Роздрібні торговці бачать кадрові проблеми, коли омікрон бушує, продажі зазнають удару

Керівники роздрібної торгівлі, які представляли на віртуальній конференції ICR цього тижня, докладно розповідають, як дуже заразний варіант омікрон погіршує продажі та залишає магазини та розподільні центри нестачею персоналу.

Але, схоже, інвестори відкидають погані новини, розглядаючи їх як короткострокову проблему. Для багатьох роздрібних продавців срібним є те, що споживчий попит, здається, залишається непорушним.

Lululemon сказав, що продажі в кварталі з листопада по січень будуть меншими за попередні очікування, оскільки в деяких місцях через обмеженість робочих місць йому довелося скоротити робочий час. Lands' End сказав, що йому було важко з наймом. Abercrombie & Fitch скоротила свої оцінки доходів за четвертий квартал, оскільки не мала достатньо товарів на складі, щоб задовольнити споживчий попит. У той час як Urban Outfitters стверджують, що відвідування покупців у його магазинах у грудні не зросло, як планувалося, і натомість люди купували на його веб-сайтах.

Тим не менш, акції Abercrombie зросли майже на 8% у вівторок у вівторок, тоді як конкурент American Eagle Outfitters виріс приблизно на 3%. Акції Urban Outfitters зросли майже на 2%, а Lands' End – трохи більше ніж на 2%.

І це лише кілька прикладів того, як останній сплеск випадків Covid у Сполучених Штатах неодмінно спричинить хвилювання в індустрії роздрібної торгівлі в найближчі тижні. Згідно з даними, зібраними Університетом Джона Хопкінса, у понеділок було зареєстровано приблизно 1.5 мільйона нових випадків Covid-19, що підвищило середню кількість нових випадків за 754,000 днів до XNUMX XNUMX. Хоча багато вакцинованих людей, які інфіковані вірусом, кажуть, що його симптоми слабкі, кількість госпіталізацій починає зростати, особливо для тих, хто захворів і не був повністю вакцинований.

Хоча ці роздрібні продавці можуть залишитися за кілька тижнів до оприлюднення повних результатів за святковий квартал, переглянуті прогнози та коментарі дають аналітикам та інвесторам попередній огляд того, що попереду. Компанії від Lululemon до American Eagle також проливають світло на те, як вони працюють через будь-який вплив omicron.

Фінансовий директор Lands' End Джим Гуч заявив у вівторок, що деякі співробітники за останні тижні почали працювати більше часу.

«Ми розуміємо, що великою проблемою буде робоча сила. … Ми сподіваємося, що це нормалізує подальше життя, але цей рік був складним», – сказав він під час презентації ICR. «І тому команди роблять усе можливе, щоб спробувати вийти напередодні цього року».

Abercrombie & Fitch заявила у вівторок, що змогла залучити працівників одного зі своїх брендів на роботу в магазини іншого бренду, щоб тримати двері відчиненими, коли працівники кричать хворі. Компанія також володіє Холлістером і Гіллі Хікс.

«У торговому центрі, де у нас є кілька брендів і у нас проблеми з персоналом, тому що у нас є один магазин, який, можливо, наздогнав Covid, ми можемо позичити персонал з інших магазинів, і це надзвичайно допомогло нам», – сказав виконавчий директор Abercrombie Френ. Горовіца під час презентації ICR.

У результаті, за словами Горовіца, Abercrombie не довелося повністю закривати жодні магазини через спалахи Covid. Однак у деяких місцях тимчасово скорочено робочий час, сказала вона. Такого підходу нещодавно також застосували компанії від Macy's до Gap і Nike.

«Перший день ICR 2022 був трохи дежавю, коли всі ми сиділи перед нашими комп’ютерами, перемикаючись із зустрічі на зустріч одним натисканням кнопки», — сказала Дана Телсі, генеральний директор і головний науковий директор Telsey Advisory. Група.

«На жаль, омікронний варіант Covid-19, здається, чинить негативний вплив, якого ми всі побоювалися, на січневі продажі та персонал», — сказала вона у примітці для клієнтів.

Urban Outfitters повідомила у вівторок, що її продажі за двомісячний період, що закінчився 31 грудня, зросли на 14.6% з рівня 2019 року. Цифрові продажі за цей період виросли на двозначні цифри, тоді як продажі в магазинах впали на низький двозначний відсоток за два роки, повідомили в компанії.

«Ми віримо, що Omicron впливає на продажі в нашому магазині. … Важко знати, скільки», – сказала фінансовий директор Мелані Марен-Ефрон під час презентації ICR. «Якщо ваші магазини обмежують свої години роботи, очевидно, ви обмежуєте можливість споживачів зайти у ваш магазин».

American Eagle, яка також володіє брендом нижньої білизни Aerie, повідомила, що прогнозує, що продажі в четвертому кварталі зростуть від середнього до високого відсотка підлітків порівняно з минулим роком. Згідно з даними Refinitiv, це менше зростання на 21.5%, яке прогнозували аналітики.

Однак American Eagle підвищив свої очікування щодо доходу в 2023 році до 5.8 мільярда доларів з 5.5 мільярда доларів, що означає, що вплив Covid буде лише тимчасовим.