Більше не простий спосіб швидко заробити?

Компаніями Quick Commerce (q-commerce) керує годинник, деякі перспективні поставки продуктів протягом 10 хвилин. Але в світі після пандемії годинник починає закінчуватися на категорії?

Тільки на цьому тижні постачальник «миттєвих» продуктів Send зруйнувався в Австралії, залишаючи двох гравців, Мілкрун та Воля боротися за першість. Що сталося? Гроші закінчилися. Про це повідомив засновник Send Роб Адамс Sydney Morning Herald цей капітал було легко зібрати в жовтні минулого року, але всього через шість місяців позиція «була зовсім іншою історією». А розгортання бізнесу q-commerce є капіталомістким.

Піонер q-commerce в США, підтримується Softbank GoPuff, розглядав IPO та оцінку в 40 мільярдів доларів у січні цього року, за даними New York Post. Але до березня IPO було «мертвим у воді», і інвестори намагалися продати свої частки за ціною 15 мільярдів доларів. (Відлуння розгрому «Ми працюємо» Softbank – де оцінка впала з очікуваних 47 мільярдів доларів до IPO на рівні 9 мільярдів доларів?)

Ринкова продуктивність платформи доставки їжі DoorDash не допомогло настроям інвесторів. Після виходу на біржу в 2020 році і зростання акцій до $245.97 в листопаді минулого року, на початку травня акції впали на 60% до $81.64.

У Західній Європі гравці q-commerce запустили, а потім консолідувалися з запаморочливою швидкістю. У вересні 2021 року Euromonitor нарахував 30 компаній, які конкурують у супершвидкому, гіперкомфортному просторі, «більшість з яких були створені за останні 10 місяців і… в основному зосереджені на доставці продуктів». GoPuff придбала британську Уява і Дія, потім перебрендована як GoPuff, щоб вийти на ринок Великобританії. Турецький стартап приніс купив лондонську Weezy і барселонський Blok, вийшовши на Велику Британію та Іспанію. Берлінський Горили взяв у Франції Фрічті. (Здається, якби ви змогли знайти дурне ім’я, купити електронні велосипеди, орендувати магазин на розі і назвати його «мікроцентром виконання», то ви могли б швидко перевернути свій бізнес і красиво піти за дуже короткий час.)

Німеччина Герой доставки, що котирується на Франкфуртській фондовій біржі, купив іспанський Glovo, і, незважаючи на розумні показники, його вартість акцій знизилася з 128.30 євро лише в листопаді 2021 року до 35.04 євро на момент написання цієї статті.

То чому ж ринок погіршився майже так швидко, як компанії q-commerce можуть забезпечити?

По-перше, справжній порив q-commerce почався в 2020 році, коли багато частин світу були заблоковані через COVID. Просто немає такої гострої потреби в пологах, як це було під час пандемії.

По-друге, кардинально змінилися економічні обставини, закінчилася ера дешевих грошей. GeekWire називає це «Чудове скидання запуску» – «систематична переоцінка капіталу та ризику» під час високої інфляції та зростання процентних ставок. Простіше кажучи, речі не такі, як коштували навіть кілька місяців тому, і швидка торгівля більше не буде легким способом швидкого заробітку. Інвестори будуть уважніше дивитися на те, чи має компанія комерційний сенс. І для багатьох компаній, що займаються q-commerce, моделлю зараз є зростання над прибутком, оскільки вони борються за частку ринку.

По-третє, органи влади починають регулювати надзвичайні терміни доставки реклами. У Нью-Йорку, був запропонований законопроект зупинити компанії, які пропагують 15-хвилинну доставку, оскільки це може спонукати «водіїв на електровелосипедах і скутерах швидко рухатися та ламати речі».

І все-таки, коли пил осяде, безсумнівно, що кілька платформ q-commerce залишаться тут, швидше за все, глобальні оператори, Ubers зі світу q-comm. Клієнти люблять швидку доставку, і їхні очікування постійно зростають. Як повідомляє McKinsey, 30% споживачів очікують, що товар прибуде в той же день і вони, безсумнівно, раді, коли доставка «скоро» скорочується до доставки «зараз». Це лише закриває розрив між миттєвою доступністю товарів у фізичній роздрібній торгівлі (якщо це дозволяє ланцюжок поставок) і зручністю онлайн.

Які підприємства виживуть і що є прийнятним вікном доставки (як для клієнта, так і для компанії) буде вражаючим. Відомо, клієнт в Індії твітнув у грудні минулого року що він отримав своє замовлення за 2.5 хвилини. Технологія як роботи та безпілотні літальні апарати допоможе економіка q-commerce. А розширення пропозиції на, наприклад, приватну торгову марку, а також здоров’я та красу сприятиме прибутковості (як описова назва каліфорнійської компанії FastAF зроблено). Також з’являться нові підкатегорії, як це сталося, наприклад, із нью-йоркською службою «Медики полегшені», Капсула.

Оскільки світ q-commerce обертається все швидше, дивіться цей простір.