Prime Day 2022 відбувся, незважаючи на макроекономічні проблеми

Якщо вам було цікаво, Prime Day все ще є великою проблемою. Лише цього року по всьому світу клієнти Amazon Prime зробили 300 мільйонів покупок — більше, ніж у будь-який Prime Day за всю довгу історію Amazon. Чому цьогорічний Prime Day став таким хітом? І що означає популярність Prime Day для малого та середнього бізнесу, не кажучи вже про обтяженого американського споживача?

Amazon перемагає На тлі рецесії

Щоб зрозуміти успіх цьогорічного прем’єр-дня, важливо поглянути на нього через призму поточної економіки. Індекс споживчих цін підвищився більше, ніж 9 відсотка у червні 2022 року – максимум за 41 рік. Споживачі зобов’язалися скоротити практично все, від ресторанів до послуг за передплатою та автомобілем, тому з економічної точки зору було незрозуміло, як пройде цьогорічний Prime Day.

Щодо Amazon, вона поспішила обрамити цьогорічний успіх Prime Day, висвітливши споживчі долари зберігаються, а не роздрібні долари прибуток — що є цікавою зміною в тому, як це подається. Все-таки великі роздрібні торговці зробив прибуток. Насправді загальний обсяг роздрібних онлайн-продажів у Сполучених Штатах досяг майже дол12 млрд штук. на Prime Day — майже на 9 відсотків вище, ніж загальна електронна комерція під час минулорічної події. І хоча Prime Day — це подія Amazon, багато інших гігантів роздрібної торгівлі, від Best Buy до Target, змогли скористатися успіхом Prime Day — і бажанням американців заощадити. Якби ви дивилися новини напередодні Prime Day, ви б подумали, що Чорна п’ятниця настала на початку 2022 року.

Зусилля, спрямовані на поширення багатства

Ні для кого не секрет, що Amazon зазнав неабияку долю критики за те, що багато хто вважає загибеллю малого бізнесу. Навіть під час пандемії, яка змусила багато компаній припинити роботу, Amazon зміг подвоїти прибуток від продажів 2.6 мільярда доларів у 2019 році до 5.2 мільярда доларів у 2020 році. Останніми роками Amazon намагався змінити наратив, докладаючи додаткових зусиль, щоб спрямовувати клієнтів до малих і середніх продавців, намагаючись розподілити багатство.

З 21 червня по 11 липня клієнти мали шанс виграти призи, як-от оплачену поїздку на Суперкубок за реєстрацію в лотереях малого бізнесу. Після реєстрації клієнти отримували додаткові записи за кожен $1, який вони витратили на прийнятні продукти для малого бізнесу. Крім того, Amazon підібрав добірку продуктів невеликих американських брендів і виробників, щоб створити виділена вітрина на Amazon себе. Програма була повністю профінансована Amazon, і в цілому вона мала великий успіх. Клієнти витратили понад 3 мільярди доларів США на понад 100 мільйонів предметів для малого бізнесу, включених у розіграші підтримки малого бізнесу, щоб виграти великі. Якщо ви рахуєте, це означає, що 1 із 3 товарів, проданих у Prime Day, пішов на підтримку менших підприємств. Тож, загалом, це виграш для менших підприємств Америки. Тим не менш, оскільки малий бізнес становить 44 відсотки економіки, було б приємно бачити, як ця кількість продовжує зростати в бік менших роздрібних торговців.

Споживачі йдуть туди, де є вигідні пропозиції

Те, що ми дізналися з цьогорічного Prime Day, — це не стільки ракетна наука, скільки здоровий глузд: коли насувається рецесія, споживачі підуть туди, де є пропозиції. І ми говоримо не лише про побутові потреби. Звичайно, більшість (майже 60 відсотків) проданих товарів Prime Day коштували менше 20 доларів, але споживачі не зосереджувалися лише на предметах першої необхідності для дому, таких як пакети для сміття та паперові тарілки. Ні, вони дуже хотіли зробити покупки. Деякі з найпопулярніших проданих товарів включали такі речі, як підгузки та серветки, але вони також включали такі речі, як Fire TV sticks, розумні колонки Echo, сонцезахисні окуляри, Apple Watch Series 7 і кухонні «необхідні речі» Le Creuset. (Якщо ви слідкуєте, Apple Watches і кухонний посуд Le Creuset далеко не дешеві чи необхідні.) Що ми побачили на цьогорічному Prime Day, так це те, що споживачі все ще готові купувати, якщо ціна правильна. Дійсно, майже 35 відсотків сказали, що вони чекали Prime Day, щоб купити щось зі знижкою, тоді як лише 28 відсотків відповіли, що насправді Пройшов на угоду, тому що в цьому не було необхідності. (Якщо підрахувати, це означає, що 72 відсотки були готові купити те, що їм не було потрібно, тому що ціна була правильною — явна більшість.)

Prime Day, рекламна акція Amazon для малого бізнесу та безліч інших дисконтних подій, які відбулися цього місяця, справді є лакмусовим папірцем довіри споживачів у цей момент після пандемії. Я був стурбований тим, що значне уповільнення в Prime Day могло призвести до ще більшої рецесії. Однак так просто не виявилося. Наразі можна з упевненістю сказати, що споживачі готові витрачати зараз, щоб заощадити пізніше, якщо є товари, які вони все одно сподівалися купити. Проблема, звісно, ​​полягає в тому, що економічний ландшафт сучасного ринку не стабільний. Захворюваність на коронавірус зростає. Процентні ставки ростуть. Ціни ростуть майже на все. І оскільки ці витрати продовжують обтяжувати американських споживачів, ми повинні зрештою побачити певну перерву в їхньому бажанні купувати.

Amazon фокусується на малому бізнесі

Можливо, закінчення про малий бізнес підходить для Prime Day, який однозначно виграв для його партнерів з малого бізнесу. З точки зору Amazon, зосередження на малому бізнесі просто має сенс. Це те, про що я коментував протягом тривалого часу, і хоча це не все альтруїстично, вони все одно отримують дохід, допомагаючи іншим. Поєднайте це з іншими їхніми ініціативами використання технологій на благо для боротьби з шахрайством і захисту інтелектуальної власності брендів, і очевидно, що Amazon робить свій внесок у покращення всієї галузі роздрібної торгівлі. Так, вони все ще є гігантом електронної комерції, але вони не знищують конкуренцію заради власної вигоди, що приємно спостерігати.