Від когось до нікого: TSMC стоїть перед важкою боротьбою у війні талантів у США

Тихого квітневого ранку крани, бульдозери, вантажівки та будівельники метушилися по вулицях у двох місцях, що лежали в протилежних напрямках від Фенікса: ті, що на півночі, будували завод TSMC із виробництва мікросхем на 12 мільярдів доларів, а ті, що на півдні, працювали над розширенням на 20 мільярдів доларів. 42-річного кампусу Intel.

Всього на відстані 80 км один від одного в Арізоні, обидва проекти почалися в 2021 році, і обидва планують почати виробництво до 2024 року. Хоча, можливо, пройде деякий час, перш ніж заводи запрацюють, два гіганти чипів уже борються один з одним за робочу силу — і Попередня дорога може бути набагато складнішою для TSMC.

Виробничий завод в Арізоні стане найсучаснішим виробничим підприємством тайванських чіп-титанів за межами внутрішнього ринку та однією з найбільших інвестицій, які компанія здійснила за останні роки. Він оголосив про плани проекту пустелі в 2020 році для вирішення зростаючих геополітичних проблем Вашингтона, незважаючи на значно вищу вартість виробництва в США, ніж в Азії.

Просто знайти достатню кількість працівників для будівництва об’єктів вже виявилося складною проблемою. США перебувають у самому розпалі ринку праці за останні десятиліття, а Арізона, де влітку температура в середньому становить 38°C, завжди намагалася найняти будівельників у достатній кількості.

Спочатку TSMC планував розпочати переміщення обладнання для виробництва мікросхем на свій завод приблизно до вересня цього року, але повідомила постачальникам, що це буде перенесено на перший квартал 2023 року через затримки в будівництві, Nikkei Asia Раніше повідомлялося.

Компанія працює як з американськими, так і з тайванськими будівельними підрядниками для будівництва заводу в Арізоні. Понад 6,000 людей щодня працюють на сайті Phoenix, повідомляє TSMC Nikkei Asia, додавши, що графік виробництва на 2024 рік не змінився.

У пустелі Арізони будується завод по виробництву мікросхем TSMC
TSMC будує завод по виробництву чіпсів у пустелі Арізони. Проект стикається з низкою проблем, від укомплектування персоналом величезного об’єкта до створення екосистеми постачання напівпровідників © Yifan Yu

Але пошук будівельних робітників — це лише смак наступного завдання, яке чекає: набір висококваліфікованих техніків та інженерів для укомплектування величезного заводу стружки.

Виробництво напівпровідників загалом не є найгламурнішою з технологічних галузей у США, особливо в порівнянні з такими компаніями, які орієнтовані на споживачів, як-от Apple, Facebook або Google. А оскільки виробництво чіпів десятиліттями передавали в Азію, це кар’єрний шлях, про який багато американців навіть не чули.

«Ви кажете «виробництво напівпровідників» [потенційним новобранцям], люди дивляться на вас так, ніби у вас дві голови. Це просто незнайомо», – сказав Квейлін Уоллер, заступник директора з питань людських послуг у Раді з розвитку бізнесу та робочої сили Phoenix.

Даніель Барахас, кар'єрний директор округу громадських коледжів округу Марікопа, повторив цю думку. «Я думаю, що ті студенти, яких ми намагаємося залучити, щоб зрештою стати працівниками, не знають того, чого вони не знають. Тож навіть перед тим, як ми розглянемо сім виробників напівпровідників, з якими вони могли б працювати, їм потрібно зрозуміти, що таке технік із напівпровідників?»

Ця відсутність знайомства означає, що навіть Intel — вітчизняний важковаговик з довгою історією в Арізоні — доводиться наполегливо працювати, щоб залучити претендентів. Один із способів зробити це – налагодити тісні зв’язки з місцевими університетами, зокрема Університетом штату Арізона. ASU надав Intel більше студентів, ніж будь-який інший університет, а американський гігант мікросхем є головним роботодавцем студентів інженерної школи.

Інженерні школи ASU є найбільшими у своєму роді в США, де навчається майже 27,000 XNUMX студентів. Питання полягає в тому, чи може TSMC також використовувати цей ресурс.

«Дійсно, це більший виклик [для TSMC залучити студентів]», — сказав Кайл Сквайрс, декан школи. Через давню історію між школою та Intel, а також велику кількість студентів і випускників, які працюють в американському гіганті чіпів, «неформальні мережі [серед студентів] починають дійсно захоплюватися».

складене зображення: Інженерна школа Іри Фултона та кампус Intel
Intel роками налагоджувала відносини з університетами Фінікса та його околиць, зокрема Університетом штату Арізона © Yifan Yu

TSMC, навпаки, тільки починає будувати такі відносини зі студентами.

І, за словами Сквайрса, на цьому фронті немає ярликів. Якщо компанія тільки приходить і намагається набрати студентів на старших курсах, «то вже занадто пізно. Приголомшливо, наскільки конкурентним є ринок».

Є ознаки того, що TSMC вже готовий до цього змагання. Початковий план компанії щодо забезпечення персоналом заводу в Арізоні полягав у тому, щоб наймати в основному в США і відправити цих новобранців на Тайвань приблизно на рік навчання, повідомили джерела Nikkei Asia. Але, усвідомивши, як важко знайти достатньо кваліфікованих співробітників у США, компанія вирішила розпочати набір і на Тайвані, повідомили джерела.

«TSMC зосереджена на наймі співробітників, включаючи техніків, локально в США для нашої фабрики в Арізоні», — сказали в TSMC. У компанії додали, що виробник чіпів планував відправити обмежену кількість техніків з Тайваню на новий майданчик у США протягом перших двох-трьох років протягом перехідного періоду, що було «звичайною практикою для нас, а не чимось новим».

Наразі команда відділу кадрів TSMC веде постійні переговори з університетами та місцевими громадськими коледжами, щоб вивчити більше партнерських відносин, щоб побудувати свій портфель талантів у регіоні.

«Рекрутери TSMC були дуже активно присутні в кампусі», — сказав Закарі Холман, доцент інженерної школи ASU. «TSMC зараз веде переговори з університетом щодо деякої розширеної співпраці, як у сфері досліджень, так і розвитку робочої сили, а також ширших навчальних програм».

На додаток до залучення інженерів, виробники напівпровідників в Арізоні ще більше прагнуть техніків, необхідних для цілодобового персоналу заводів, щоб забезпечити безперебійне виробництво. Ця робота фізично важка, включаючи підняття важких інструментів і ходьбу на великі відстані в костюмах для чистих кімнат.

Президент США Джо Байден тримає напівпровідниковий чіп
Президент США Джо Байден зробив створення американської індустрії виробництва мікросхем пріоритетом, і такі компанії, як TSMC, прислухаються до його заклику © Jonathan Ernst/REUTERS

«На кожну інженерну освіту, яку вони мають у штаті. . . Ймовірно, їм потрібно чотири-шість техніків, щоб прийти», – сказав Сквайрс.

TSMC брав участь у Bootcamp Semiconductor Technician Bootcamp, двотижневій 40-годинній програмі для швидкого навчання людей навичкам, необхідним для такої кар’єри, яка була започаткована в березні округом громадських коледжів округу Марікопа разом із партнерами з галузі.

«Я думаю, що TSMC справді намагається зробити своє ім’я відомим на ринку, і вони насправді дуже добре намагаються налагодити зв’язки з різними освітніми партнерами», – сказала Дженніфер Меллор, директор з інновацій у Greater Phoenix Chamber.

Незважаючи на те, що компанія TSMC не була безпосередньо спрямована на споживача, її назва все ще добре відома в напівпровідниковій промисловості.

«Ми отримали багато резюме від випускників інженерних вузів першого рівня, і ми впевнені, що сила та різноманітність інженерних кадрів з коледжів та університетів по всій США забезпечать нам видатних рекрутів», – сказав TSMC.

На його внутрішньому ринку, де TSMC є відомим ім’ям, такі зусилля з роз’яснювальної роботи є набагато менш необхідними.

Найбільший у світі контрактний виробник мікросхем є найбільшою компанією Тайваню за ринковою капіталізацією, а також найприбутковішим і найбільшим платником податків. Мабуть, найпоказовіша статистика: тільки на неї припадає понад 7% валового внутрішнього продукту Тайваню.

Як складають зарплати TSMC в США

TSMC також пропонує конкурентоспроможну заробітну плату для свого ринку. Згідно з інтерв’ю Nikkei Asia з кадровими агентствами, нові інженери з найкращих місцевих шкіл можуть розраховувати на початкову зарплату близько 2 млн. тайських доларів (67,700 XNUMX доларів).

І це є ще однією проблемою для компанії: у США 67,000 XNUMX доларів навряд чи привертає увагу.

Інженери, яких TSMC вже найняла в Америці, заробляють в середньому близько 118,000 128,000 доларів на рік, згідно з платформою найму Glassdoor. Зарплати Intel ще вищі: інженери можуть розраховувати на отримання в середньому понад XNUMX XNUMX доларів, свідчать дані Glassdoor.

Ця стаття походить від Nikkei Азія, глобальне видання з унікальним азіатським поглядом на політику, економіку, бізнес та міжнародні справи. Наші власні кореспонденти та сторонні коментатори з усього світу діляться своїми поглядами на Азію, а наш розділ Asia300 містить детальне висвітлення 300 найбільших і найбільш швидкозростаючих компаній з 11 економік за межами Японії.

Підписуватися | Групові підписки

Ще гірше те, що багато компаній із Силіконової долини націлені на тих самих випускників — і пропонують набагато вищу оплату. Середня річна зарплата інженерів-програмістів у США в 2021 році становила 156,000 XNUMX доларів, згідно з нещодавнім звітом Hired, онлайн-платформи набору персоналу.

«У США існує величезна й значна нестача кадрів для інженерів і техніків. Наші клієнти також страждають від такої нестачі робочої сили», — сказав Nikkei Asia Роджер Лянг, голова BizLink, американського постачальника роз’ємів і кабелів для Tesla, Dell і Siemens.

«Чому Qualcomm, Nvidia, Intel та AMD прагнуть розширити свої команди інженерів на Тайвані та в Індії? Тому що їм було важко знайти достатньо кваліфікованого персоналу в США», — сказав Nikkei Asia керівник тайванської розробника чіпів.

TSMC заявив, що порівняв свою зарплату з аналогічними технологічними компаніями в США, і оскільки завод в Арізоні є новим з великим потенціалом зростання, він також надає інженерам можливість «пришвидшити» свою кар’єру в напівпровідникової промисловості.

Ще одна перешкода, з якою TSMC стикається, — це культура. Згідно з інтерв’ю Nikkei Asia з постачальниками та нинішніми та колишніми співробітниками, а також аналізом оглядів на платформах для наймання на роботу, компанія відома своїм тривалим робочим часом, суворим керівництвом та акцентом на дисципліну та ієрархію.

Багато співробітників стикаються з тим, що їх викликали на роботу в будь-який час, навіть у свята, щоб вирішувати несподівані проблеми, такі як землетруси, відключення електроенергії або будь-які інші збої у виробництві.

«Ви можете отримати терміновий дзвінок у будь-який час. . . і якщо станеться серйозний інцидент, вам доведеться негайно повернутися на завод чіпсів», – сказав один із співробітників. «Більшість співробітників і постачальників [на Тайвані] думають, що буде дуже складно повторити цю гнучкість і швидку відповідь у США».

Фабрика TSMC на Тайвані
Фабрика TSMC на Тайвані. Чіп-титан відомий суворою, високоефективною культурою роботи, яку можна легко перенести в США.

Менеджер з постачальника обладнання для мікросхем сказав Nikkei Asia, що жорсткі умови TSMC вже відмовляють деяких найнятих.

«Протягом багатьох років я працював на заводах Intel, Micron, UMC та TSMC, і я можу сказати, що TSMC має найсуворішу та найдисципліновану корпоративну культуру серед усіх, — сказав менеджер. «Ми з моїми колегами зустрілися та поспілкувалися з деякими стажерами зі США на заводі TSMC у Тайвані минулого року. . . Багато з них пережили культурний шок і запитували, як співробітники TSMC можуть вижити в такій суворій, як військова культура. Деякі фактично вибули з програми».

Холман з ASU визнав, що баланс між роботою та особистим життям є важливим для потенційних найнятих.

«Завжди є такі речі, як, яка зарплата? Які переваги? Який графік роботи? Мені здається, що саме про ці речі думають студенти, дивлячись на ці дві компанії», – сказав Холман про TSMC та Intel.

Карта зонування TSMC та найближчих постачальників
Ряд постачальників TSMC планують слідувати за своїм клієнтом до Арізони, де вони можуть мати ще більше проблем із залученням талантів © Yifan Yu

TSMC зазначила, що компанія запропонувала тренінги з міжкультурної комунікації та співпраці, а також відповідні курси з менеджменту, щоб створити «відкрите, різноманітне та інклюзивне» робоче середовище.

«Ми також заохочуємо співробітників плекати та насолоджуватися добре збалансованим життям, переслідуючи свої кар’єрні цілі, пропонуючи безліч зручностей, включаючи сучасні приміщення, зручності на території, спеціальні фітнес-центри та оздоровчі центри, а також теплу атмосферу», сказала група.

Якщо TSMC зіткнеться з важкою боротьбою у війні талантів в Арізоні, постачальники, які хочуть слідувати їй, чекають ще більш жорсткої боротьби.

Після того, як компанія оголосила про свою фабрику в Арізоні, багато її постачальників почали розглядати можливість розширення в пустельному штаті. Phoenix навіть змінив зону поблизу фабрики TSMC спеціально, щоб допомогти постачальникам компанії створити там фабрики.

Тим не менш, з ще меншим визнанням імен і меншою зарплатою, що пропонуються, цим постачальникам може бути ще важче укомплектувати нові підприємства в Арізоні. І якщо постачальники не зможуть налагодити роботу, це може ще більше перешкодити і без того дорогій заявці TSMC щодо розширення операцій у США.

«Я вважаю, що деякі з тих більш усталених компаній, які мають добре відому присутність на ринку, як-от Intels, мають легше набір та наймати, ніж інші організації, що стає справжньою проблемою для деяких постачальників у цьому просторі», — сказав Меллор у палаті Великого Фенікса.

Щоб витрати були якомога нижчими, виробники чіпів повинні бути оточені великою екосистемою. Сюди входять постачальники обладнання, яким необхідно оновлювати та виконувати технічне обслуговування машин для виробництва стружки, а також компанії, що надають хімікати та інші матеріали, необхідні для виготовлення чіпсів.

За останні три десятиліття TSMC створила повний кластер постачальників навколо своїх масових виробничих містечок на заході Тайваню. Компанія також неодноразово заявляла, що її здатність мобілізувати інженерів із множинних виробничих майданчиків, розташованих за кілька годин один від одного, сприяє її операційній ефективності. Але в Арізоні це робить абсолютно новий початок.

«Там не всі знаходяться на рівних умовах», – сказав Барахас Марікопа.

Версія цієї статті був вперше опублікований Nikkei Asia 27 травня 2022 року. © Nikkei Inc., 2022. Усі права захищено

Source: https://www.ft.com/cms/s/a369987e-1113-45ed-98b1-3dbf01f457ec,s01=1.html?ftcamp=traffic/partner/feed_headline/us_yahoo/auddev&yptr=yahoo