Повернення Джей Крю починається зараз

Цього тижня новий креативний директор Брендон Бабензієн випустив свою першу колекцію чоловічого одягу J.Crew. Можливо, це найкраща нагода для J. Crew відновити темп продажів. Бабензієн приходить у компанію після того, як став співзасновником лінії вуличного одягу Noah.

J.Crew очолював Міккі Дрекслер протягом багатьох років після того, як він покинув GapGPS
. Коли Мікі залишив J.Crew (він залишив посаду генерального директора у 2017 році та залишався головою правління до початку 2019 року), дві окремі команди керівництва намагалися керувати компанією; Лише коли Ліббі Уоддл обійняла посаду генерального директора, почала з’являтися нова динаміка. Уоддл кілька років успішно керував Madewell, перш ніж приступити до цієї нової посади наприкінці 2020 року. Тепер Бабензієн очолив чоловічий одяг, а Олімпія Гайот відповідає за жіночий одяг.

З березня 2021 року продажі J.Crew зростали 16 місяців поспіль, орієнтуючись на мілленіалів і клієнтів GenZ. Компанія отримала більше відвідувачів, оскільки модний вигляд загалом покращився для всіх клієнтів. Важливо те, що настрої клієнтів були виключно позитивними.

Мета Babenzien полягає в тому, щоб подолати прірву між старшими та молодшими клієнтами, створюючи найкращі продукти. Його бачення, як видно з осінньої колекції, полягає в тому, щоб зменшити вплив вуличного одягу та створити новий американський образ. Він вірить, що люди хочуть чогось нового. «Багато хлопців почали шукати чоловічий одяг завдяки Дж. Крю», — сказав він, «або з каталогів у 90-х, або в 2010-х, коли сучасний погляд на бренд захопив індустрію моди штурмом».

Дуже приємно бачити, як новий дизайнер оживляє компанію. Після перегляду деяких проектів я переконаний, що зараз потрібен свіжий, новий підхід. Проте галузь чекає непростий час. Багато магазинів укомплектовані, можливо, надмірно, і зростання цін робить розпродажі менш привабливими для покупців. Я очікую, що великі розпродажі зменшать рівень запасів – останніми тижнями я вже бачив розпродажі в Чорну п’ятницю Macy's і Best BuyДЕНЯ
– і така рекламна діяльність стане викликом для J.Crew. Це не допоможе J. Crew, коли він намагається створити нову базу клієнтів, якщо все навколо них кричить про продаж.

Ми бачимо, що ці високі запаси створюють проблеми в усій галузі. Проблеми з інвентарем у роздрібних торговців виникли після майже двох років високих продажів і прибутків під час пандемії, коли споживачі, заповнені державними чеками, купували електроніку та товари для поліпшення дому. Через відсутність державних перевірок і високу інфляцію клієнти відмовилися від дискреційних витрат. У результаті роздрібні торговці борються зі зростанням рівня запасів з весни.

Минулого місяця, TargetTGT
попередив, що прибуток буде нижчим через уцінку запасів. Навіть у Walmart ці проблеми завдали шкоди, оскільки керівництво оголосило про зниження цін і, ймовірно, вплине на прибуток. Попередження про прибуток — рідкісний момент для Walmart. Ще до пандемії Walmart постійно збільшував прибуток, розширюючи свою онлайн-присутність і переробляючи мережу магазинів.

ПОСТКРИПТ: Хоча я аплодую очевидному одужанню Дж. Крю завдяки новій команді талановитих і відданих справі людей, які очолюють справу, важливо зазначити, що попередження Walmart може вплинути на ширшу галузь роздрібної торгівлі. Це ускладнить залучення клієнтів новому бізнесу, такому як J.Crew або будь-якій новій молодій компанії. Ми сподіваємося, що середовище не буде надто суворим і що нижчі продажі та нижчі прибутки будуть минущим болем.