Microsoft запустила «Jugalbandi» — нову генеративну програму штучного інтелекту для Індії

Корпорація Майкрософт невпинно докладає зусиль у сфері штучного інтелекту (ШІ), особливо в умовах зростаючого шуму навколо генеративного ШІ та всього неймовірного потенціалу, який несе в собі ця технологія.

Останнім підприємством компанії на цій арені є Джугалбанді, генеративна платформа та чат-бот на основі ШІ. Платформу було розроблено, щоб полегшити індійцям доступ до інформації про урядові ініціативи та громадські програми. Це особливо важливо в Індії, де є майже 22 офіційні мови зі значними відмінностями на місцевому та регіональному рівнях, що часто створює значні проблеми з поширенням інформації. Слід зазначити, що назва «Jugalbandi» є одою індійській класичній музиці; цей термін зазвичай відноситься до дуету двох музикантів, які обмінюються музичними композиціями в дружньому змаганні. У цьому випадку jugalbandi позначає продуктивний зворотний зв’язок між користувачем і системою ШІ.

Місія платформи проста: «Jugalbandi — це безкоштовна та відкрита платформа, яка поєднує потужність ChatGPT і моделі перекладу індійською мовою для забезпечення розмовних рішень ШІ в будь-якому домені». Зокрема, його мета полягає в тому, щоб допомогти користувачам подолати бар’єри в грамотності та мовності та розширити можливості громадян у доступі до необхідної інформації в різних секторах, починаючи від правосуддя, освіти та охорони здоров’я.

Примітно, що розробники виконали неймовірну роботу, впроваджуючи інновації таким чином, щоб вони були найбільш доцільними для населення Індії. Наприклад, чат-бот був безпосередньо інтегрований з WhatsApp, який є найпопулярнішим видом мобільного зв’язку в Індії та з’єднує понад 480 мільйонів людей по всій країні. Насправді WhatsApp настільки добре інтегрований в індійську культуру, що його також часто використовують для здійснення платежів, ведення бізнесу та є основним джерелом соціальних і новинних медіа.

Крім того, Jugalbandi базується на моделях мови та навчання від AI4Bharat, урядової ініціативи, яка підтримує «міждисциплінарну команду дослідників, мовних експертів і розробників програмного забезпечення» та зосереджена на створенні «мовного штучного інтелекту [системи з відкритим кодом]. ] для індійських мов, включаючи набори даних, моделі та програми». Програма в основному розміщена в Індійському технологічному інституті (IIT) у Мадрасі, одному з найпровідніших інженерних і технічних університетів світу.

У статті для Microsoft Чен Мей Йі пояснює, як працює чат-бот: користувач «надсилає текстове або звукове повідомлення на номер WhatsApp, який ініціює роботу бота Jugalbandi. Це транскрибується в текст за допомогою моделі розпізнавання мовлення AI4Bharat. Це, у свою чергу, перекладається англійською мовою за моделлю перекладу Bhashini, навченою AI4Bharat. На основі підказки модель Azure OpenAI Service отримує інформацію про відповідну державну [програму]. Відповідь перекладено на гінді. Потім це синтезується за допомогою моделі синтезу мовлення AI4Bharat і надсилається назад у WhatsApp – і на вухо жителя села».

Абгігян Раман, керівник проекту AI4Bharat, пояснює далі: «Ми розглядали цей Jugalbandi як своєрідний «чат-бот плюс плюс», оскільки він схожий на персоналізованого агента […] Він розуміє вашу точну проблему вашою мовою, а потім намагається надати правильну інформацію. інформацію надійно та дешево, навіть якщо вона десь існує в базі даних якоюсь іншою мовою».

У статті описано приклад Вандни, 18-річної першокурсниці коледжу, яка використовувала додаток для пошуку стипендій. Коли вона підказала системі запит «Які стипендії мені доступні?» і ввела її навчальні курси (політологія, історія та хінді), система надала їй перелік програм центрального та державного уряду, на які вона мала право, разом із конкретними критеріями відповідності та необхідними документами.

Загалом ця ініціатива має силу та потенціал, щоб стати неймовірно впливовою та позитивною силою в Індії. По-перше, у країні проживає понад 1.4 мільярда людей, багато з яких живуть за межами великих міст. На щастя, Індія інвестувала мільярди доларів у розвиток технологій та інфраструктури, необхідних для забезпечення високошвидкісного доступу до Інтернету в сільській місцевості. Це означає, що Jugalbandi можна використовувати для обслуговування та допомоги навіть найбільш сільським громадам.

Крім того, потенційні програми для самої платформи безмежні. Незважаючи на те, що в даний час використовується для державних програм, додаток може також одного разу використовуватися, щоб допомогти індійцям зв’язатися з іншими тематичними сферами та секторами, включаючи право, охорону здоров’я, банківську справу, охорону здоров’я та інші відповідні соціальні ініціативи.

Дійсно, подібні додатки потенційно можуть стати ключем до використання та поширення інформації серед мас у безпечний і масштабований спосіб, допомагаючи мільйонам людей відчувати зв’язок і бути в курсі.