Як повернути комісію за газ із невдалих транзакцій OpenSea

Чи знаєте ви, що OpenSea може повернути гроші за невдалі транзакції? Ну, ви можете, лише за пару кроків. 

Відкрите море - це а негорючий жетон (НФТ) ринок зі штаб-квартирою в Нью-Йорку. Ще в січні платформа потрапила в новини за відшкодування 750 Ethereum вартістю 1.8 мільйона доларів США, а потім користувачам, які випадково продали цінні NFT через експлойт із залученням «неактивні списки».

Щоб мати право на відшкодування, ваша спроба трансакції мала відбутися протягом останніх 30 днів. Ви повинні мати можливість відфільтрувати спроби транзакцій, а потім поділитися ними зі службою підтримки клієнтів OpenSea, піднявши заявку. 

Зауважте, платформа не відкриває вкладення з міркувань безпеки, тому вам доведеться скопіювати та вставити їх у свій запит на заявку.

Відшкодування можна здійснити для всіх підтримуваних блокчейнів. У наступному розділі ми зануримося в поетапну процедуру відшкодування втрачених зборів за газ Ethereum.

Отримайте відшкодування від OpenSea

Спочатку перевірте, чи маєте ви право на відшкодування. 

Крок 1: увійдіть у свій гаманець Metamask

Крок 2: натисніть «Параметри», а потім «Переглянути обліковий запис на Etherscan». Ви будете перенаправлені на платформу Etherscan.

Крок 3. Відфільтруйте транзакції за останні 30 днів на вкладці «Вік».

Крок 4. Визначте невдалі транзакції, здійснені на платформі NFT. 

По-друге, передайте деталі транзакції до служби підтримки OpenSea. Зауважте, що підтримка OpenSea не відкриває вкладені файли.

Крок 5: Скопіюйте та вставте всі деталі транзакції в текстовий документ. Деталі мають містити хеш транзакції, вік і комісію за транзакцію. Подробиці полегшують службі підтримки ідентифікацію транзакції.

Хеш транзакції – це унікальний ідентифікатор, що записує кожну транзакцію на blockchain це включає покупки, продажі або навіть скасування замовлень NFT. Усі сплачені збори за газ генеруватимуть хеш транзакції.

Крок 6. Відвідайте OpenSea довідковий центр.

Крок 7: Виберіть тему «Проблеми з гаманцем і транзакціями», а потім заповніть форму з правого боку таким чином: («вимога» – введення)

• «Адреса електронної пошти» – ваша адреса електронної пошти
• «У мене проблема з гаманцем і транзакцією» - проблеми з транзакцією
• «На якому блокчейні ви придбали свій NFT?» – Ethereum
• «Хеш транзакції» - вставити хеш з текстового документа
• «Який статус вашої трансакції?» – На моєму гаманці написано «Tx reverted»
• «Який ваш ідентифікатор гаманця?» - введіть ідентифікатор гаманця 
• «Тема» – повернення плати за газ за невдалу транзакцію
• «Опис» – вставити реквізити з текстового документа про операцію. Вкажіть, що вам потрібно повернути кошти.
• «Вкласти текстовий файл» — це необов’язково, і навряд чи служба підтримки утримається від його відкриття з міркувань безпеки.

Крок 7. Натисніть «Надіслати»

Крок 8. Повторіть крок 7 для інших невдалих транзакцій.

Ви повинні отримати відповідь від служби підтримки протягом 24 годин. Однак відповідь може тривати довше залежно від трафіку.

Ось зразок відповіді від платформи NFT.

Чому транзакції не вдаються?

Найпоширенішою помилкою під час покупки NFT на платформі є втрата комісії за транзакцію. У цій ситуації покупець, який заплатив найвищу плату за газ, може купити товар. Ситуація виникає, коли кілька користувачів роблять ставку на NFT одночасно. З покупців, які програли ставку, вираховується плата за газ – такий випадок називається «поверненим». На щастя, комісію можна повернути, як показано вище.

Ще одна причина невдалих транзакцій – закінчення плати за газ. Закінчується паливо, коли ви знижуєте ліміт комісії за трансакцію, особливо під час пікового трафіку. Такі гаманці, як Metamask, калібрують вашу плату за газ, щоб гарантувати, що ваша транзакція завершена.

Транзакції також можуть застрягти, це трапляється, коли ви встановлюєте низьку плату за газ, так що транзакція не завершується. Вирішення цієї проблеми залежить від постачальника гаманця. Користувачі Metamask можуть вирішити проблему, почекавши її завершення, або скориставшись опцією «прискорити», яка повторно надсилає транзакцію, хоча й з вищою комісією.

Оптові покупки також мають тенденцію викликати помилки з тих же причин.