Переїзд Radisson у простір розкішного готелю складний

Коли стосунки занадто громіздкі, щоб їх пояснити, партнери часто описують свій статус так: «Це складно». Ласкаво просимо до Колекція Radisson, що на веб-сайті бренду називається «унікальною колекцією культових властивостей, що відображають автентичний місцевий вплив, живий дизайн і яскраву соціальну сцену».

Хоча це може звучати як будь-який із десятків брендів розкішних готелів, є багато чого розпакувати.

Почнемо з того, що ви, мабуть, думаєте, що Radisson — це не розкішний готель. Якщо ви живете в Сполучених Штатах, ви можете думати, що вони знаходяться десь між Crowne Plaza і вашими звичайними Sheraton або Marriott.

Це була б дуже американська точка зору, але керівники брюссельської групи вважають, що вони можуть подолати.

За межами Північної Америки прапор Radisson Blu вже давно вважався у верхньому сегменті високого класу, і його готелі постійно отримували різні нагороди.

Однак у 2018 році Radisson Hotel Group вирішила створювати окремий і вищий рівень від Blu під маркою Radisson Collection.

Ідея бренду справжнього розкішного стилю життя для компанії походить від запуску в 2014 році Колекція Quorvus, спочатку представлений як м’який бренд, як-от Marriott’s Autograph Collection або The Unbound Collection від Hyatt.

М’який бренд означає, що готель рекламує себе під власним ім’ям, хоча гості можуть заробляти та спалювати бали лояльності в інших корпоративних брендах. Власники готелів отримують доступ до корпоративних і групових продажів і використовують масштаб глобальних гігантів для закупівель.

Однак зміна 2018 року означала, що 14 закладів Quorvus тепер носитимуть марку Radisson одним із двох способів.

Першими ім'ям матері були брендовані готелі в Стокгольмі, Венеції, Москві, Сочі, Копенгагені, Единбурзі, Варшаві, Лагосі та Агрі. Іншими словами, Колекція Radisson Strand Stockholm або Колекція Radisson Варшава.

Інші додали бренд як схвалення, наприклад, The May Fair London, готель Radisson Collection.

Переїзд також збігся з продаж групи до консорціуму під керівництвом Jin Jiang International Holdings, провідний гравець на китайському ринку гостинності.

Виступаючи під час ILTM North America, що проходила цього тижня в Рів’єра-Майя, Мексика, Хезер Нельсон, керівник відділу міжнародних продажів Radisson Hotel Group, каже, що 32 заклади Radisson Collection, які відкриваються сьогодні, представляють собою поєднання перспективних напрямків (згадайте Манчестер, Таллінн). , Белград) і нові туристичні зони в місцях, які ви вже любите (наприклад, Мілан, Рим, Берлін).

Radisson Collections обіцяє, що ви знайдете «автентичні штрихи, такі як твори мистецтва місцевих художників, а також страви та напої в місцевому стилі».

Як і більшість розкішних лайфстайл-брендів сьогодні, цей хоче, щоб його вимірювали не лише кількістю ниток. Якщо ви намагаєтеся відкалібрувати, де це підходить, Нельсон каже, що подумайте про Marriott's Edition, Sofitel в Європі або Hyatt's Andaz.

З огляду на увагу до гурманів, група звернула увагу на відомих шеф-кухарів Ентоні Бонне та Енеко Аткса. Бонне, чиї дідусь і бабуся були фермерами, працював на кухнях Жана Бруйї, мішленівського шеф-кухаря в Тараре, а потім Філіпа Говро, двозіркового шеф-кухаря в La Rotonde в Ліоні, перш ніж повернутися до сімейного закладу Les Loges, де він працював визнаний молодим талановитим шеф-кухарем від Gault & Millau d'Or і нагороджений зіркою Мішлена. Під час роботи в Azurmendi Аткса отримав дві зірки Мішлен і відтоді відкрив нові ресторани в Брюсселі, Севільї та Більбао в рамках своєї роботи з Radisson Collection.

Самі готелі, у багатьох випадках, розташовані в історично значущих будівлях, і кожен пропонує високу архітектуру та дизайн. Багато з них менше 100 ключів. Наприклад, Radisson Collection Hotel, Palazzo Nani Venice, має лише 52 номери та люкси, тоді як Radisson Collection Hotel, Bodrum, має 80 номерів.

Навіть більші властивості унікальні. Гранд-готель Savoia Cortina d'Ampezzo, готель Radisson Collection із 132 номерами та люксами, виходить на вулицю італійського палацу на озері та враховує Чарльтона Гестона, Софі Лорен, Вінстона Черчілля, Толстого та Франкліна Рузвельта як колишніх гостей.

З огляду на те, що протягом наступних двох років очікується відкриття ще 19 закладів, а також плани вийти на ринок століття, ви, ймовірно, почуєте більше про колекцію Radisson у майбутньому.

Засновник і керуючий партнер Джулі Данзіґер нью-йоркського туристичного агентства класу люкс EmbarkBeyond нещодавно приєдналася до консультативної ради готелю. Вона розповідає Forbes, «До зустрічі я дуже мало знав про ці об’єкти, і вони не були в голові. Після того, як я був вражений, я відправив клієнта до Венеції на бронювання в останню хвилину, і вони подзвонили мені в захваті від ціни, розташування та обслуговування».

Однак історія не така проста, як інша готельна компанія, що виводить новий бренд. На початку цього року Цзінь Цзян проданий вся нерухомість Radisson в Америці до Choice Hotels International за 675 мільйонів доларів. Незважаючи на те, що гра була більше спрямована на зміцнення обхвату нового власника вздовж автомагістралей і в університетських містах із сотнями місць Country Inn & Suites, це створює дивний розрив.

Зараз існують лише обмежені комерційні відносини. Очікується, що оновлення програми лояльності Radisson буде оголошено в жовтні. Але майбутнє може бути ще складнішим. Choice має право відкривати об’єкти Radisson Collection в Америці.

Це трохи повернення до часів, коли Hilton Hotels Corporation і Hilton International були окремі компанії. Вони об'єдналися в 2005 році.

Нельсон відкрито говорить про виклики. На зібранні ЗМІ в ILTM вона сказала: «Слон у кімнаті — це Редіссон, але ми справді намагаємося виділитися».

У світі, де варіантів для розкішних мандрівників переповнено, Данзігер підсумовує продаж бренду високого класу під маркою Radisson таким чином. «(Radisson) не має розкішної репутації ні серед консультантів, ні серед клієнтів. Він не має кеша або сексуальної привабливості, як деякі інші бренди (тому мені) цікаво подивитися, як вони працюють, щоб зосередитися на переосмисленні бренду. Це може піти будь-яким шляхом, але тільки час покаже».