Партнерство Джона Льюїса перемішує пакет серед програшу

Середню Англію — провідну позицію споживачів у Великобританії — розлюбили.

Коли колись універмаг John Lewis не міг зробити нічого поганого зі своєю запаморочливою різдвяною рекламою та відомим обслуговуванням клієнтів, то тепер він відмовився від своєї обіцянки «ніколи свідомо не бути проданим занижено».

А його партнер у сфері роздрібної торгівлі, супермаркет Waitrose, був зруйнований через кризу вартості життя, яка стискає зерна навіть для його заможних клієнтів, які уникали свого флірту з його елітним походженням, переглядаючи щотижневий продуктовий магазин. рахунки стрімко зростають.

У відповідь John Lewis Partnership, власник як універмагів John Lewis, так і висококласної продуктової мережі Waitrose, змінює свою керівну команду та ставить до керма людину з великим досвідом роботи з брендом, але невеликим роздрібним родоводом.

Те саме можна сказати про його крісло, Шерон Вайт, і для JLP це велика азартна гра у грі з високими ставками.

Зрештою, донедавна Джон Льюїс був ведучим універмагу, якого хотів кожен торговий центр, а прихід Waitrose оголосив про завершення джентрифікації району. Партнери також насолоджувалися відомим щорічним бонусом.

JLP Shuffles Management

У відповідь на тривожне зниження результатів John Lewis Partnership призначив свого першого виконавчого директора групи. Ніш Канківала — колишній керівник Hovis [відомий своїм хлібом] і Burger King, який із квітня 2021 року є невиконавчим директором John Lewis Partnership.

Він займе свою нову посаду 27 березня саме тоді, коли товариство, що належить персоналу, має оголосити про свою другу в історії втрату за весь рік, і очікується, що працівники втратять цей знаменитий річний бонус вдруге за три роки.

Очікується, що річний збиток до оподаткування групи до одноразових вирахувань складе трохи більше 60 мільйонів доларів порівняно з прибутком у 219 мільйонів доларів минулого року, головним чином завдяки поганій торгівлі в супермаркетах Waitrose і, як кажуть деякі аналітики, стратегічним помилкам. .

Варто відзначити, що бюджетний асортимент Waitrose Essentials був представлений під час кредитної кризи в 2009 році, щоб допомогти мережі втримати покупців, чутливих до цін. Однак роздрібний продавець лише нещодавно збільшив рекламу Essentials разом із зниженням цін на 120 мільйонів доларів, що свідчить про те, що він, можливо, рухався надто повільно та міг втратити покупців через конкурентів зі знижками.

На тлі негараздів, пов’язаних із результатами, керівництво також побачило кілька гучних відходів.

Глава універмагу Піппа Вікс несподівано пішла минулого місяця, і її замінила директор роздрібної торгівлі Наомі Сімкок. Тим часом голова Waitrose Джеймс Бейлі відчуває дедалі більший тиск після тривожного падіння продажів.

Про невеликі магазини – і Waitrose, і John Lewis – говорили як про потенційне майбутнє, але з раптовим відходом Вікса, архітектора менших торгових точок John Lewis, неясно, чи продовжиться цей план. Більше поступок у Waitrose може бути одним із шляхів вперед, але навряд чи вони змінять ситуацію.

Джон Льюїс також просунувся вперед із приватною орендою квартир над магазинами Waitrose та іншою нерухомістю як новим джерелом доходу та уклав угоду на 600 мільйонів доларів з інвестиційним гігантом Abrdn на 1,000 нових будинків. Однак для бізнесу це абсолютно нове підприємство.

Усі зміни на вершині

Сімкок і Бейлі підпорядковувалися безпосередньо голові партнерства Шерон Уайт, але тепер вони підпорядковуються Канківалі разом із п’ятьма іншими директорами, включаючи фінансового директора Беранжер Мішель і Заку Міан.

Останній приєднався на посаду директора з питань трансформації та технологій у листопаді, а також взяв на себе деякі обов’язки головного операційного директора Ендрю Мерфі, який має залишити цю посаду цього літа.

Про призначення Канківали Вайт сказав: «Нова структура дозволяє мені зосередитися на збереженні моделі партнерства та нашого характеру, на стратегії партнерства та наших великих комерційних рішеннях».

Народився в Мумбаї, Індія, Канківала отримав освіту у Великій Британії та розпочав свою кар’єру в UnileverUL
, що працює в Європі та США

Пізніше він став президентом бізнесу безалкогольних напоїв Pepsico в Європі та Африці, а потім – президента міжнародних операцій Burger King, перш ніж здійснити перетворення в Hovis і вести переговори про її продаж групі приватних інвестицій Endless.