У листопаді минулого року Говард Шульц їздив до Буффало, штат Нью-Йорк, з повідомленням до робітники розглядають формування профспілка: Starbucks зробить найкращу роботу, піклуючись про інтереси співробітників.
Під час годинної промови, виголошеної без нотаток, містер Шульц, Starbucks Corp колишній керівник, закликав працівників працювати разом з керівництвом. «Наша головна мета та причина існування — побудувати таку компанію, яка створює крихкий баланс між прибутком і правильною поведінкою», — сказав він.
Джерело: https://www.wsj.com/articles/howard-schultz-returning-to-starbucks-seeks-new-start-with-baristas-11647694802?mod=itp_wsj&yptr=yahoo