PayPal зараз «очевидно перебуває на переломному етапі», каже його генеральний директор

"Це невизначене макроекономічне середовище, але я думаю, що ми нарешті отримали правильні вказівки, і ми працюємо проти цього."


— генеральний директор PayPal Ден Шульман

Улюблена пандемія PayPal Holdings Inc.
PYPL,
-2.70%

було важко боротися з відновленням економіки після пандемії, але виконавчий директор Ден Шульман каже, що компанія повернулася на правильний шлях.

PayPal витратив останні кілька кварталів зведення елементів свого світогляду оскільки він визнав, що його прогнози на період пандемії не відповідають поточним траєкторіям. Зараз компанія є Скорочення витрат і демонструє кращі тенденції зростання, аспекти, що підживлюють оптимізм Шульмана щодо бізнесу.

«Я б сказав, що зараз ми перебуваємо на переломному етапі», — сказав він інвесторам на конференції Goldman Sachs увечері в понеділок. Шульман вказав на прискорення зростання доходу з квітня по липень, оскільки компанія подвоює свої найперспективніші напрямки, включаючи основну касу.

Читайте: Більш «реалістичне» налаштування PayPal викликає оптимізм

PayPal відомий своєю кнопкою оплати, але деякі аналітики нещодавно висловили занепокоєння щодо конкуренції на ринку онлайн-розрахунків, а також щодо можливостей PayPal підтримувати та здобувати частку в переповненому полі.

«Це своєрідне велике питання, яке всі задають постійно, і це справедливо», — сказав Шульман у відповідь на запит Майкла Нга з Goldman про потенціал PayPal для покращення свого основного досвіду оплати та прискорення збільшення частки ринку. Керівник PayPal визнав, що «конкуренція в касі є жорсткою».

Тим не менш, він бачить області, де PayPal може покращити взаємодію з клієнтами та покращити впровадження. Компанія доклала зусиль, щоб пришвидшити процес оформлення замовлення, скоротивши секунди «затримки», і Шульман сказав, що ці скорочення допомагають підвищити рівень конверсії, а це означає, що вони збільшують шанси на те, що люди зроблять покупку.

Крім того, компанія зосереджена на тому, «де ми представлені» в процесі оформлення замовлення продавцем, а також на сприянні впровадження «прискореного» оформлення замовлення. І Шульман заявив, що «багато» конкурентів PayPal відступають і «переорієнтовують свої бізнес-моделі, тому що вони втрачають гроші щокварталу», що дає PayPal можливість капіталізувати з огляду на його масштаб і краще фінансове позиціонування.

Компанія також прагне покращити свою монетизацію Venmo, а також досвід користувача для тих, хто часто користується додатком для однорангових переказів грошей.

«Ми повністю оновлюємо дебетові та кредитні картки, пов’язані з Venmo, додаючи більше функціональних можливостей винагород у цей інший форм-фактор, глибоко інтегрований у програму», — сказав Шульман, зазначивши, що PayPal також зосереджена на покращенні дизайну та функцій пошуку Venmo.

Він поділився, що PayPal зараз має «добрий, стабільний квартал», при цьому доходи відстежуються відповідно до прогнозів компанії, а прибутки, схоже, «будуть трохи вищими, ніж ми очікували на квартал», хоча ще є час. період.

Джерело: https://www.marketwatch.com/story/paypal-is-clearly-now-at-a-turning-point-its-ceo-says-11663076407?siteid=yhoof2&yptr=yahoo