Target інвестує в дешевий шик, оскільки продажі сповільнюються

НЬЮ-ЙОРК — As Мета спостерігає уповільнення зростання продажів і трафіку клієнтів, компанія заявила у вівторок, що витратить від 4 до 5 мільярдів доларів у наступному фінансовому році, щоб запропонувати свіжі товари, нові послуги та швидшу доставку.

Target має на меті запустити або розширити понад 10 брендів приватних торгових марок, відкрити близько 20 нових магазинів і запропонувати доставку до вулиці водіям, яким не доведеться залишати свої автомобілі.

Крім того, рітейлер планує реконструювати близько 175 існуючих магазинів. Це також має намір розширити мережу хабів щоб дешевше та швидше доставляти онлайн-замовлення клієнтам.

«У середовищі, де споживачі йдуть на компроміси, більше того ж не досягне», — заявила у вівторок на заході для інвесторів у Нью-Йорку Крістіна Хеннінгтон, директор із розвитку Target.

Вона сказала, що нові та модні товари роздрібної торгівлі продовжують продаватися, навіть якщо інфляція змушує покупців звертати пильнішу увагу на свої витрати.

Цільова, яка повідомила про прибутки за четвертий квартал У вівторок поділився деталями своєї стратегії залучення покупців, які стали неохоче купувати товари на власний розсуд, які вони купували протягом перших двох років пандемії Covid.

Цільові плани, щоб пропонувати більше товарів за нижчими цінами, як-от $3, $5, $10 і $15. Він розпочав рік із запасів повсякденних речей, таких як їжа чи засоби для чищення. Запаси в дискреційних категоріях впали приблизно на 13% порівняно з роком раніше.

«Зараз цінність — це абсолютно важливе питання, можливість доставити доступну радість вирізняє нас на ринку», — сказав генеральний директор Браян Корнелл. «І це очевидна перевага в найближчій перспективі, і ми залишаємося в центрі уваги в довгостроковій перспективі».

Target планує витратити на капітальні витрати менше, ніж у минулому фінансовому році, коли було витрачено 5.5 мільярда доларів. Його мета щодо проектів магазинів також дещо нижча порівняно з 23 новими магазинами та приблизно 200 реконструйованими, які він оголосив на 2022 фінансовий рік.

Інвестиційні плани підкреслюють дилему, з якою стикаються й інші рітейлери: оскільки економічна ситуація залишається невизначеною, а висока інфляція зберігається, компаніям доведеться проявляти креативність і більше працювати, щоб завоювати покупців — або ризикувати отримувати слабкі продажі.

Плани інших роздрібних торговців також відображають цю проблему. Walmart та Home DepotПрогнози обох передбачити уповільнення, але нещодавно вони оголосили про підвищення заробітної плати, щоб залучити й утримати працівників магазину. Home Depot заявив, що витратить на це 1 мільярд доларів підвищення заробітної плати працівників щоб допомогти покращити обслуговування клієнтів, навіть як це було заплановано приблизно постійне зростання продажів за фінансовий рік.

Окрім своїх інвестиційних планів, Target заявив, що прагне зменшити до 3 мільярдів доларів загальних витрат протягом наступних трьох років, заявивши, що хоче стати більш ефективним після того, як його дохід зріс приблизно на 40% з 2019 року.

Джессіка Рамірез, старший аналітик роздрібної торгівлі в Jane Hali & Associates, сказала, що Target є одним із багатьох роздрібних торговців, які за останній рік зіткнулися з хлистовою травмою, оскільки моделі покупок різко змінилися. Вона сказала, що роздрібні торговці знову усвідомили, що вони повинні прислухатися до покупців, залишатися спритними та «розрахованими на майбутнє» у своєму бізнесі.

«Ви повинні бути дуже уважними», - сказала вона. «Якщо одяг рухається погано, які категорії рухаються? Чи збираються вони [клієнти] заходити за продуктами, а потім, якщо вони побачать щось для повернення в офіс і за хорошою ціною, вони заберуть це?»