Рік тому ринок технологічної нерухомості Zillow Group Inc. (NASDAQ: Z) оголосив, що припиняє роботу свого підрозділу iBuyer, ліквідовуючи свій бізнес, що займається перевертанням дому, і скорочує 25% персоналу. Цього тижня брокерські послуги з цифрової нерухомості Redfin Corp. (NASDAQ: RDFN) зробив те ж саме, закривши свій підрозділ Redfin Now, ліквідувавши свій бізнес із домашніми перевертками та скоротивши 13% персоналу. Хоча багато хто сприйме це як сумну ознаку занепаду економіки нерухомості, багато фахівців з нерухомості не проливають сліз.
«Загальний консенсус (серед ріелторів) такий: «Я вам так казав», — сказав Benzinga Роберт Вітфілд, брокер/власник Advantage Realtors в Атланті. «Багато людей, особливо серед широкої громадськості, покладаються на такі компанії, як Zillow, у маркетингу. Проблема в тому, що вони беруть дані, за які ми платимо, а потім намагаються продати їх нам назад. Мене ніколи не вражала їхня бізнес-модель чи маркетингові послуги. Справа в тому, що якщо агенти з нерухомості заберуть свої маркетингові гроші з Zillow, вони зникнуть відразу».
Zillow і Redfin через свої онлайн-брокерські контори та фірми, що займаються продажем будинків, зрештою конкурували з тими самими агентами з нерухомості, від яких залежали за підтримку та гроші на рекламу. Агенти скаржилися, що вони платили дивовижні ставки за маркетинг із Zillow і що бізнес-модель Zillow і Redfin у сфері роздрібної нерухомості знижує їм комісійні збори. Через обсяг, агенти також сказали, що онлайн-брокерські компанії постраждали, пропонуючи те саме обслуговування клієнтів, що й звичайні агенти з нерухомості.
Redfin є однією з небагатьох компаній з нерухомості, які вкладають багато грошей у купівлю житла в Інтернеті з метою зробити операції з нерухомістю більш плавними. Але компанія виявила, що це складний бізнес, оскільки вимоги клієнтів перевищують їхні цифрові можливості та поточний неблагополуччя ринку.
«Агенти Redfin дешевші для клієнтів порівняно з традиційними агентами, але вони обслуговують набагато більше клієнтів. Тож ви отримуєте набагато менше індивідуальної підтримки від продажу чи купівлі», — сказав Вітфілд, який продає нерухомість уже 21 рік. «Вони також знижують наші збори за лістинг до змінної ставки 1%-2% за лістинг. Я ніколи не брав нічого нижче 3%».
За словами генерального директора Гленна Келмана в пам’ятці для співробітників, Redfin, розмірковуючи над тим, що чує на ринку, ставить перед собою цілі на майбутнє, щоб внести деякі зміни в обслуговування клієнтів. «У наступному році ми покажемо своє справжнє обличчя, ставлячи клієнтів на перше місце та завойовуючи частку ринку, як ми робимо щороку на хороших і поганих ринках».
Наприкінці жовтня інвентаризація будинків Redfin оцінювалася в 265 мільйонів доларів США, ще 92 мільйони доларів США були за контрактом на продаж. Але компанія очікує, що до кінця січня буде володіти будинками на суму менше 85 мільйонів доларів, а до кінця другого кварталу 2023 року скине весь інвентар.
«Redfin має розвантажити нерухомість, оскільки їхній алгоритм був зіпсований, і вони неправильно оцінили ринок. По суті, вони переплачували за нерухомість — нерухомість, яку я б ніколи не погодився включити в мій бізнес», — додав Вітфілд.
Докладніше про це інвестиції в нерухомість від Бензінги
Перегляньте можливості пасивного інвестування в нерухомість за допомогою Перевірка пропозиції нерухомості Benzinga.
ФотоСкотт Грем onUnsplash
Не пропустіть сповіщення в режимі реального часу про свої акції – приєднуйтесь Benzinga Pro безкоштовно! Спробуйте інструмент, який допоможе вам інвестувати розумніше, швидше та краще.
© 2022 Benzinga.com. Бензінга не надає інвестиційних порад. Всі права захищені.
Джерело: https://finance.yahoo.com/news/real-estate-agents-arent-surprised-153716169.html