепер вони контролюють 70% основного ринку продажу квитків і місць проведення живих подій», — йдеться в заяві. коаліція активістів під назвою «Break Up Ticketmaster». «Вони підвищують ціни на квитки, стягують сміття та експлуатують артистів, незалежні заклади та шанувальників. Міністерство юстиції може скасувати це злиття та повернути конкуренцію в галузь. Допоможіть нам вимагати від них цього».

Останній тур Свіфт, який йде слідом за нею рекордний випуск нового альбому «Midnights», наразі призначив 52 дати, що є найбільшим туром співака на сьогодні. Тур «Eras» може побити власний рекорд Свіфт за валовими продажами квитків у Північній Америці.

Джерело: https://www.cnbc.com/2022/11/16/taylor-swift-ticket-fiasco-leads-to-calls-for-ticketmaster-live-nation-to-break-up.html