Starbucks підвищить зарплату, подвійне навчання для працівників на тлі профспілок

Starbucks заявив, що підвищить заробітну плату штатних працівників і подвійне навчання для нових співробітників, оскільки компанія та її генеральний директор Говард Шульц прагнуть подолати тиск профспілок з боку бариста.

Однак кавовий гігант не запропонує розширених переваг працівникам приблизно 50 корпоративних кафе, які проголосували за профспілки. За словами Starbucks, такі зміни в магазинах, об’єднаних профспілками, повинні відбуватися шляхом переговорів.

«Таким чином, партнери отримають оплату, пільги та інвестиції в покращення магазинів у всіх магазинах США, де Starbucks має право в односторонньому порядку вносити ці зміни», – йдеться у заяві компанії. «Однак у магазинах, де працівники мають профспілкове представництво, федеральний закон вимагає добросовісних переговорів щодо заробітної плати, пільг та умов праці, що забороняє Starbucks вносити або оголошувати односторонні зміни». 

Загалом Starbucks планує витратити 1 мільярд доларів на підвищення заробітної плати, покращення навчання та інновації в магазинах протягом 2022 фінансового року, який завершиться восени. У перший день, коли Шульц повернувся на чолі компанії, він призупинив його програму викупу інвестувати в працівників і магазини.

«Трансформація прискорить і без того рекордний попит у наших магазинах», – сказав Шульц під час телефонної конференції компанії у вівторок. «Але інвестиції дозволять нам задовольнити зростаючий попит — і забезпечити підвищену прибутковість — водночас забезпечуючи покращений досвід для наших клієнтів і зменшуючи навантаження на наших партнерів».

Для Шульца це вже третій перехід на посаду генерального директора Starbucks. Він працює на тимчасовій основі, поки компанія не найме наступника Кевіна Джонсона, який нещодавно вийшов у відставку.

Минулого місяця Шульц сказав менеджерам магазинів, що компанія переглядає переваги для працівників. Однак він сказав, що нові пільги юридично не можуть бути поширені на магазини, які проголосували за профспілки без окремо узгоджених контрактів для працівників, які об’єдналися в профспілки. Профспілка Starbucks, Starbucks Workers United, подала скаргу до Національної ради з трудових відносин про його коментарі.

Це третє підвищення заробітної плати бариста з тих пір, як фірмові магазини в Баффало, штат Нью-Йорк, подали петицію про створення профспілок. У жовтні під керівництвом Джонсона, Starbucks оголосив про два підвищення заробітної платиhat до серпня підвищить рівень оплати праці до 15 доларів на годину.

Останній тур походів призначений для штатних працівників та керівників. Співробітники, які пропрацювали в компанії від двох до п’яти років, отримають або 5% підвищення, або отримають платню на 5% вище початкової ставки на ринку, залежно від того, що вище. Працівники, які мають стаж роботи більше п’яти років, отримають надбавку на 7% або отримають платню на 10% вище початкової ставки на ринку, заробляючи в залежності від того, що вище.

Starbucks також заявила, що з понеділка подвоїть заплановані інвестиції в оплату праці менеджерів магазинів, помічників менеджерів магазинів і керівників змін. Ці зміни означають одноразове коригування базової заробітної плати, і працівники все одно отримають підвищення, заплановані на 2023 фінансовий рік цієї осені.

Starbucks також заявила, що подвоїть кількість навчання, яке отримують нові бариста та керівники змін на основі відгуків співробітників під час сеансів прослуховування, на яких присутні Шульц та інші топ-менеджери.

Також плануються додаткові інвестиції. Компанія заявила, що введе чайові за кредитними та дебетовими картками до кінця 2022 року, і планує вдосконалення обладнання та технологій, як-от оновлення iPad в магазинах і прискорення випуску нових духовок і еспресо-машин.

Готовність Шульца вести агресивну і дорогу кампанію проти профспілок не отримала великої підтримки з боку Уолл-стріт. Після його повернення на початку минулого місяця акції Starbucks впали на 19%.

Після розширених торгів акції Starbucks виросли на 3%. компанія повідомила про результати за ІІ квартал. Потужний ріст продажів у США компенсував різке падіння в Китаї, допоміг компанії перевищити оцінки Уолл-стріт щодо доходу та виправдати очікування щодо прибутку.