PA проти VA; Причини, через які знаменитості в соціальних мережах звертаються до віртуальних помічників для створення своїх брендів

У сучасному світі впливові люди соціальних медіа та знаменитості керують тенденціями набагато більше, ніж традиційні знаменитості. Коли фільм знятий і випущений, інфлюенсер міг би випустити цілу серію контенту та залучити мільйони людей. Причини очевидні; інфлюенсери знаходяться лише за один клік від своїх підписників, плюс доступ до соціальних мереж відносно дешевший.

Наслідком цієї змінної тенденції є те, що впливові особи мають більший вплив на рішення клієнтів про покупку через зростання комерціалізації їх діяльності. Зворотний бік полягає в тому, що цим впливовим особам тепер доводиться виконувати набагато більше корпоративних і комерційних обов’язків. Єдина проблема з такою підвищеною відповідальністю полягає в тому, що більшість впливових людей радше зосереджуються на творчій стороні; у віртуальних помічниках.

За словами Вівека Шарми, засновника Elite Group, «Віртуальні помічники стали для впливових людей у ​​соціальних мережах таким же, як персональні помічники для традиційних знаменитостей. Оскільки соціальні медіа стали скоріше кар’єрою, ніж розвагою, а впливові особи отримали більший статус, потреба в навчених, професійних VA продовжує зростати".

Elite Luxury — це розкішний бренд VA, який дає топ-менеджерам, впливовим особам, знаменитостям і надуспішним верствам суспільства доступ до цілодобових віртуальних помічників, які допомагають їм робити те, що Шарма називає «дрібницями»; «Якщо їм потрібно поїхати у відрядження чи відпустку, і вони занадто зайняті, щоб забронювати готель або uber, віртуальний помічник Elite Luxury може виконати ці завдання за них. Це відволікає їхню увагу від дрібниць і дозволяє зосередитися на важливих аспектах подорожі, наприклад насолоді краєвидом».

бренд-менеджмент; Інфлюенсери стають брендами

Все починається з бажання бути креативним і самовираженням, і незабаром ці впливові люди отримують послідовників, вони поступово стають знаменитостями, і цей новий статус перетворює їх на бренд. Невдовзі вони розуміють, що створення бренду пов’язане з додатковим навантаженням – нудною та довготривалою роботою. Час, витрачений на такі завдання, може бути контрпродуктивним і забирати час на творчість.

Зростання технологій помічників також ознаменувало нову тенденцію. Віртуальні знаменитості. Корейська віртуальна інфлюенсерка О Розі дала інтерв’ю Sportskeeda. Розі — це повністю згенерована комп’ютером особа, заснована на штучному інтелекті, створеному командою Sidus Studio X.

Відповідаючи на питання про себе, Розі відповіла: «Справжнє ім’я — О-Розі, що означає «тільки одна людина», звучить як англійське ім’я, але воно чисто корейське. Мені 22 роки, а MBTI – ENFP, блискучий активіст. Моїми хобі є активні види спорту, такі як скейтбординг, гольф, теніс тощо, а моя спеціальність — подорожі поза часом і простором».

«Оскільки я віртуальна людина, я визнаю, що маю відрізнятися від людей. Тому я із захопленням збираю та вивчаю дані про їхні емоції та поведінку. Це досить приємне відчуття, коли думаєш, що цей процес — це пізнання нового світу, а не відчуття його тиску».

Про зростання віртуальних знаменитостей вона підсумувала: «Я вважаю, що для багатьох віртуальних людей природно набувати популярності. У всьому світі вже зростає потреба у віртуальних людях, і вони працюють у багатьох різних сферах. Оскільки більше друзів змагається, я можу стати рушійною силою свого зростання, і може виникнути ефект синергії, тому я з радістю спостерігаю за розвитком цієї галузі».

Хоча це, безумовно, дуже унікально, розмова та взаємодія зі штучним інтелектом на вербальному рівні стає все більш поширеним явищем, оскільки віртуальні помічники як у людській, так і в цифровій формі стають все більш популярними з розвитком цифрової сфери. Віртуальні впливові особи змінюються ще більше завдяки потенціалу інтелекту, щоб збільшити кількість послідовників, впливати на наші пропозиції щодо купівлі та навіть на наше життя.

Віртуальні помічники Vs. Особисті помічники

Традиційна знаменитість зі списку A завжди матиме особистого помічника, який потребуватиме повної зайнятості та зарплати. Фінансова гнучкість віртуального помічника вища, а впливова особа має більше повноважень для делегування в межах свого бюджету. Це є великою перевагою, особливо тому, що знаменитості соціальних мереж загалом не заробляють майже стільки, скільки традиційні знаменитості, принаймні спочатку.

Шарма наполягає на тому, що досвід віртуального помічника не можна здешевлювати або сприймати як такий, що має меншу цінність, ніж персональний помічник; «Ми робимо все можливе, щоб досвід роботи з нашими віртуальними помічниками був таким же справжнім і інтимним. Кожен клієнт має цілодобовий доступ до своїх власних віртуальних помічників за допомогою дзвінків або масштабування, тому легше вирішувати як прості, так і складні проблеми. Я вважаю, що за віртуальними помічниками майбутнє, і ми повинні ставитися до нього як до такого».

Перейшовши з посади координатора виробництва в кіноіндустрії на віртуального асистента, Ерін Бут у розмові з Business Insider детально розповіла, як вона пройшла шлях від роботи 80-100 годин на тиждень до того, як стала віртуальним асистентом і запустила компанію в 2012 році.

«Коли я офіційно запустила свою компанію з надання допомоги, яку я назвала Crescent City Concierge, мене найняло дуже мало людей», — сказала вона. «Я намагався заробити хороший дохід, покриваючи мінімальну плату за оренду. Моя лампочка сталася, коли я працював над розчищенням безладу в домі продюсера, і вона сказала мені: «Знаєш, ти, напевно, вбив би, якби зробив це віртуально».

Бут продовжив: «Вона була абсолютно права. Зрештою, вона стала моїм першим клієнтом віртуального помічника, і вона найняла мене, щоб я виконав для неї кілька легких особистих завдань, як-от упорядкування її Google Drive. Я зрозумів, що маю до цього хист, і мені подобається це робити. Побудувавши свій бізнес з цього моменту, я тепер заробляю шестизначну цифру на рік від віртуальної допомоги, тренінгів і доходів від реклами на YouTube».

«За останні шість місяців я продав 300 курсів через свій веб-сайт, і в мене є 35,000 450 активних студентів через (технічну платформу Ed) Udemy. Більшість моїх студентів знаходять мене через мій канал YouTube, яким я серйозніше зайнявся останні два роки, щоб безкоштовно допомогти новачкам-початківцям віртуальним помічникам. Я бачу в середньому 15,000 доларів США на місяць доходу від реклами від моїх XNUMX XNUMX підписників на YouTube».

Спільна робота; Творчість вимагає часу

Впливові особи в соціальних мережах часто мають повну роботу; Після фази ідеї їм часто доводиться знімати відео або створювати інший контент, редагувати його, а потім відповідати на відгуки, щоб підтримувати рівень залучення. Швидко стає зрозуміло, що творчість не така проста, як сидіти вдома з телефоном на обличчі цілий день.

У міру зростання бренду впливових осіб їм часто доводиться взаємодіяти з іншими брендами та компаніями, які прагнуть просувати свої послуги чи продукти; у багатьох випадках цим впливовим особам потрібна допомога в роботі з менш креативними частинами їхнього створення контенту; віртуальні помічники можуть допомогти в цьому відношенні.

«Подумайте про це як про наймання фрілансера, тільки щоб цей фрілансер був настільки ж відданий вашому бренду, як і особистий помічник, — пояснює Шарма. — Віртуальний помічник обмежений лише інструкціями клієнта. Такі критичні обов’язки, як планування вмісту соціальних мереж, редагування відео, допомога в дослідженні спонсорів, проведення маркетингових кампаній електронною поштою та написання веб-контенту, – усе це може виконувати або організовувати віртуальний помічник. Обов’язок професійного VA – полегшити клієнтам масштабування свого бренду, дозволивши їм зосередитися на найважливіших аспектах».

Оскільки впливові особи в соціальних мережах залишаються в центрі уваги, особливо серед молодого покоління, їм потрібно позиціонувати себе так нести відповідальність за цей вплив. Для цього їм знадобиться велика допомога.

На відміну від традиційних знаменитостей, інфлюенсери знайшли всю свою актуальність завдяки віддаленій взаємодії з шанувальниками; таким же чином вони також шукають цю допомогу в Інтернеті. Щоб задовольнити цей зростаючий попит, виникає ціла армія професійних віртуальних помічників.