«Менеджери відіграють вирішальну роль» — керівники реагують на психічне здоров’я працівників

Психічне здоров’я є надзвичайно важливою темою для багатьох із нас. Моя серія про психічне здоров’я породила коментарі, ідеї та рекомендації, і варто розглянути всі способи, як колективне мислення про психічне здоров’я сформує відповіді лідерів та організацій.

Переконливі дані про головний вплив менеджерів на психічне здоров'я допоміг почати розмову. Це призвело до дискусій про чи повинні керівники нести відповідальність для психічного здоров'я працівників; в ділові переваги врахування психічного здоров’я працівників; і як подяку, дружба та щоб люди відчували себе поміченими, може мати позитивний вплив на їх психічне здоров’я.

Суттєві дослідження проклали шлях до вмісту, а понад 365,000 XNUMX колективних переглядів стали каталізатором діалогу з людьми, які представляють організації в усьому світі.

Сотні читачів поділилися в коментарях на LinkedIn та інших соціальних мережах про тиск, який вони відчувають як лідери, про ризик вигорання та про те, як найкраще підтримати себе та свою команду у важкі часи.

Ось що говорили лідери про психічне здоров’я та здатність окремих людей і організацій рухатися вперед.

Про лідерство

Тиск

Існує значна згода з тим, що керівники та менеджери сьогодні перебувають під надзвичайним тиском. Їхні обов’язки виходять за рамки фінансових зобов’язань, які домінували у підзвітності менеджерів у минулому. Крім того, новий ландшафт роботи додає напруги. Девід Росадо, менеджер із залучення талантів компанії Estee Lauder Companies, Inc., висловлює цю проблему: «Оскільки віддалена робота стає новою нормою, може бути складно надати співробітникам можливість спілкуватися зі своїми колегами та керівниками». Сьогодні лідери повинні вкладати енергію та емоційну працю, намагаючись знайти правильний баланс між зосередженістю на людях і зосередженістю на бізнесі, а також між досягненням результатів і забезпеченням сприятливого, пов’язаного середовища для людей.

Impact

Ще однією ключовою темою був значний рівень впливу лідерів. Респонденти підкреслили, що коли люди залишають організацію, найчастіше це відбувається через їх лідера, а не через компанію в цілому. Крім того, лідери задають тон команді, а їхні дії посилюються завдяки їхнім ролям. Фама Франсіско, генеральний директор глобального відділу догляду за дітьми, жінками та сім’єю, P&G, наголошує на впливі та відповідальності лідерів: «Як менеджери ми безпосередньо впливаємо на те, як працівники ставляться до себе. Зрештою, ми допомагаємо їм навчатися та рости, отримати визнання за їхні досягнення та зробити внесок в успіх команди. Лідерство – це велика відповідальність!»

Матч і кар'єрний ріст

Дехто зауважив, що не кожен повинен керувати людьми, а лідерство не завжди залежить від навичок. Розвиток кар’єри часто тягне за собою посилення зв’язків між людьми та можливості контролю. Але було б краще переконатися, що значення надається також і обов’язкам, які не є лідерами, щоб працівники могли розвиватися у своїх ролях, не обов’язково керуючи іншими.

Підтримка та самосвідомість

Було багато згоди щодо обсягу підтримки, необхідної лідерам. Коучинг для лідерів впливає не лише на якість досвіду лідерів, але й на їхній вплив на інших, тому він має експоненціальний вплив. І багато людей зазначали, що лідери повинні бути самосвідомими та розуміти, як вони зустрічаються, як вони можуть покращитися та як спілкуватися з автентичністю. «Великих лідерів найбільше об’єднує їхня самосвідомість. Автентичних стилів лідерства багато, але самосвідомість важко чимось замінити», — каже Туула Рітіла, член правління Bang & Olufsen.

Про психічне здоров'я

Вигорання та самодопомога

Окрім роздумів про лідерство, люди акцентували увагу на психічному здоров’ї. Багато людей пов’язували психічне здоров’я з синдромом вигорання та його поширеністю та зосереджувалися на тому, як організації можуть створити умови для кращого досвіду. Вони зазначили, що психічне здоров’я – це щось більше, ніж питання самодопомоги, і його можна покращити, надавши людям сенс, зв’язки, можливості для зростання, співчуття та ресурси, коли вони цього потребують. За словами Френка Соттосанті, директора з маркетингу компанії Transamerica, керівники повинні бути цілеспрямованими: «Зараз, як ніколи, менеджерам потрібно виділяти час для встановлення значущих зв’язків зі своїми співробітниками та забезпечення того, щоб кожен член команди мав можливість бути видимим».

Обмеження лідерів

Люди також зазначили, що хоча керівники мають значний вплив на психічне здоров’я, благополуччя співробітників не є цілковитою відповідальністю лідера. Є елементи життя, які знаходяться поза контролем лідера, і люди повинні взяти на себе відповідальність за власний добробут, водночас лідер, команда та організація мають відіграти свою роль.

Про вжиття заходів

Під час обговорення також були прагматичні моменти щодо того, куди рухатися далі — враховуючи важливість психічного здоров’я та вплив лідерів та організацій. Це рекомендації людей щодо покращення нинішніх умов.

Підтримка батьків

Люди зазначили, що виховання дітей може бути особливо важким, коли працівники жонглюють завданнями, часом, сім’єю та кар’єрою, а підтримка батьків є значущим способом сприяння позитивному психічному здоров’ю. Рекомендації включали надання догляду за дітьми, гнучкий графік роботи та місце розташування, групи для виховання батьків тощо.

Навчання, навчання та розвиток

Обговорення часто зосереджувалося навколо цінності навчання та розвитку працівників, а також позитивного впливу навчання та розвитку на психічне здоров’я. Люди зазначали, що коли керівник вірить у вас або коли компанія інвестує у вас, це може бути підтвердженням і підкріпленням. Брайан Акварт, віце-президент Northwell Health з питань освіти робочої сили та громади, говорить, наскільки сильною може бути вдячність: «Для мене це просто, я відчуваю, що мене бачать і цінують, коли моє ім’я згадують у кімнатах можливостей, де я не присутній, і я чую про це пізніше. Це підтверджує і цінує».

мереж

Лідери можуть опинитися в скрутному становищі, коли їм потрібно поговорити з кимось про свою боротьбу, але не вважають, що їм слід надто багато розголошувати своїм командам. У результаті багато хто рекомендував лідерам спілкуватися один з одним, керувати один одним і розвивати мережі, в рамках яких вони можуть розвиватися в безпечному просторі лідерської спільноти.

Співпереживання

Емпатія має доведений ефект на психічне здоров'я та позитивні результати для організацій. Люди рекомендували наголошувати на культурі емпатії та розвивати навички лідерів у демонстрації емпатії — починаючи з цікавості, турботи та співчуття. Кетлін Хоган, генеральний директор Microsoft, вказує на низку найбільш важливих форм поведінки: «Як лідери, ми можемо значно вплинути на психічне здоров’я, налаштувавшись, слухаючи та демонструючи співчуття та співчуття».

культура

Загалом люди посилалися на культуру та те, як лідери впливають на вплив. Раджеш Гопінат Кумар, ІТ-директор технологічного стартапу, розповідає: «Менеджери відіграють вирішальну роль у формуванні робочого середовища та культури, і їхні дії можуть мати значний вплив на психічне здоров’я та благополуччя їхніх працівників. Позитивне робоче середовище може допомогти працівникам відчути цінність, підтримку та мотивацію, тоді як негативне середовище може призвести до стресу, виснаження та проблем із психічним здоров’ям».

Рух вперед

Загалом люди розмірковували про важливість проблеми, а також про критичну потребу бути проактивними. Знання того, що лідери мають такий вплив, потребує дій, щоб покращити досвід роботи для співробітників і керівників — і таким чином це може сприяти найкращому психічному здоров’ю.

БІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВМенеджери мають великий вплив на психічне здоров’я: як керувати добробутомBy Трейсі Брауер, доктор філософіїБІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВЧи мають менеджери мати таке велике значення для психічного здоров’я? 3 Критичні міркуванняBy Трейсі Брауер, доктор філософіїБІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВПсихічне здоров’я приносить великі переваги бізнесу: 3 стратегії успіхуBy Трейсі Брауер, доктор філософіїБІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВЗміцнюйте психічне здоров’я за допомогою культури вдячностіBy Трейсі Брауер, доктор філософіїБІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВМаксимально покращуйте психічне здоров’я з кількома хорошими друзями: ось якBy Трейсі Брауер, доктор філософіїБІЛЬШЕ ВІД ФОРБІВ4 способи, як менеджери можуть переконатися, що працівники почуваються помітними для кращого психічного здоров’яBy Трейсі Брауер, доктор філософії