Ліза Лечер тренується на своїй біговій доріжці Peloton Tread+ 24 травня 2021 року у Вільямстауні, Нью-Джерсі.
Майкл Локчізано | Getty Images
Пелотон погодилися продовжити період відшкодування за відкликаний Tread+ ще на один рік, спільно оголосили у вівторок компанія та Комісія з безпеки споживчих товарів США.
Термін повернення коштів продовжено до 6 листопада 2023 року, оскільки Pelton продовжує працювати над виправленням. У споживачів є час, поки вони не вимагають відшкодування або не приймуть пропозицію компанії перенести Tread в іншу кімнату в будинку. Клієнти, які повернуть одиниці після 6 листопада 2023 року, отримають пропорційне відшкодування.
У вівторок вранці акції Peloton виросли більш ніж на 4%.
У квітні 2021, The CPSC попередила споживачів припинити використання Tread+ після того, як дитина загинула в аварії за участю пристрою. The CPSC також оприлюднив 18 звітів про ослаблення сенсорного екрану бігової доріжки, шість повідомлень про від’єднання тачскріна, а також попередження про зазор між підлогою та ременем Tread+.
Peloton відкликала близько 125,000 1,050 своїх машин Tread+ і 335 продуктів Tread. Загалом було зареєстровано 87 інцидентів із XNUMX повідомленнями про травми споживачів.
«Peloton працює над ар’єргардом, який усуне небезпеку в задній частині бігової доріжки, але на сьогоднішній день ремонт не схвалено», — заявили CPSC і Peloton у своєму спільному випуску у вівторок.
Після відкликання тодішній генеральний директор Джон Фолі вибачився за бездіяльність Peloton і сказав, що йому слід було більш продуктивно підійти до початкового запиту Комісії з безпеки споживчих товарів щодо відкликання.
Спочатку Tread+ називався Tread, але був змінений, щоб підготуватися до випуску менш дорогої версії, яку потім відклали через відкликання.
Peloton перебуває в розпалі масштабних зусиль з відновлення під керівництвом Баррі Маккарті, який обійняв посаду генерального директора в лютому. Peloton скоротив 500 робочих місць на початку жовтня, після кількох раундів звільнень на початку року. Маккарті сказав, що «реструктуризація завершена» завдяки цій серії скорочень.
Читайте повне оголошення тут.
Джерело: https://www.cnbc.com/2022/10/18/peloton-extends-refund-period-for-related-tread-for-another-year.html