Набридло зростанням крадіжок і крадіжок у магазинах, власники дрібних підприємств вживають заходів

Вони нахабні, агресивні і, здавалося б, діють безтурботно.

Крадіжки завдають шкоди великим роздрібним торговцям і мережевим магазинам, навіть, як повідомляється, змушують закрити деякі місця в Нью-Йорку та Сан-Франциско. Але на відміну від багатьох великих роздрібних продавців, які можуть покрити збитки, деякі власники малого бізнесу кажуть, що хвиля злочинності руйнівна для їхнього бізнесу. Особливо зараз, коли багато хто все ще одужує після глобальної пандемії. 

«[Коли] ви бачите… кілька тисяч доларів просто виходять за двері – насправді немає слів, якими можна було б пояснити таку ситуацію. Це просто важко. Це дуже, дуже складно», – сказав власник малого бізнесу Дерек Фрідман.

Фрідман, який володіє двома роздрібними мережами одягу в Колорадо і Техасі – Sportsfan і Sock Em' Sock Emporium, – сказав, що чотири з 10 його магазинів у районі Денвера відчули значне зростання крадіжок із середини 2019 року, при цьому збитки становили понад 200,000 XNUMX доларів. менш ніж за три роки.

«Наші середні збитки від крадіжок до початку сплеску в 2019 році становили 2,000-3,000 доларів на місяць», – сказав Фрідман. З тих пір роздрібна вартість викрадених речей «в середньому становила близько 8,000 доларів на місяць», — сказав він.

«Нам довелося відкласти підвищення зарплати… [і] майже два роки я не отримував доходів і просто жив на пенсії, коли ми намагалися вилізти з Covid і намагатися відшкодувати всі втрати від нахабної крадіжки», — сказав Фрідман. .

Він не один. Згідно з нещодавнім опитуванням 700 власників малого бізнесу, проведеним Business.org, 54% повідомили про збільшення крадіжок у магазинах минулого року, при цьому кожен четвертий сказав, що має справу з цією проблемою щотижня.

На одному відео спостереження, яким Фрідман поділився з CNBC, крадіжка забирає майку та капелюх, потім погрожує працівникам 2 футовим мачете й виходить із магазину з вкраденим товаром. Фрідман сказав, що повідомив про інцидент поліцію, але, як йому відомо, ніхто не був затриманий.

Фрідман сказав, що був на межі втрати страховки через кількість інцидентів, через які переживав його бізнес.

«Я навіть не перетворив [деякі претензії] на страхування, тому що від нас [відкинули б] – а малий бізнес не може дозволити собі працювати без страхування», – сказав він.

Минулого тижня Фрідман ввів комісію за зростання злочинності в розмірі 1%, щоб компенсувати свої збитки в чотирьох найбільш постраждалих магазинах в Денвері, які будуть додаватися до всіх транзакцій на невизначений термін. І це може бути лише відправною точкою.

«Сподіваюся, нам не доведеться його піднімати», – сказав він. «Я розумів, що [крадіжки в магазинах завжди були частиною ведення бізнесу], коли купував роздрібні магазини… але не на такому рівні. Ми не підписалися на це, і це неправильно, і це потрібно змінити».

Пітер Панайоту, власник підвалу 53 Wine & Spirits у Нью-Йорку, сказав, що він завжди першим приходить і останнім виходить. Він настільки стурбований зростанням крадіжок, що сказав, що не пам’ятає, коли востаннє брав вихідний.

«Я заходжу раніше своїх хлопців і... не виходжу з магазину, поки не закрию о 10:XNUMX. Чому це так? Тому що я не хочу залишати їх тут одних», – сказав Панайоту.

На одному з відеоспостереження, яким власник магазину поділився з CNBC за минулий місяць, чоловік хапає пляшку алкогольних напоїв і вибігає за двері. Панайоту женеться за ним, але чоловік втікає. Ця сцена, за його словами, зараз розгортається більше, ніж будь-коли раніше.

«[Я] тут 12 років. Такого ніколи не було – ніколи», – сказав він, згадуючи чоловіка, який щодня заходив у магазин, щоб зняти з полиці дві пляшки «Джек Деніелс».

Панайоту сказав, що закріплює свої найдорожчі пляшки вина на полицях за допомогою застібок, які він купив на Amazon. У той же час він також виконує подвійний обов’язок як охорона. А коли помічає злодія, одразу замикає двері. 

«Я їм кажу: «Покладіть назад – воно того не варте». Якщо вони його повернуть і підуть, це добре. Якщо вони цього не зроблять, я замикаю двері, доки не заберу назад те, що вони від мене отримали». — сказав Панайоту. «Я більше не можу залежати від поліції. Я просто маю захистити свій бізнес».

За словами Джейсона Страчевського, віце-президента з урядових і політичних питань Національної федерації роздрібної торгівлі, якщо хтось заходить у магазин і краде нижче федерального порога крадіжки цього штату, малоймовірно, що правоохоронні органи переслідуватимуть їх – якщо це не часте явище. або це група, яку відстежують правоохоронні органи.

«Кілька штатів шукають способи об’єднання кількох злочинів, щоб, коли особа перевищить поріг кримінальної крадіжки, було легше висунути звинувачення проти цієї особи – або групи осіб – також», – сказав Страчевський.

У Сіетлі бізнес Керолайн Чо, Sneaker City, був у її родині протягом трьох десятиліть. Але злом та нахабні злодії, які буквально виходили з взуттям серед білого дня, змусили її змінити спосіб, яким клієнти приміряли товар. 

Яке рішення вона придумала? Дозволяє клієнтам приміряти лише одне взуття за раз.

«[Це був] єдиний спосіб захистити мій інвентар», — сказав Чо. «Дуже багато людей думають, що ви можете вийти [з парою взуття], не платити за це, і вас не притягнуть до відповідальності».

Але її втрати все одно зросли. І коли її власник підвищив її орендну плату, вона вирішила ліквідувати свій інвентар і назавжди закритися, сказала Чо.

«Це дуже гірко, тому що ти прощаєшся з тим, з чим ти виріс, чим твоя сім’я пожертвувала чимало, щоб рости, і це підтримало нас», – сказав Чо. «Але це також трохи полегшення… тому що це стало занадто».

Ви власник малого бізнесу, який постраждав від сплеску крадіжок у магазинах? Якщо так, ми хочемо почути від вас. Напишіть нам на адресу [захищено електронною поштою].