Як керувати добробутом

Нові дані свідчать про те, що для майже 70% людей їхній менеджер має більший вплив на їхнє психічне здоров’я, ніж їхній терапевт чи лікар, і це дорівнює впливу їхнього партнера. Якщо ви лідер, ви маєте рацію, що вважаєте ці дані тверезими.

Ставки на лідерство завжди були високими, але знання про те, що ви так сильно впливаєте на людей, є причиною для лідерів підвести підсумки та переконатися, що вони роблять усе можливе, щоб бути якнайкраще та справляти на людей найбільш позитивний вплив.

Питання психічного здоров’я

На думку 69% людей, їхні менеджери мали найбільший вплив на їх психічне здоров’я, нарівні з впливом їхнього партнера. І це було більше, ніж вплив їхнього лікаря (51%) або терапевта (41%). Про це йдеться в новому дослідженні Інститут робочої сили яка включала 3,400 осіб у 10 країнах.

Від стресу страждає велика кількість людей. Насправді, згідно з дослідженням, 43% працівників повідомляють, що вони виснажені, а 78% кажуть, що стрес негативно впливає на їх продуктивність. Інші аспекти життя також страждають: 71% стверджують, що стрес на роботі негативно позначається на їх домашньому житті, 64% стверджують, що це погіршує їхнє благополуччя, а 62% стверджують, що це погіршує їхні стосунки.

Окрім людських причин звертати увагу на психічне здоров’я, бізнес також отримує користь. Коли люди мають позитивний психічний стан, 63% кажуть, що вони віддані своїй роботі, а 80% кажуть, що вони бадьорі.

Лідерська роль

Лідери відіграють важливу роль у створенні умов для позитивного психічного здоров’я — свого та інших. Ось найефективніші підходи.

Керуйте собою

Багато керівників намагаються захистити членів команди від стресу чи труднощів, беручись за найскладнішу або додаткову роботу самостійно. Крім того, вони можуть витрачати багато годин і порушувати власні кордони в процесі. Фактично, 35% лідерів у дослідженні Workforce Institute повідомили, що відчувають стрес на роботі, а 42% вважали, що це через стрес, який вони зазнають на собі.

Як лідер, скажіть «ні» надто великій роботі для себе або своєї команди та протистоять бажанню взятися за роботу самостійно. Люди спостерігають за тим, як ви керуєте власним робочим навантаженням, і вони використовують ваш вибір як модель — незалежно від того, бажаєте ви цього чи ні. Тому уникайте перевантаження. Навчайте інших, делегуйте, наділяйте повноваженнями та забезпечуйте командну роботу та координацію з іншими групами, щоб усе не лягло на ваші плечі.

Визнайте свій вплив

Дослідження також показало, що третина людей каже, що їхні керівники не усвідомлюють свого власного впливу на добробут інших. Будьте в курсі лазера лідерства. На людей впливають усі, хто їх оточує, але лідери мають величезний вплив — і люди схильні дивитися на поведінку лідера під мікроскопом, звертаючи особливу увагу на те, що лідери говорять і роблять.

Зробіть наголос на емпатії, тому що це правильно, і оскільки це позитивно впливає на інновації, залучення та утримання. Запитайте людей, як у них справи, налаштуйтесь, коли побачите, що вони не в порядку або коли їм може знадобитися підтримка, оскільки вони працюють над особливо складною проблемою.

Крім того, зв’язуйте людей із ресурсами — будь то програма допомоги працівникам, відділ кадрів або програми для їх підтримки. Згідно з дослідженням Інституту робочої сили, 70% людей хотіли б, щоб їхні керівники докладали більше зусиль для підтримки психічного здоров’я — і це способи зробити саме це.

Дайте людям привід для турботи

Коли люди відчувають зв’язок із метою та більшою картиною, вони, як правило, також почуваються краще щодо своєї роботи. Нагадайте людям про бачення та місію організації та чітко поясніть значення їхньої роботи.

За даними останніх Gallup Дослідження, коли люди працюють у гібридній манері (а це велика частка працівників сьогодні), вони можуть особливо боротися з відчуттям зв’язку з метою організації та її культурою, і вони можуть не чітко розуміти свої очікування чи значення їхня робота. Ви можете допомогти, надихнувши ціль і давши їм чітке уявлення про те, що означає успіх для їхньої роботи та як це пов’язано з роботою їхніх колег і клієнтів.

Підключай людей

Ви також можете позитивно вплинути на добробут людей, переконавшись, що ви доступні та чуйні. Будьте доступними, швидко зв’язуйтеся з людьми та пояснюйте, як і коли люди можуть з вами зв’язатися. Коли лідери більш присутні та доступні, це сприяє довірі, позитивній культурі та усвідомленні людьми своєї важливості в організації.

Також зв’язувати членів команди з іншими в організації. Зв’язок має вирішальне значення для добробуту і щастя, незалежно від того, чи є люди інтровертами чи екстравертами. Допоможіть членам команди налагодити наставницькі стосунки, організуйте роботу так, щоб люди співпрацювали між відділами, і подумайте про спонсорування волонтерських зусиль, щоб члени команди об’єдналися в служінні суспільству.

Надати виклик

Одне з непорозумінь щодо стресу полягає в тому, що менше означає більше. Насправді людям потрібна достатня кількість стресу. З надто малим викликом люди втратять мотивацію та вигорають, як і з надто великим.

Переконайтеся, що ви даєте людям можливість навчатися та розвиватися. Запитайте їх, чого вони хочуть на своїх нинішніх і наступних ролях. Не думайте, що всі хочуть підвищення в одному відділі. Для деяких зростання може включати посади в суміжних відділах або участь у значному проекті. Для інших можливості для розтягування можуть бути орієнтовані на класну кімнату або можуть включати роботу пліч-о-пліч з іншими за спеціальною ініціативою.

Цікавтеся людьми та тим, що саме їх мотивує, а потім зробіть усе можливе, щоб відповідати їхнім бажанням роботою, яка додасть цінності в організації.

Дайте людям вибір

Коли люди мають вибір і автономію, вони, швидше за все, відчують будь-який добробут. А гнучкість також має позитивні результати для бізнесу, включаючи інновації та утримання, згідно з дослідженням Atlassian.

Надайте людям якомога більше можливостей вибору щодо того, де, коли та як вони працюють. Дайте їм контроль над проектами, над якими вони працюють, і тим, як вони виконують завдання. Звичайно деякі роботи підійдуть самі до більшої гнучкості, ніж інші, але забезпечення автономії там, де це можливо, є значним внеском у добробут працівників.

Залишайтеся здоровим

Найкращі лідери піклуються про своє психічне здоров’я, а також приділяють увагу членам своєї команди. Це не дрібниця – мати такий сильний вплив на людей, але це також не ракетобудування. Лідери можуть мати великий вплив, налаштовуючись, слухаючи та демонструючи емпатію та співчуття. Ставки високі, але й шанси на успіх також високі, коли лідери налаштовані робити все можливе.