Перші в історії універмаги в аеропорту Сіднея відкривають двері на внутрішній ринок роздрібної торгівлі

Аеропорт Сіднея планує наступного року відкрити перші в Австралії роздрібні торгові точки в стилі універмагу на двох внутрішніх терміналах у партнерстві з існуючим основним концесіонером безмитної торгівлі хабу, Gebr. Хайнеманн. Це дає німецькому туристичному ритейлеру можливість закріпитися на внутрішньому ринку, спочатку через доставку додому.

Разом нові магазини в терміналах 24,500 і 2023 охоплюватимуть XNUMX XNUMX квадратних футів, і перший з них планується відкрити в липні XNUMX року. Вони продаватимуть типові категорії, які можна знайти в міжнародних магазинах безмитної торгівлі, починаючи від одягу, аксесуарів, годинників і ювелірних виробів, до парфумерії, косметики, засобів по догляду за шкірою, а також кондитерських виробів, вин і спиртних напоїв.

T2 розмістить найбільший блок площею 19,000 5,500 квадратних футів, з набагато меншою площею 3 квадратних футів, виділеною TXNUMX. Згідно із заявою аеропорту Сіднея, в обох терміналах буде доступна суміш «знакових австралійських брендів» і міжнародних бестселерів, причому роздрібна торгівля буде адаптована до профілю кожного пасажира.

Наприклад, магазин T2 буде в основному купувати бренди дизайнерського вуличного одягу та спортивного одягу, а також категорії продуктів, які користуються попитом, такі як нішеві аромати та чиста краса. Мета полягає в тому, щоб запропонувати більш веселе середовище роздрібної торгівлі для мандрівників, орієнтованих переважно на відпочинок, які є молодшими та більш свідомими сучасних тенденцій.

Менший універмаг T3 має на меті створити висококласний розкішний дизайн із роздрібною пропозицією, зосередженою на брендах преміум-класу, аксесуарів і косметики, які приваблюють більш досвідчених ділових мандрівників і покупців з великими витратами.

П'ятирічна концесія та доставка додому

Рішення застосувати універсальну торгову концепцію є великою перемогою для компанії Heinemann, яка керуватиме двома новими магазинами на умовах п’ятирічної концесії. Ця угода означає, що туристичний продавець може розширити свою діяльність на всіх трьох терміналах аеропорту Сіднея, розширивши свою зону дії з поточної безмитної концесії на міжнародному терміналі T1, яка діє до 2029 року.

Виконавчий генеральний директор з комерційних питань аеропорту Сіднея Марк Заук прокоментував: «Хайнеманн представив чітке бачення того, чого ми хотіли досягти, і було цілком закономірно розширити наше партнерство на T2 і T3, щоб забезпечити згуртований досвід покупок в аеропорту. »

Генеральний директор Heinemann Asia Pacific Марвін фон Плато назвав нову внутрішню концесію в найбільш завантаженому аеропорту Австралії «кроковою зміною в нашій регіональній бізнес-моделі». Він додав: «Це чудова можливість взаємодіяти з клієнтами задовго до та після їхньої подорожі».

Ця взаємодія створить потенційно набагато тісніші стосунки з австралійськими споживачами, а також нові партнерські стосунки з брендами завдяки ширшій категорії повноважень для роздрібного продавця. Джордж Цукалас, керуючий директор Heinemann в Австралії, сказав: «Тепер ми можемо запропонувати більше брендів і додаткових послуг, таких як доставка додому (по всій Австралії).»

Повний асортимент кінцевої продукції роздрібного продавця для внутрішніх продажів можна буде придбати через його онлайн-магазин, а також розгорне програму лояльності Heinemann & Me в універмагах аеропорту, що дозволить створювати набори даних і профілі покупок окремих клієнтів.

Рішення використовувати підхід до універмагів було прийнято, оскільки флагманська роздрібна пропозиція T1 також зазнавала значне розкішне перетворення, останнє відкриття – найбільший окремий туристичний роздрібний магазин від Louis Vuitton, вперше було оголошено минулого літа. Схоже, Сіднейський аеропорт хоче відтворити атмосферу Т1 в інших своїх терміналах. Заук сказав: «Досвід роздрібної торгівлі в нашому міжнародному терміналі є одним із найкращих у світі, і я радий, що тепер ми можемо надати подібний досвід внутрішнім пасажирам».

Крім того, через повільне відновлення авіаперельотів у ширшому Азіатсько-Тихоокеанському регіоні внутрішні подорожі в Австралії зараз набагато більш завантажені, ніж міжнародні. З початку року кількість внутрішніх пасажирів у 17 мільйонів значно перевищила 2019 мільйонів міжнародних пасажирів. Навіть якщо наступного року показники повернуться до рівня XNUMX року, більш цілеспрямований план роздрібної торгівлі для внутрішніх мандрівників має сенс, оскільки вони складають найбільший обсяг пасажирів в аеропорту Сіднея в звичайні періоди, коли немає пандемії.