За словами тимчасового генерального директора Starbucks Corp. Говарда Шульца, проблема кавового гіганта полягає не в попиті, а в проблемах його вирішення.
компанія
SBUX,
виділила понад 200 мільйонів доларів на вдосконалення та вдосконалення, щоб протистояти довгоочікуваному виклику наявності великої кількості клієнтів, які хочуть її продукти. Це додаткове до зобов’язань, які вже діють для магазинів, що належать американським компаніям.
«Простіше кажучи, сьогодні ми не маємо достатньої потужності, щоб задовольнити зростаючий попит на каву Starbucks», — сказав Шульц під час розмови про прибутки у вівторок, згідно зі стенограмою FactSet.
«Клієнти все більше налаштовують і без того складні холодні напої ручної роботи. Поєднання змін у моделях клієнтів, прискорення попиту та алгоритмів, створених для різних видів поведінки клієнтів, створило величезне навантаження на наших партнерів магазинів у США».
Серед змін, які окреслив Шульц, – це додавання цифрових чайових для працівників, послуги проїзду в 90% нових магазинів, а також нові технології та обладнання в існуючих магазинах.
Див: Starbucks додає більше проїздів, щоб розширити бізнес у Північній Америці
Після його поверненняШульц сказав, що буде призупинити викуп акцій щоб витрачати на людей і магазини. Компанія планувала повернути акціонерам 20 мільярдів доларів протягом трьох років, включаючи зворотний викуп і дивіденди.
«Прибутковість наших цифрових інвестицій постійно є однією з найвищих, які ми отримуємо», – сказав Шульц під час розмови.
«Це підводить нас до рішення, яке ми переглянемо у 2023 фінансовому році, щоб призупинити викуп акцій. Викуп акцій дає в середньому близько 10% прибутку. З огляду на скарбницю світових активів Starbucks, прибуток у 10% мене не задовольняє».
Шульц встановив прямий зв’язок між інвестиціями в працівників і магазини та результатами бізнесу, які побачить Starbucks.
«Тепер уявіть, який значний вплив на наші фінанси буде, коли ми реорганізуємо наші магазини, щоб забезпечити те, на що ми здатні, надаючи та озброюючи наших людей інструментами та ресурсами, які їм потрібні, щоб знову перевершити очікування наших клієнтів», – сказав він.
«На даний момент на картки Starbucks завантажено понад 1 мільярд доларів, які чекають, щоб їх витратити в наших магазинах, а активне членство в Starbucks Rewards у США зросло на 17% у порівнянні з минулим роком у другому кварталі до 2 мільйонів учасників».
Шульц зазначив, що мобільні замовлення та оплата – це бізнес з 4 мільярдами доларів, який зріс на 20% за останній рік, а бізнес доставки досяг 500 мільйонів доларів, що на 30% більше, ніж у минулому році.
А також: Starbucks може розширити пільги для працівників, які виключатимуть членів профспілок
Він також дражнив про нові пільги для працівників, які з’являться у вересні, але сказав, що компанії заборонено законом «обіцяти нові зарплати та пільги в магазинах, які беруть участь у профспілкових організаціях».
Акції Starbucks зросли на 9.8% на торгах у середу після оголошення. Акції впали на 33.7% з початку року.
«Хоча ми визнаємо короткострокові проблеми, ми розглядаємо Starbucks як одну з найбільш якісних компаній, що розвиваються в ресторанах, вважаємо, що інвестиції компанії в людей і технології є правильною сферою для підтримки довгострокового зростання, і підозрюємо, що вказівки щодо додаткових інвестицій повинні видаліть навіс на акції», – пише Credit Suisse у примітці.
Credit Suisse оцінює, що акції Starbucks перевершують з цільовою ціною в 103 долари (в порівнянні зі 122 долари).
«Глядячи за межі 2FQ, у той час як ключове питання щодо прибутків полягало в тому, як Starbucks керуватиме решту 22 фінансового року, враховуючи відсутність видимості щодо Китаю, інфляції та його інвестицій, Starbucks призупинив свої вказівки щодо 2FH — ймовірно, правильний крок з огляду на кожен із них. Ці динамічні фактори, але також, ймовірно, будуть стимулювати постійні дебати до дня інвестора Starbucks у вересні (перенесено з грудня)», – пише RBC Capital Markets.
РБК оцінює ефективність сектора акцій Starbucks і зменшив цільову ціну на 1 долар до 85 доларів.
«Проблеми зберігаються на світовому ринку, і хоча деякі можуть відхилитися
З іншого боку, Starbucks чітко керує проблемою, вкладаючи додаткові інвестиції, щоб стимулювати своє середньо- та довгострокове зростання», — пишуть MKM Partners.
«Складний фон може впливати на акції Starbucks, поки не з’являться додаткові попутні вітри (хоча багато сучасників плавають тими ж вітрами). Ми залишаємось конструктивними щодо довгострокових перспектив компанії, оскільки наш рейтинг купівлі залишається незмінним, незважаючи на нашу знижену цільову ціну (переміщується до 98 доларів із 105 доларів).
Джерело: https://www.marketwatch.com/story/starbucks-plans-to-invest-roughly-200-million-to-tackle-increased-demand-for-customized-cold-beverage-orders-11651679165?siteid= yhoof2&yptr=yahoo