Більшість магазинів сьогодні закриті

Керівники торгових центрів, мільйони працівників магазинів і навіть деякі репортери та аналітики роздрібної торгівлі сьогодні мають особливий привід подякувати. Епоха відкриття магазинів на День подяки та шалено раннього початку Чорної п’ятниці закінчилася, і вона не повернеться.

Пандемія допомогла завдати останнього удару по відкриттю на День подяки, але ще до того, як виникла COVID-19, роздрібні торговці почали розуміти, що відкриття в день подяки або ввечері — це індичка.

Але протягом останнього десятиліття стільки роздрібних торговців намагалися починати свої магазини в Чорну п’ятницю все раніше і раніше, що багато роздрібних мереж і навіть торгових центрів вважали, що вони повинні відкритися на День подяки, щоб залишатися конкурентоспроможними.

Пандемія змусила роздрібних торговців усвідомити той факт, який вони повинні були усвідомити раніше, що коли хтось може отримати цифрову інформацію про угоду онлайн, не виходячи з дому на День подяки, немає необхідності відкривати магазини та змушувати працівників працювати. на святі.

Роздрібні торговці зійшли з розуму в змаганні відкриватися все раніше і раніше в Чорну п’ятницю, навіть підштовхнувшись до Дня подяки, починаючи приблизно з 2009 року. Вони керувалися давнім правилом роздрібної торгівлі, згідно з яким перший магазин, який споживач робить покупки в Чорну п’ятницю, отримає найбільшу частку цього споживача. гаманець. Якби ви почали о 5 ранку, думали, ви могли б стрибнути на конкурента, який почав о 7 ранку

WalmartWMT
Магазини на той час були відкриті 24 години на добу, тож вони мали детальні плани здавати товари до 5 ранку Чорної п’ятниці, або до 11 вечора Дня подяки, або коли вони вирішать, що Чорна п’ятниця почнеться в певному році.

Роздрібні продавці в перші роки відкриття на День подяки виправдовували їх тим, що так багато людей робили покупки в Інтернеті на День подяки та переривали свято, щоб шукати цифрові пропозиції, що було розумно думати, що вони, можливо, також захочуть відвідати магазини.

Коли Macy's вирішила приєднатися до натовпу та відкритися в ніч на День подяки, кілька торгових центрів неохоче були змушені відкритися на День подяки, щоб залишити одного з їхніх найбільших основних орендарів щасливими.

Тепер Walmart, який задає темп для більшої частини світу роздрібної торгівлі, каже, що їм так подобається бути закритими на День подяки, що вони ніколи не повертатимуться до тих часів.

МетаTGT
керівники також заявили, що очікують, що рішення про закриття Дня Подяки буде постійним.

Можливість змусити працівників магазину працювати на День подяки також була поверненням до днів великої кількості робочої сили, і це не працює, коли роздрібні торговці мають час знайти достатньо персоналу.

Оглядач Washington Post Хізер Лонг в статті шматок, назвав Велику відставку ключовим фактором, який знищив відкриття магазинів на День Подяки. Погрожувати звільненням працівникам, які не працюють на День подяки, насправді не спрацьовує, коли ви вже сподіваєтеся, що вони не звільняться.

Стефані Сегельскі, віце-президент із досліджень і зв’язків з громадськістю торгової групи торгових центрів і роздрібних ринків ICSC, сказала, що роздрібні торговці почали розповсюджувати свої пропозиції на початку сезону, усуваючи необхідність зосереджуватися на Дні подяки чи Чорній п’ятниці.

Але головна причина, чому малоймовірно, що відкриття магазинів на День подяки зникне назавжди, полягає в тому, що в епоху цифрових технологій вони вам не потрібні.

«У ніч на День подяки я можу робити покупки з дивана так само легко, як і з магазину», — сказав Цегельскі. «Якщо роздрібні торговці мають стратегію багатоканальності, не має значення, о котрій годині вони відкриваються».