Як знайти дешеві номери в готелі? Опитування порівнює тарифи популярних сайтів

Багато мандрівників намагаються заощадити, шукаючи в Інтернеті дешевші ціни на готелі.

Але нове дослідження показує, що це не варто витрачати час — принаймні в деяких місцях.

Сайт порівняння страхування подорожей InsureMyTrip порівняв тарифи для 950 готелів у 19 містах світу на трьох популярних веб-сайтах бронювання, а також на сайтах кожного готелю.

Згідно з результатами, опублікованими минулого тижня, Hotels.com мав найкращі загальні показники — але ледве.

Hotels.com мав найкращі ціни в 620 випадках, що було трохи вище, ніж у Expedia, яка мала найдешевші ціни в 579 випадках.

Згідно з дослідженням, бронювання безпосередньо в готелі було дорожчим, але в середньому приблизно на 6 доларів більше.

«Були суперечливі точки зору щодо тарифів на готелі, і люди... вважають, що бронювання через туристичні онлайн-платформи гарантує кращі ціни, ніж веб-сайт готелю», – сказав Шалабх Арора, директор з маркетингу індійського готелю Four Seasons Hotel Bengaluru. «Однак це не так у Four Seasons, де паритет ставок сприймається дуже серйозно».

Він сказав, що на веб-сайті готелю є спливаюча функція, яка порівнює ціни, запропоновані готелем, із тарифами на інших платформах бронювання.

Нарешті, згідно з дослідженням, веб-сайт Booking.com мав найдешевші ціни в 72 випадках або приблизно в 7% випадків.  

«[Booking.com] не тільки рідко був найдоступнішим, але й найдорожчим варіантом у більшості випадків», — зазначає опубліковані результати.

Керуючий директор компанії в Азіатсько-Тихоокеанському регіоні Лаура Хаулдсворт відповіла на дослідження електронною поштою, заявивши, що компанія прагне «завжди бути прозорою з нашими клієнтами» і що «наші партнери з нерухомості можуть вільно встановлювати власні ціни на Booking.com».

Вона додала, що «наша обіцянка відповідності цін також означає, що якщо клієнт коли-небудь знайде нижчу ціну на іншому веб-сайті, Booking.com відшкодує різницю».

У звіті встановлено, що середні ціни на готелі на Hotels.com і Expedia були однаковими в семи з 19 міст, а загальні середні значення відрізнялися лише на 27 центів.

«Expedia та Hotels.com часто мали однакові ціни, особливо в міжнародних готелях», — сказала Сара Веббер, директор з маркетингу InsureMyTrip.

Обидва бренди належать Expedia Group, яка також керує іншими веб-сайтами бронювання подорожей, зокрема Travelocity, Hotwire, Orbitz і CheapTickets.

«Готелі, які співпрацюють з Expedia Group, розподіляють свої тарифи між усіма нашими брендами», — сказала Анна Браун, менеджер зі зв’язків із громадськістю компанії. «Ціни однакові для різних брендів, однак різні пропозиції... схвалені нашими готельними партнерами, іноді створюють різницю в ціні».

Браун сказав, що тарифи також можуть змінюватися залежно від ціноутворення брендів лише в додатках, тоді як «гарячі тарифи» Hotwire маскують назви готелів перед покупкою в обмін на великі знижки на бронювання в останню хвилину.

Booking.com є частиною Бронювання холдингів, яка керує Priceline, Agoda та Kayak. Booking Holdings мала найвищий дохід серед усіх туристичних онлайн-агенцій з 2019 по 2021 рік, згідно з дослідницька компанія Statista.

Звіт InsureMyTrip показав значні відмінності тарифів у деяких містах. Наприклад, мандрівники могли б заощадити до 88 доларів за ніч у Гонолулу, якби знайшли найнижчу ціну.

Згідно зі звітом, середні ціни на готелі в Нью-Йорку варіювалися від 293 доларів на Hotels.com до 367 доларів на Booking.com.

Дослідження також виявило:  

• Hotels.com мав найдешевші ціни в Нью-Йорку в 62% випадків.
• Expedia мала найдешевші ціни в Гонолулу 62% часу та Бостоні 66% часу.
• Пряме бронювання готелів було найдешевшим у Лос-Анджелесі, Сан-Франциско та Вашингтоні

Але коливання курсу були менш вираженими за межами Сполучених Штатів.

Згідно з дослідженням, опубліковані ціни в Гонконзі, Бангкоку, Макао, Куала-Лумпурі та Стамбулі коливалися в середньому менше ніж 10 доларів за ніч.

Дослідження InsureMyTrip представляє миттєвий знімок у часі, коли дослідження аналізує тарифи на двомісний номер для двох осіб, заброньований на ніч 27 серпня 2022 року, повідомила фірма.

Усі пошуки проводилися в один день, щоб уникнути коливань цін, оскільки «ціни можуть змінюватися швидко й без попередження», — сказав Веббер.

Однак у дослідженні не розглядалося, чи підлягають відшкодуванню ставки чи включаються податки, сказав Веббер.

«Щоб зробити дослідження максимально простим, ми взяли ціну, яку бачили на сайтах, як остаточну вартість», — сказала вона. «Отже, це безперечно те, що варто враховувати, оскільки не всі готелі та сайти бронювання включають однакові додаткові послуги в кінцеву ціну».

Інші фактори, як-от вимоги передоплати та сніданок, також можуть впливати на тарифи, що ще більше ускладнює процес порівняння цін на готелі — як для дослідників, так і для мандрівників.