Coinbase подали до суду після того, як він нібито сказав чоловікові, який сказав, що втратив 96,000 XNUMX доларів на його сайті через крадіжку, що це не проблема компанії.
У позові, поданому в понеділок до федерального суду Сан-Франциско, позивач Джаред Фергюсон описав, як він звернувся до Coinbase по допомогу після того, як виявив, що більша частина його заощаджень була виведена з його рахунку на платформі криптокомпанії.
Відповідно до подачі, яка була першою про це повідомляє Bloomberg, Фергюсон стверджував, що в травні йому надіслав текстове повідомлення від оператора стільникового зв’язку, у якому йдеться про запит на зміну SIM-карти, який він не надсилав.
Він відновив роботу свого телефону наступного дня, як сказано в позові, і виявив, що майже всі його заощадження були стерті з його облікового запису Coinbase.
Фергюсон сказав, що його обліковий запис було очищено всього за кілька годин після того, як до нього звернулися з нового пристрою та з IP-адреси, яка ніколи не була пов’язана з його обліковим записом.
У судових документах Фергюсон стверджував, що Coinbase несе відповідальність за несанкціоноване зняття коштів з облікових записів користувачів відповідно до законів штату та федерального законодавства. Однак, за словами Фергюсона, компанія відмовилася відшкодувати йому втрачені кошти.
«Будь ласка, зверніть увагу, що ви несете повну відповідальність за безпеку вашої електронної пошти, ваших паролів, ваших кодів 2FA і ваших пристроїв», — нібито повідомила Coinbase Фергюсону в електронному листі.
Він стверджував, що у відповідь на ймовірну крадіжку компанія «відмовилася від будь-якої відповідальності за злом облікових записів своїх клієнтів» і що її методи безпеки не помічають і не зупиняють «очевидно шахрайські» транзакції.
Представники Coinbase були недоступні для коментарів, коли з ними зв’язалися Фортуна.
Coinbase, як і багато інших компаній у секторі криптовалют, постраждала від так звана Crypto Winter, у якому у 2022 році відбувся великий розпродаж цифрових активів, який посилився через крах криптобіржі FTX до кінця року.
Минулого місяця Coinbase опублікувала повний рік збиток 2.6 мільярда доларів на 2022 рік, коли доходи в четвертому кварталі різко впали на 76% порівняно з роком раніше, а обсяги торгівлі скоротилися вдвічі.
За минулий рік акції Coinbase впали на 61% — навіть після того, як частково було частково зменшено торішнє падіння вартості.
Спочатку ця історія була представлена на fortune.com
Більше від Fortune:
Джерело: https://finance.yahoo.com/news/missing-96-000-problem-coinbase-135933281.html