Думка: Salesforce краще звикнути до Марка Беніоффа на чолі, тому що він продовжує відганяти своїх наступників

«Марк бореться між тим, щоб відмовитися від контролю над компанією, і в той же час, коли він бачить падіння акцій, він починає тяжіти назад», — сказав Деніел Ньюман, партнер-засновник і головний аналітик Futurum Research.

Salesforce повідомила про це в середу вдень Тейлор планує піти в кінці фінансового року компанії 31 січня, щоб повернутися до свого «підприємницького коріння». Відтоді минуло рівно рік Тейлор був призначений співгенеральним директором, після того як вас скерували на вершину після придбання його програмної компанії Quip за 582 мільйони доларів на складі, угода розглядається як придбання в оренду.

Більше від Терези: «Синдром Стіва Джобса» вражає, коли Disney повертає Боба Айгера, але історія каже, що це погана ідея

Попередній співдиректор Беніоффа, Блок, пішов у відставку в лютому 2020 року, лише після 18 місяців роботи на цій посаді. Відхід один до одного співвиконавчих директорів, кожен з яких провів на цій посаді менше двох років і залишився без надійного призначення, погано говорить про стиль управління Беніоффа, а співзасновник Salesforce звучав ображено та здивовано на конференції. телефонуйте при обговоренні останнього відправлення.

«Ми все ще в невеликому шоці, дуже засмучені та відчуваємо велику втрату через втрату Брета», — сказав Беніофф, коли аналітик запитав про заміну Тейлора. «І знову ж таки, я не маю вам казати, що він один із найкращих людей, з якими я коли-небудь працював у своєму житті, а також чудова людина. І я також повинен вам сказати, що в нашій компанії багато фантастичних людей».

Беніофф додав, що він хороший продавець і буде триматися в Тейлор, поки не вийде за двері. «Угода не закінчена, поки вона не закінчиться, але ми повинні сказати вам, що він вирішив піти».

Швидше за все, діяли два чинники, які сприяли відходу Тейлора. Одна з них полягає в тому, що зростання Salesforce уповільнюється — прогноз доходів компанії в четвертому кварталі в середу перевищив очікування Уолл-стріт на 900 мільйонів доларів — що призвело до того, що Беніофф став більш практичним в останні місяці, оскільки ринок погіршився.

«Після цього року лише безперервного падіння та просто середнього зростання — а це була компанія, яка раніше перемагала та підвищувала — вона точно не реалізувала свій потенціал», — сказав Ньюмен, додавши, що він вважає, що думки Беніоффа були зосереджені на тому, як він потрібно повернутися і зробити більше, щоб розвернути корабель.

Тейлор також може побачити можливості в поточному технологічному спаді. Багато аналітиків і підприємців відзначають, що спади створюють чудові можливості для тих, хто може ними скористатися, і Тейлор має підтверджену історію розвитку молодих компаній, що займаються програмним забезпеченням.

Для більш: Інвестори венчурного капіталу бачать слово «R» для технологій, а також можливостей

«Брет — підприємливий хлопець, — сказав Джейсон Вонг, аналітик Gartner Group. «Якщо ви нарешті в змозі зробити це, це насправді хороший момент, знаючи, що наступні 12-36 місяців будуть нижчими оцінками. Це той сприятливий момент, коли Брет робить те, що вміє найкраще, а Марк робить те, що вміє найкраще, а саме розвиток Salesforce».

До Quip Тейлор був співзасновником компанії під назвою FriendFeed, яка збирала оновлення з соціальних мереж. Facebook, тепер Meta Platforms Inc.
МЕТА,
+ 7.89%,
купила FriendFeed у 2009 році, через два роки після її заснування. Його закрили в 2015 році. Протягом останнього року Тейлор також нещодавно був невиконавчим головою правління Twitter, перш ніж він став приватним у результаті придбання компанією Tesla Inc за 44 мільярди доларів.
TSLA,
+ 7.67%
Генеральний директор Ілон Маск.

Поставте себе на місце Тейлора на мить: уявіть, що ви бачите виконавчого директора, який, як ви очікуєте, зможе повернути собі більший контроль над компанією у важкий час, і знаючи, що ваше резюме може забезпечити вам будь-яку кількість провідних посад, де ви не хотіли б повинні поділитися центром уваги. Його нинішній шлях і причини цього здаються очевидними.

Велике питання, чи буде Беніофф шукати іншого співдиректора. Беніофф виховувався в Oracle Corp.
ORCL,
+ 2.70%,
де Ларрі Еллісон залишив посаду генерального директора, але все ще керує компанією де-факто як головний технічний директор і голова правління. До несподіваної смерті Марка Херда в 2019 році Сафра Катц і Херд були співвиконавчими директорами Oracle близько п’яти років, один із рідкісних випадків, коли співвиконавчі директори, здавалося, працювали, і тепер Катц очолює цю посаду одноосібно.

У той час як Беніофф часом справляв враження, що він намагався відійти від частини повсякденного керівництва Salesforce, Вонг сказав, що він був би здивований, якби Беніофф пішов у відставку до 2026 року.

«Він завжди говорив про ціль у 50 мільярдів доларів до 2026 року, я припускаю, що він буде там принаймні до того часу».

Для більш: Хмарне програмне забезпечення потерпає від холодного листопадового дощу

Беніофф є перевіреним лідером для Salesforce, але Уолл-стріт все ще хоче бачити сильну команду керівників навколо такого лідера, особливо того, хто провів багато часу на Гаваях останніми роками, купуючи журнал Time і брав активну участь у багатьох справах домашніх тварин. Інвестори були явно здивовані новиною, акції Salesforce впали більш ніж на 6% у позаурочний час незважаючи на переважно сильні цифри.

«З огляду на те, що пан Тейлор вважався «очевидним спадкоємцем» у CRM [Salesforce], це викликає багато запитань щодо управлінської команди та, відверто, компенсує деякі позитивні наративи щодо прибутковості, що йде до CY23», Аналітик Evercore ISI Кірк Матерн написав у замітці в середу ввечері.  

Якщо Беніоффу не вдасться повернути Тейлора, йому доведеться змінити свій підхід, якщо він сподівається знайти іншого потенційного наступника, який насправді залишиться. Йому слід публічно чи приватно назвати дату, коли він стане головою правління компанії, і дотримуватися її, що б не трапилося, або інвестори Salesforce повинні просто планувати довіряти Беніоффу без резервного плану.