Покупці беруться за руки в торговому центрі Willow Grove Park у місті Віллов-Гроув, штат Пенсільванія, 14 листопада 2020 року.
Марк Макела | Reuters
Роздрібні торговці щосили готуються до сезону святкових покупок, який швидко наближається, але очікується, що цього року зростання продажів буде сповільненим, оскільки споживачі справляються зі стислими бюджетами.
У низці повідомлень стверджується, що покупці, ймовірно, почуваються економними, оскільки стикаються з вищими цінами на продукти та інші товари першої необхідності. За минулий рік індекс споживчих цін зріс на 8.3%, згідно зі звітом Бюро статистики праці у вівторок. У результаті очікується, що зростання святкових продажів буде здебільшого обумовлено інфляцією.
пов'язані інвестиційні новини
Роздрібні продавці вже в значній мірі покладаються на знижки, щоб перемістити надлишок і звільнити полиці вчасно до сезону святкових покупок, який зазвичай починається з Чорної п’ятниці після Дня подяки. Це критичний час для роздрібних торговців, на який може припадати понад 40% річних продажів компанії.
Ось чого прогнозують очікування покупців і роздрібних торговців.
На папері продажі цього святкового сезону можуть здатися стабільними, а Bain & Co. прогнозує зростання на цілих 7.5% порівняно з минулим роком. Але з поправкою на інфляцію очікується зростання лише на 1–3%, що нижче середнього за 10 років.
За даними Національної федерації роздрібної торгівлі, цей скромний прогноз слідує за стрибком на 14.1% під час святкового сезону минулого року. Це збільшення пояснювалося бажанням покупців витратити свої заощадження, оскільки пандемічні обмеження пом’якшилися, навіть якщо вузькі місця в ланцюжку постачання сповільнили доставку.
Тепер і споживачі, і роздрібні торговці стикаються з більш похмурою реальністю. Опитування, проведене Morning Consult на замовлення CNBC, показало, що більше половини споживачів певною мірою або дуже стурбовані тим, щоб не виходити за межі бюджету на святкові витрати, а 80% очікують, що на них вплине інфляція.
Опитування також показало, що 52% респондентів сказали, що цього року буде важче дозволити собі витрати на відпустку, ніж у 2021 році.
«Це, безсумнівно, рік перехідного періоду», — сказав Метт Крамер, керівник національного сектору споживчої та роздрібної торгівлі KPMG.
Оскільки цього року споживачі обережні з витратами, він сказав, що роздрібним торговцям потрібно буде натиснути на знижки.
Очікується, що роздрібні торговці й надалі покладатимуться на рекламні акції, важіль, з яким вони звикли, намагаючись пристосуватися до зміни звичок купівлі в останні місяці.
Оскільки пандемічні обмеження пом’якшилися, і люди почали більше виходити на вулицю, багато компаній виявили, що накопичили забагато непотрібних людям речей. Це змусило їх робити великі знижки на продукти, щоб звільнити полиці та звільнити місце до свят.
У серпні Ціль повідомили про різке падіння доходів і погіршені фінансові перспективи після крутих уцінок. Walmart у липні відмовився від конкуренції з Prime Day після того, як він був змушений суттєво знизити ціни, щоб змінити свій власний інвентар.
Очікується, що знижки триватимуть у святковий сезон: 73% керівників роздрібної торгівлі сказали KPMG, що їхні магазини будуть більш рекламними, а 21% сказали, що планують «набагато більше» рекламних заходів.
Незважаючи на незначне зниження порівняно з минулим роком, переважна більшість роздрібних торговців все ще очікують участі в розпродажах Чорної п’ятниці та Кіберпонеділка.
За даними Mastercard SpendingPulse, святкові покупки можуть початися вже в жовтні, оскільки покупці рано починають шукати пропозиції.
У цьому звіті також прогнозується, що одяг матиме найсильніше зростання, оскільки люди, які повертаються в офіси, обиратимуть кращий одяг. Керівники від Nordstrom та Макі відзначив зростаючий попит на такий одяг на щорічній глобальній конференції роздрібної торгівлі Goldman Sachs минулого тижня.
За даними Mastercard SpendingPulse, продажі предметів розкоші також будуть відносно високими, повторюючи літні звіти про зростання витрат серед споживачів з вищими доходами.
За даними Mastercard SpendingPulse, продажі в магазинах зростуть на 7.9%, оскільки цього року роздрібні торговці схиляються до дверей і заробляють на тому, що люди знову виходять за покупками. Очікується, що онлайн-продажі зростуть на 4.2%.
Звіт Deloitte, однак, оцінює значне зростання електронної комерції між 12.8% і 14.3%, що пояснюється тим, що споживачі, орієнтовані на бюджет, заходять в Інтернет, щоб знайти пропозиції та порівняти ціни.
Навіть якщо роздрібні торговці відзначать зростання продажів цього святкового сезону, 92% керівників, опитаних KPMG, сказали, що очікують рецесії найближчим часом. Вісімдесят один відсоток відповіли, що вважають, що рецесія триватиме рік або менше.
Щоб підготуватися, 52% роздрібних торговців заявили, що прагнуть скоротити непрямі витрати, тоді як 42% заявили, що інвестуватимуть у лояльність клієнтів, скоротять прямі витрати та зменшать запаси.
Літнє надлишок запасів також може знову переслідувати роздрібних торговців: 56% керівників очікують, що після свят залишаться надлишки товарів. Це може призвести до ще більших знижок.
Ці занепокоєння різко контрастують із святковим сезоном 2021 року, який був затьмарений дефіцитом і вузькими місцями в ланцюзі поставок.
«Роздрібні торговці, які змогли розчистити минулі товари та точно спрогнозувати потреби в запасах, матимуть найкращі можливості для зростання», — сказав Стів Садов, старший радник Mastercard і колишній генеральний директор і голова Saks Inc.
